
電商滲透成熟度不如美國,卻為全球零售商和品牌提供了大量機(jī)會(huì)的歐洲跨境電商市場(chǎng)正在吸引眾多的賣家投入。那么歐洲市場(chǎng)究竟如何?用戶的消費(fèi)趨勢(shì)又是怎樣的?一起來看看下面的調(diào)查數(shù)據(jù)。
為什么說非洲的機(jī)會(huì)比東南亞多,東南亞的機(jī)會(huì)比歐洲多,歐洲的機(jī)會(huì)比美國多?這是因?yàn)樵诳缇畴娚淌袌?chǎng)里,越是發(fā)展不完全,代表著發(fā)展的可能性越多。歐洲相對(duì)于美國而言,跨境電商的市場(chǎng)占有率并沒有那么高,但是歐洲的經(jīng)濟(jì)水平高,擁有超過5億消費(fèi)者,電商市場(chǎng)價(jià)值超過6020億美元。2018年,歐洲跨境貿(mào)易市場(chǎng)(不包括旅游)已經(jīng)高達(dá)950億歐元。
歐洲部分國家的熱門品類:
1、德國:時(shí)尚、母嬰、家居、園藝及DIY、汽車及配件、書籍
2、英國:時(shí)尚、珠寶及母嬰、食品
3、荷蘭:家居、園藝及DIY
4、法國:時(shí)尚、珠寶及母嬰、消費(fèi)電子
5、西班牙:服裝、個(gè)護(hù)
歐洲人非常喜歡購買運(yùn)動(dòng)鞋和配飾,英國消費(fèi)者游戲喜歡購買超大號(hào)的運(yùn)動(dòng)鞋和硫化低幫運(yùn)動(dòng)鞋,另外,全歐洲的時(shí)尚消費(fèi)者都會(huì)購買的搜索的單品是夾克和連衣裙,而比利時(shí)是個(gè)例外,他們更喜歡在跨境電商谷平臺(tái)上搜索婚紗。
男女熱門購物時(shí)間差異
歐洲的跨境電商消費(fèi)者中,比較有趣的現(xiàn)象是女性與男性的購買時(shí)間差異比較大。很多女性會(huì)在下午5點(diǎn)的下班時(shí)間開始進(jìn)行網(wǎng)上消費(fèi),而男性則會(huì)選擇在睡前的晚上11點(diǎn)左右下單獎(jiǎng)勵(lì)自己。另外,英國的消費(fèi)者則更喜歡在周日下午進(jìn)行網(wǎng)購。
女性平均支出普遍高于男性
除意大利外,歐洲國家里幾乎所有消費(fèi)者中女性的支出都普遍高于男性。數(shù)據(jù)顯示,男性平均花費(fèi)307美元(278歐元),而女性平均花費(fèi)226美元(205歐元)。時(shí)尚搜索平臺(tái)Lyst發(fā)現(xiàn):“摩納哥是平均消費(fèi)最高的國家,女性每次在Lyst購物花費(fèi)900美元(約合815歐元)?!?/p>
活動(dòng)促銷并不適合每個(gè)國家
一些國家的人很少會(huì)在乎商品的促銷節(jié)日,例如挪威消費(fèi)者在跨境電商平臺(tái)上進(jìn)行消費(fèi)時(shí),只有16%的消費(fèi)者會(huì)選擇在促銷節(jié)日期間購買商品;其次是瑞典人、法國人和德國人,均不足20%。相比之下,31%的英國人和50%的希臘人和葡萄牙人會(huì)選擇在促銷期間購物。
90%的網(wǎng)購者表示對(duì)網(wǎng)購感到滿意
歐洲的跨境電商消費(fèi)者中,有高達(dá)90%的消費(fèi)者對(duì)自己的網(wǎng)購體驗(yàn)感到滿。對(duì)這些消費(fèi)者來說,在跨境電商平臺(tái)上網(wǎng)購可以幫助他們節(jié)省時(shí)間,并且網(wǎng)上的商品價(jià)格低廉非常適合家庭采購。而一些對(duì)網(wǎng)購不滿意的消費(fèi)者則認(rèn)為,網(wǎng)上消費(fèi)提前付款、運(yùn)輸費(fèi)用,以及無法觸摸產(chǎn)品,都是跨境電商平臺(tái)購物的弊端,很難讓人接受。
另外,歐洲是移動(dòng)智能手機(jī)普及率非常高的地區(qū),隨著APP購平臺(tái)的陸續(xù)上線,越來越多的消費(fèi)者開始使用智能手機(jī)完成采購。對(duì)于老練的跨境電商賣家來說,歐洲市場(chǎng)確實(shí)是不錯(cuò)的選擇,這里的經(jīng)濟(jì)水平高,物流完善,互聯(lián)網(wǎng)普及率極高。但是對(duì)于跨境電商新手來說,歐洲是僅次于美國的激烈競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng),因此更加推薦去東南亞、非洲等新興國家開始嘗試。