傳統(tǒng)跨境電商花了大量金錢(qián)與精力，ROI依舊不容樂(lè)觀？

好不容易得到了少得可憐的流量，轉(zhuǎn)化率卻令人嘆息？

跨境社交電商趨勢(shì)顯著，想一馬當(dāng)先，卻不知如何下手？

那下文破蛹成蝶的機(jī)會(huì)，您不容錯(cuò)過(guò)。

一、跨境電商交易數(shù)據(jù)穩(wěn)步上升

自2014年以來(lái)，全球電商市場(chǎng)穩(wěn)步上升，年銷(xiāo)售總額從早期1.3萬(wàn)億美元飛升到2018年的2.85萬(wàn)億美元，預(yù)計(jì)2019年，全球電商銷(xiāo)售額將達(dá)到3.5萬(wàn)億美元。其中跨境B2C業(yè)務(wù)增長(zhǎng)尤為突出，據(jù)埃森哲研究報(bào)告顯示,2015年-2020年間全球跨境B2C年均增速達(dá)到了27%，預(yù)計(jì)2020年跨境電商B2C市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到9940億美元。這些數(shù)據(jù)表明，跨境電商行業(yè)仍處于高速增長(zhǎng)中。

二、傳統(tǒng)電商步步維艱

1.引流難度劇增：如今不管是amazon、eBay，或是社交平臺(tái)facebook、Instagram等，商家獲取海外電商平臺(tái)站內(nèi)流量越來(lái)越貴，越來(lái)越難，再加上同類競(jìng)品增多，商品難以出位，對(duì)商家運(yùn)營(yíng)要求不斷提高。

2. 推廣資源有限：其中最核心的推廣資源是真人測(cè)評(píng)，想要擁有大量真實(shí)路人甲、標(biāo)簽匹配、體系化運(yùn)維方案，同時(shí)有系統(tǒng)管理的資源幾乎比登月還難，目前市面上都是魚(yú)龍混雜的粗暴方式以次充好，許多傳統(tǒng)商家花錢(qián)沒(méi)任何效果。

3. 過(guò)度依賴平臺(tái)：通過(guò)各種amazon、ebay等渠道引導(dǎo)的流量，剛開(kāi)始還有不錯(cuò)的效果，可是每當(dāng)規(guī)則一變，商家只能眼巴巴看著訂單下滑卻束手無(wú)策。

4. 另外，包括復(fù)購(gòu)率低，平臺(tái)紅利殆盡、庫(kù)存積壓等痛點(diǎn)。

三、跨境社交電商為何有如此大的勢(shì)能？

1.使用社媒人數(shù)和使用社媒時(shí)長(zhǎng)不斷上升

如今在美國(guó)，約80%的成年人使用社媒，其中上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)的23%花在社媒上，而這些使用社媒的人中有70%的用戶有網(wǎng)上購(gòu)物行為，并且不斷呈現(xiàn)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。

2. 上網(wǎng)時(shí)間碎片化，契合社交屬性

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，上網(wǎng)不再受到時(shí)間、空間的影響，而是隨時(shí)隨地，碎片化的進(jìn)行，這剛好契合社交自身的屬性，使人們能夠時(shí)時(shí)處于社交環(huán)境當(dāng)中。

3.基于社交的商品購(gòu)買(mǎi)服務(wù)體驗(yàn)

從早期facebook+cod的模式到現(xiàn)在wish及aliexpress在做拼團(tuán)等方式，逐步升級(jí)社交上購(gòu)物的體驗(yàn)度。

4.跨境社交電商商家流量需求旺盛

隨著跨境電商競(jìng)爭(zhēng)加大，商家們已明顯不滿足于在傳統(tǒng)電商平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)，前兩年就有好多大賣(mài)家開(kāi)始布局海外社媒，以貼近用戶方式，獲取更多流量。

四、傳統(tǒng)跨境電商VS跨境社交電商

傳統(tǒng)跨境電商的成敗依靠流量，跨境社交電商的成敗在于口碑。相對(duì)傳統(tǒng)跨境電商而言，跨境社交電商擁有體驗(yàn)式購(gòu)買(mǎi)，主動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)分享、銷(xiāo)售場(chǎng)景豐富等獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，客戶兼具購(gòu)買(mǎi)者和推薦者等多重身份。具體優(yōu)勢(shì)見(jiàn)下表：

跨境社交電商的本質(zhì)是以人為核心，通過(guò)用戶推薦用戶的低成本方式運(yùn)行，以分享作為品牌傳播的主要核武器的一種電商模式?？缇成缃浑娚虒?shí)現(xiàn)了對(duì)傳統(tǒng)跨境電商模式的更迭，展現(xiàn)了其在跨境電商平臺(tái)的無(wú)限潛力，在世界各地，跨境社交電商將是電商行業(yè)創(chuàng)新的主力軍。

五、跨境社交電商產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備四個(gè)屬性

在跨境社交電商的大潮之下，產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備以下四個(gè)社交屬性：

1. 讓客戶擁有良好體驗(yàn)。比如產(chǎn)品質(zhì)量好、包裝美觀、及時(shí)收到貨物，通過(guò)更好的產(chǎn)品體驗(yàn)促使用戶去分享；

2. 購(gòu)買(mǎi)頻率較高的產(chǎn)品。購(gòu)買(mǎi)頻率較高的產(chǎn)品通常能夠占據(jù)客戶更多生活時(shí)間，更貼近生活日常，類似家居用品、廚衛(wèi)用品等，此類產(chǎn)品能夠通過(guò)轉(zhuǎn)發(fā)分享產(chǎn)生更高轉(zhuǎn)化率。

3. 創(chuàng)新性的產(chǎn)品。該產(chǎn)品具有良好的創(chuàng)新功能，可以博得大眾眼球，引起用戶分享的興趣，比如海外當(dāng)?shù)氐囊恍┕?jié)慶日推出別具一格的產(chǎn)品外觀、產(chǎn)品趣味性，從而觸發(fā)用戶分享，引起關(guān)注。

4. 擁有更大利潤(rùn)空間。擁有更大利潤(rùn)空間的產(chǎn)品更能夠撬動(dòng)社交電商，通過(guò)產(chǎn)品讓利給真人測(cè)評(píng)客戶、讓利給轉(zhuǎn)發(fā)分享客戶、甚至一些KOC用戶、帶動(dòng)他們轉(zhuǎn)發(fā)分享的積極性，從而不斷為產(chǎn)品帶來(lái)曝光量。

六、抓住跨境社交電商新風(fēng)口

跨境社交電商是一個(gè)人與人之間的商務(wù)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)社群直接轉(zhuǎn)發(fā)分享，能夠提高交易效率，降低交易成本及獲取更多客戶。而跨境社交電商這種通過(guò)用戶分享用戶，則是最理想最快捷的傳達(dá)途徑，更是跨境電商模式和形態(tài)不斷升級(jí)和演進(jìn)的必由之路。

跨境電商已是紅海，跨境社交電商是新的希望，是現(xiàn)有傳統(tǒng)電商窘境下的突破口，更是下一次揚(yáng)帆崛起的機(jī)遇點(diǎn)。