現(xiàn)如今，電子商務(wù)的發(fā)展在很大程度上顛覆了消費(fèi)者傳統(tǒng)的消費(fèi)習(xí)慣。不僅大部分傳統(tǒng)的線下購物節(jié)轉(zhuǎn)移到了網(wǎng)上，如“黑色星期五”、齋月節(jié)；電商本身也催生了一些“網(wǎng)絡(luò)零售節(jié)”，如阿里巴巴、Shopee 的雙十一以及網(wǎng)絡(luò)星期一等。

在電商發(fā)展進(jìn)程中，智能手機(jī)和購物 APP 已成為全球眾多消費(fèi)者購物節(jié)期間最常使用的工具。

阿里巴巴與京東雙十一平臺(tái)，銷售額相繼破 2000 億人民幣

雙十一，也被稱為光棍節(jié)，已成為有史以來最大的在線購物節(jié)之一。在 2018 年，阿里巴巴雙十一單天的銷售額就超過 308 億美元。

此前有媒體預(yù)計(jì)，今年阿里巴巴雙十一的銷售額將再創(chuàng)新高，在 24 小時(shí)內(nèi)有望突破 370 億美元。阿里巴巴已經(jīng)通過天貓、淘寶、阿里巴巴全球速賣通、Lazada 和阿里巴巴國際版等一系列應(yīng)用程序成功地將雙十一發(fā)展成為一個(gè)全球購物狂歡節(jié)。

據(jù) 12 日最新消息，阿里巴巴 2019 年在雙十一活動(dòng)當(dāng)日共創(chuàng)造了 2684 億人民幣的銷售額，約合 384 億美元，比此前預(yù)計(jì)銷售額高出 3.5%，比去年同日銷售額高出 25% 左右。

此外，阿里巴巴在中國最大的競爭對(duì)手京東也創(chuàng)造了 2044 億人民幣的銷售額，打破往年記錄。

2009-2019 阿里巴巴雙十一銷售額進(jìn)化史

雙十一購物節(jié)發(fā)展多年，其影響已不限于中國。東南亞知名電商公司 Shopee 也開始舉辦雙十一購物節(jié)活動(dòng)。而在此前，Shopee 已有了自家的 9.9 購物節(jié)。在 2019 年 9.9 購物節(jié)期間，Shopee 甚至重金聘請了足球明星羅納爾多擔(dān)任代言人進(jìn)行廣告宣傳。

購物季期間消費(fèi)者將花 22 億小時(shí)在購物 App 上

2019 年，西方消費(fèi)者將迎來迄今為止規(guī)模最大的黑色星期五（2019 年黑五為 11 月 29 日）。除中國以外，預(yù)計(jì)在黑色星期五和網(wǎng)絡(luò)星期一期間，全球用戶在購物應(yīng)用上花費(fèi)的時(shí)間將增加 25%，黑色星期五這一周也有望創(chuàng)下有史以來最大的移動(dòng)購物周銷售記錄。

在過去幾年中，黑色星期五和網(wǎng)絡(luò)星期一之后的兩周，消費(fèi)者花費(fèi)在購物應(yīng)用程序上的時(shí)間都大幅增加。2019 年，預(yù)計(jì)在黑色星期五當(dāng)周及其之后的三周時(shí)間里，除了中國以外的地區(qū)，消費(fèi)者使用安卓手機(jī)的購物總時(shí)長將達(dá)到 22 億小時(shí)。

以美國為例，預(yù)計(jì)在黑色星期五之后的四周時(shí)間里，消費(fèi)者在安卓設(shè)備上使用購物應(yīng)用程序的時(shí)間將達(dá)到 2.3 億小時(shí)。隨之而來的網(wǎng)絡(luò)星期一以及之后的兩周，一直延續(xù)到圣誕節(jié)前，隨著消費(fèi)季的持續(xù)，各商家的收入也將十分可觀。在此期間，美國消費(fèi)者在購物應(yīng)用上花費(fèi)的時(shí)間同比預(yù)測將增長 25%。

2016-2019 假日季期間美國消費(fèi)者在購物應(yīng)用上花費(fèi)時(shí)間曲線圖

Z 世代消費(fèi)能力提升

隨著西方假期的臨近，Z 世代（出生于 1995 年到 2009 年的人）逐漸成為商家關(guān)注的焦點(diǎn)。

數(shù)據(jù)顯示，僅在美國，16-22 歲的年輕人一年就花費(fèi)了 440 億美元，間接帶動(dòng)了 6000 億美元的消費(fèi)。

亞馬遜和 Wish 等在線零售商在 Z 世代中人氣很高。Wish 在營銷、產(chǎn)品組合和價(jià)格上更加吸引美國、英國和加拿大的 Z 世代消費(fèi)者。

2019 年 10 月 20-26 日 各國購物 APP Z 世代周活用戶數(shù)排行

資料顯示，平均每位消費(fèi)者每天在智能手機(jī)上花費(fèi)的時(shí)間為 3 個(gè)小時(shí)?，F(xiàn)在，距離一年中最大的假日購物節(jié)越來越近，零售商必須集中精力，特別是對(duì)于依賴手機(jī)購物的 Z 世代消費(fèi)者，確保在這個(gè)大型消費(fèi)季為購物者提供完美和個(gè)性化體驗(yàn)。

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