有人說三人成虎，有人說無風(fēng)不起浪，最近這件事情鬧得賣家一個個人心惶惶！小編獲悉，最近賣家間盛傳一則消息：據(jù)說亞馬遜在隨機(jī)抽查，如果標(biāo)題五點或是描述里出現(xiàn)warranty和guarantee等詞，要被查
輕則listing被下架，帖子降權(quán)，嚴(yán)重還會導(dǎo)致封號！

甚至已經(jīng)傳出有賣家因為此事被封號了！好像更加佐證了listing出現(xiàn)guarantee和warranty等敏感詞就會被禁售的傳言。
事實果真如此嗎？
 
已經(jīng)有賣家咨詢了客服，得到了以下的回復(fù)：有的賣家產(chǎn)品信息中出現(xiàn)了，產(chǎn)品有被下架。但是亞馬遜目前沒有明確的通知，所以現(xiàn)在還無法確定一定會被下架。由客服的回復(fù)可以發(fā)現(xiàn)：產(chǎn)品被下架的賣家，listing確實有出現(xiàn)guarantee和warranty此類詞語。但是不一定是因為這個原因被下架的。而且亞馬遜目前也沒有明確的規(guī)定下達(dá)。
此外，不少賣家也反映客服普遍給的答復(fù)模棱兩可，有些說不會關(guān)賬號，但是listing就不一定。有些又說沒收到規(guī)定不清楚，但不建議使用這些詞匯。

 小編還發(fā)現(xiàn)，目前亞馬遜自己的listing也是帶有warranty等信息的。不過平臺所有規(guī)則的解釋權(quán)都在亞馬遜手里，賣家對標(biāo)的時候也不好找亞馬遜自營對標(biāo)。
而且后臺規(guī)則也有說到只有亞馬遜才可以提供這些售后服務(wù)，所以這則傳言的真假更加撲朔迷離。

賣家反應(yīng)各異

01、立即刪除派：

賣家A稱：已經(jīng)連忙修改了。寧可信其有，不可信其無。萬一被刪了就追悔莫及，畢竟亞馬遜一天一個政策的。

這派的賣家多認(rèn)為，現(xiàn)在還安然無恙的，說不定只是沒被系統(tǒng)抓取到，抓取到了一樣會被刪除詳情頁，還是換掉這些詞匯吧，惹不起總歸躲得起！

02、巋然不動派：

賣家B表示：一切不是官方推送的通知都是謠言，這次你信了，下次服務(wù)商就可以散布各種五花八門的消息割韭菜了。

這派的賣家很淡定，表示這種牽連到禁售、封號的事情是最容易三人成虎的，因為大家都怕。但是官方也沒有下發(fā)任何類似的通知給我們，所以只能不傳謠，不信謠。

美鷗網(wǎng)小編覺得，此類詞大多數(shù)賣家的listing基本都有，十把條改改也不難，事前規(guī)避也沒啥錯。

但是那些成百上千條的鏈接可就頭痛了。刪吧、改吧，工作量又大，而且事情也沒蓋棺定論，不要到時做了一堆無用功，結(jié)果啥事沒發(fā)生。但是現(xiàn)在臨近旺季，又怕到時listing被禁售，那旺季的銷量直接涼透了！

這里分享一個賣家交流群的賣家的方法：建議大家不要全改，可以改那些賣的好的產(chǎn)品。最后，希望此事只是空穴來風(fēng)吧！畢竟有時候一些煽動性的語言是會直接促使消費行為的產(chǎn)生，一兩句迎合買家的售后保障亦能打消顧客心中的疑慮。


來源：美鷗網(wǎng)  Yuan.