
2月3日消息,針對(duì)此次新型冠狀病毒肺炎疫情,東南亞電商平臺(tái)Lazada于近日發(fā)布了給商家朋友的一封信,對(duì)訂單等相關(guān)安排進(jìn)行了調(diào)整。
對(duì)于1月20日0時(shí)至2月9日24時(shí)期間產(chǎn)生的訂單,均視為春節(jié)訂單,而在此前春節(jié)訂單截止日期為2月5日24時(shí),春節(jié)訂單在2月14日24時(shí)之前掃描入倉(cāng)即可。同時(shí),春節(jié)訂單若被消費(fèi)者取消,商家的店鋪指標(biāo)將不會(huì)受到影響。
若商戶需要在此期間發(fā)貨,則倉(cāng)庫(kù)目前提供收貨及上門攬收服務(wù),同時(shí),商戶需要將包裹送至一樓,以盡量減少司機(jī)可倉(cāng)庫(kù)人員直接接觸。而若因交通管制等導(dǎo)致無法發(fā)貨,賣家需要做好相關(guān)公告和庫(kù)存管理工作,2月10日起仍無法保障正常發(fā)貨的商品可做下架處理。
Lazada表示,以上是基于目前形勢(shì)發(fā)展,并結(jié)合各位商家實(shí)際狀況做出的調(diào)整。如有進(jìn)一步調(diào)整,Lazada將及時(shí)與賣家同步。
據(jù)了解,除Lazada外,Wish,eBay等各平臺(tái)紛紛更新商戶政策、發(fā)布運(yùn)營(yíng)指南等為受疫情影響的商戶助力。亞馬遜全球開店也于昨日發(fā)布賣家建議,為中國(guó)商戶賦能。
來源:電商報(bào)
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