作為年度大戲的雙11，速賣通投入很多資源在海外宣傳、推廣，平臺在活動規(guī)則、玩法、引流、買家互動、社交等方面花了很多心思，賣家想借助實現(xiàn)更高銷售額，必須學(xué)習(xí)如何規(guī)避易犯錯點，以下為小編撰寫的雙11活動繞坑秘籍，希望大家認真閱讀：

一、活動易犯點

1、關(guān)于購物券

a) 跨店購物券一旦設(shè)置，不可退出。故沒有參與雙11平臺活動的賣家在是否設(shè)置上想清楚再做；

b) 買家領(lǐng)到后可跨同門檻的店鋪湊單使用，每滿X美元減Y美元，上不封頂；

c) 購物券門檻不同行業(yè)略有不同，6000或4000美金起；

d) 購物券可疊加使用；

2、關(guān)于最底價

a) 只要在商品詳情頁上展示過就會被記錄，無論有沒有賣出；

b) 只計算在商品詳情頁上展示的基礎(chǔ)活動價，并不考慮下單時附加的各種優(yōu)惠券、滿減、會員粉絲專享折扣、拼團優(yōu)惠、金幣兌換價、試用申請價；

c) 除大促活動之外，平臺活動均采取30天最低價，根據(jù)不同的活動類型分為30天最低價（常規(guī)），30天最低價(俄團)，30天最低價(deals)，30天最低價(拼團);

二、運營易犯點

1、關(guān)于產(chǎn)品選品

a) 優(yōu)先訂單量多的、其次流量多、其次潛力款，最后新品；

b) 選擇多少產(chǎn)品報名，取決于自身有優(yōu)勢的產(chǎn)品數(shù)量及利潤安排(行業(yè)要求除外)；

c) 開車引流或助推不要盲目，想到就馬上弄，至少要先搞清楚為哪個開，想獲得的目的是什么；

d) 庫存數(shù)要計算好，有可能庫存不足的產(chǎn)品，特別是重點產(chǎn)品，要做好向供應(yīng)商采購準備；

e) 對產(chǎn)品報名的活動價，能否承受，要做權(quán)衡；

2、關(guān)于產(chǎn)品審核

a) 新發(fā)布商品需要等待審核通過后前臺展示；

b) 在售商品重新編輯進入審核不影響前臺展示，僅修改內(nèi)容需等待審核通過后前臺同步；

三、物流易犯點

1、前臺不展示所設(shè)的物流渠道

a) 是否屬于特定國家的禁運品 ；

b) 是否超出了選擇的物流的寄送限制（重量校驗、金額校驗）;

c) 是否是發(fā)送美國超過5美金、發(fā)往俄羅斯超過2美金的產(chǎn)品 ；

d) 運費模板是否修改過，活動中產(chǎn)品綁定的運費模板與您在后臺看到的實時的運費模板是不同的，賣家需要檢查下；

2、買家無法下單

若是賣家原因，我們需要從以下幾方面檢查：

1) 買家被賣家加入了黑名單，可到營銷活動→客戶管理→黑名單頁面核實該買家是否在貴司黑名單中；

2) 產(chǎn)品負責人帳號被凍結(jié)，到商品→商品管理頁面核實此商品負責人的賬號是否是frozen或disabled狀態(tài)

3) 商品設(shè)置了限購， 每用戶最多可購買（下單減庫存或者支付減庫存）的數(shù)量限制

4) 運費模板不支持， 如不包含該買家所在國；

若是買家原因，我們需要從以下幾方面檢查：

1) 非買家號，是賣家號

2) 收貨地址不完整；

3、線上發(fā)貨報錯：

a) 收貨地址超長；

b) 買家收貨地址沒按規(guī)則填寫；

c) 買家名字包含特殊符號；

以上幾個方面大家平時不輕易遇見，即使遇見也沒當回事，但若在雙11大促期間發(fā)生此類問題，會嚴重影響銷售額，故各位賣家有必要就此多多檢查，以便自身問題的確認，如若買家因付款遇到問題尋求幫助，賣家也好給予有用的解決方案。

（來源：移步電商學(xué)院）