亞馬遜更新索賠政策 賣家需48小時(shí)回應(yīng)退貨請(qǐng)求

亞馬遜美國(guó)發(fā)布公告，宣布對(duì)其A-to-Z索賠政策進(jìn)行更新，要求賣家在48小時(shí)內(nèi)對(duì)買家退貨請(qǐng)求作出回應(yīng)。若賣家在相應(yīng)時(shí)限內(nèi)未作出任何回應(yīng)，平臺(tái)將直接批準(zhǔn)索賠并從賣家賬戶中扣除金額。

亞馬遜嚴(yán)查商品包裝內(nèi)容 管控賣家誘導(dǎo)好評(píng)行為

亞馬遜向賣家發(fā)送政策提醒郵件《亞馬遜賣家10月簡(jiǎn)訊》，稱試圖操縱買家評(píng)論的商品包裝及宣傳單將違反亞馬遜買家評(píng)論政策。

因此，亞馬遜方面提醒，在將商品發(fā)出之前，請(qǐng)賣家確保商品包裝及包裝箱內(nèi)宣傳單符合相關(guān)政策。若存放在亞馬遜運(yùn)營(yíng)中心的商品違反了這些政策，請(qǐng)移除這些庫(kù)存商品。

eBay推出新的國(guó)際運(yùn)輸選項(xiàng)eBay Send

eBay Send是eBay向美國(guó)賣家提供的一種新的國(guó)際訂單發(fā)貨方式。目前，eBay只允許特定的賣家使用這項(xiàng)服務(wù)。eBay將在2020年1月推出這項(xiàng)服務(wù)，屆時(shí)所有賣家都可以將eBay Send作為買家的一個(gè)選擇。

eBay在其網(wǎng)站表示，從2020年1月開(kāi)始，這個(gè)新選項(xiàng)將在列表流中可用，在航運(yùn)細(xì)節(jié)（Shipping Details）下，你可以選擇計(jì)算（Calculated）或固定國(guó)際航運(yùn)（Flat）成本列表。對(duì)于這些選項(xiàng)中的任何一個(gè)，從下拉菜單中選擇“eBay Send International Standard”航運(yùn)服務(wù)。

強(qiáng)生與Lazada達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議

美通社消息：11月6日，強(qiáng)生與阿里巴巴旗下東南亞旗艦平臺(tái)Lazada Group，達(dá)成了引進(jìn)東南亞市場(chǎng)品牌的戰(zhàn)略合作協(xié)議。

據(jù)悉，不管對(duì)于強(qiáng)生集團(tuán)還是Lazada，此次戰(zhàn)略合作都是一次全新的開(kāi)拓與嘗試。雙方希望借由此次合作，共同探索出一套東南亞跨境電商行業(yè)“走出去”和“走進(jìn)來(lái)”的新模式。

YouTube搜索結(jié)果首次引入購(gòu)物廣告

YouTube首次在搜索結(jié)果和視頻平臺(tái)的home feed中引入購(gòu)物廣告，為各品牌提供了電子商務(wù)的新推動(dòng)力。YouTube還增加了視頻廣告的互動(dòng)性，允許廣告商可以提供諸如商店位置，興趣表單和其他號(hào)召性用語(yǔ)之類的信息。

YouTube還計(jì)劃為TrueView廣告格式添加針對(duì)附加鏈接的選項(xiàng)，這意味著廣告商可以將用戶引導(dǎo)至假日目錄和商店?duì)I業(yè)時(shí)間等頁(yè)面。

華為榮耀品牌入駐東南亞電商平臺(tái)Lazada

電商報(bào)消息：據(jù)悉，李現(xiàn)代言榮耀出現(xiàn)在Lazada東南亞電商平臺(tái)，不僅暗示著品牌商家對(duì)東南亞市場(chǎng)的肯定，也表明了中國(guó)產(chǎn)品、中國(guó)品牌、中國(guó)明星在東南亞地區(qū)的滲透率越來(lái)越大，認(rèn)可度越來(lái)越高。