9月18日消息，阿里巴巴全球速賣(mài)通召開(kāi)2019雙11巡回發(fā)布會(huì)。今年雙11,速賣(mài)通將在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、流量、社交、物流等多個(gè)平臺(tái)側(cè)功能和服務(wù)上進(jìn)行升級(jí)。

據(jù)阿里巴巴全球速賣(mài)通平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人朱吉朗稱(chēng)，與往年雙十一相比，今年速賣(mài)通在整體上的玩法的不同點(diǎn)體現(xiàn)在四個(gè)方面：

一、內(nèi)容導(dǎo)購(gòu)。

以往速賣(mài)通強(qiáng)調(diào)的都是單品導(dǎo)購(gòu)方式，所以，今年速賣(mài)通雙11玩法最大的不同，是從單品導(dǎo)購(gòu)轉(zhuǎn)向內(nèi)容導(dǎo)購(gòu)，通過(guò)短視頻、直播、圖文等內(nèi)容方式呈現(xiàn)多個(gè)主題專(zhuān)區(qū)，重構(gòu)好貨。

二、聯(lián)動(dòng)更多生態(tài)合作伙伴。

包括媒體、物流、線下零售、銀行，以及當(dāng)?shù)貎?yōu)勢(shì)互聯(lián)網(wǎng)APP等。今年速賣(mài)通合作的俄羅斯第一大網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)VKontakt的資源也將投入其中，首次實(shí)現(xiàn)全民、全生態(tài)參與雙11。

三、資源保障。

早在6月份，速賣(mài)通在關(guān)鍵的媒體點(diǎn)位進(jìn)行了布局。今年速賣(mài)通重點(diǎn)國(guó)家的廣告、媒介的滲透會(huì)有質(zhì)的提升，將會(huì)在西班牙、俄羅斯和其他的一些重點(diǎn)國(guó)家做電視廣告投入，進(jìn)行全媒體矩陣布局，媒介的投入和媒介的覆蓋率將超過(guò)去年的3倍。

此外，在互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)媒體部分，速賣(mài)通的CPC廣告體系和海外各個(gè)主要流量供給方達(dá)成了深度合作。所以，今年雙11從站外往站內(nèi)的引流將比以往任何一次雙11都更加充分。

四、體驗(yàn)升級(jí)。體驗(yàn)升級(jí)來(lái)自于三個(gè)部分：

1、產(chǎn)品鏈路的提升，速賣(mài)通能夠保障今年雙11整體的峰值流量以及整個(gè)雙11體驗(yàn)的下單的平順；

2、在服務(wù)以及給商家提供的工具上會(huì)做大量升級(jí)，保證商家在使用有一個(gè)更加平順的體驗(yàn)；

3、物流方面，為了迎接速賣(mài)通雙11，菜鳥(niǎo)在原有全球包裹網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)之上，額外新增包機(jī)，開(kāi)通新的洲際航線、國(guó)際班列，確保雙11國(guó)際物流時(shí)效相較去年提升10%，并大規(guī)模上線新的智能產(chǎn)品，確保整個(gè)雙11國(guó)際物流不漲價(jià)。

此外，菜鳥(niǎo)部署在西班牙、波蘭和法國(guó)等歐洲國(guó)家的倉(cāng)庫(kù)，也已經(jīng)啟動(dòng)商家備貨計(jì)劃，為跨境商家提供“一盤(pán)貨”解決方案。商家將商品存儲(chǔ)在菜鳥(niǎo)倉(cāng)庫(kù)之后，可以面向多個(gè)平臺(tái)消費(fèi)者發(fā)貨，讓歐洲消費(fèi)者持續(xù)享受到海淘當(dāng)日達(dá)服務(wù)。 小編將2019速賣(mài)通雙十一整體布局整理如下：

一、商家引流

1、流量確定性。

今年速賣(mài)通整個(gè)導(dǎo)購(gòu)場(chǎng)的算法會(huì)做全局打通，會(huì)把搜索推薦和會(huì)場(chǎng)的整個(gè)算法用技術(shù)后臺(tái)做聯(lián)動(dòng)，在會(huì)場(chǎng)或搜索推薦表現(xiàn)好的商品，在整個(gè)導(dǎo)購(gòu)鏈路全局獲得的流量都會(huì)進(jìn)行大幅提升。

其次，平臺(tái)報(bào)名最好的精選活動(dòng)商品，速賣(mài)通會(huì)用爆款清單的方式在全部網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行散布，讓外部用戶看到速賣(mài)通商家的精選好貨并且進(jìn)入商家的店鋪。

此外，速賣(mài)通還將把會(huì)場(chǎng)打散。今年速賣(mài)通將在類(lèi)目導(dǎo)購(gòu)形態(tài)下做大量的人群標(biāo)簽、子品類(lèi)的子集等一些導(dǎo)購(gòu)形態(tài)。而這些形態(tài)的導(dǎo)購(gòu)場(chǎng)會(huì)以碎片化的形式滲透到搜索以及整個(gè)推薦過(guò)程中，對(duì)于用戶而言，這部分商品能夠獲得更多的確定性流量。

2、導(dǎo)購(gòu)場(chǎng)景多元化。

除了大家以往熟悉的單品導(dǎo)購(gòu)和會(huì)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)之外，速賣(mài)通今年會(huì)做大量的專(zhuān)集導(dǎo)購(gòu)、組合導(dǎo)購(gòu)、短視頻導(dǎo)購(gòu)以及直播導(dǎo)購(gòu)，并且會(huì)給直播短視頻做內(nèi)容fast流，在雙11過(guò)程當(dāng)中有更多曝光機(jī)會(huì)，同時(shí)使商家生產(chǎn)的內(nèi)容在整個(gè)鏈路當(dāng)中能夠更好地給用戶做種草，再到雙11當(dāng)天進(jìn)行拔草。

3、體驗(yàn)優(yōu)化。

在會(huì)場(chǎng)響應(yīng)速度和優(yōu)惠券的使用方便性、關(guān)聯(lián)導(dǎo)購(gòu)、用戶對(duì)于商品的物流選擇方式當(dāng)中，速賣(mài)通也會(huì)做大量包括在客服和物流上的優(yōu)化，轉(zhuǎn)化到購(gòu)買(mǎi)和下單效率上的承接。

二、營(yíng)銷(xiāo)新玩法

1、用戶側(cè)。

速賣(mài)通將會(huì)定向邀約一些商家開(kāi)通店鋪coupon、code功能。有渠道、外圍傳播的商家可以跟小二申請(qǐng)開(kāi)通，僅限用在店鋪商品上的使用。同時(shí)平臺(tái)會(huì)把大量的平臺(tái)code發(fā)給合作伙伴，無(wú)論在物流、線下，可以用code做全場(chǎng)滿減。

2、商家側(cè)。

速賣(mài)通會(huì)強(qiáng)調(diào)全年最低價(jià)的心智。所以今年會(huì)校驗(yàn)兩個(gè)價(jià)格：一是自然年的最低價(jià)，二是6月和8月兩次大促銷(xiāo)售的價(jià)格。雙11價(jià)格必須小于等于兩個(gè)價(jià)格的疊加，才能滿足雙11平臺(tái)招商基本報(bào)名條件，但特殊業(yè)務(wù)不包括在限價(jià)條件內(nèi)。

三、大促整體節(jié)奏

此次速賣(mài)通雙11大促將從美國(guó)西部時(shí)間11月11日（周一）0：00開(kāi)始，延續(xù)48個(gè)小時(shí)，整個(gè)雙十一大促分為四個(gè)階段。

第一階段：10月28日——10月31日。主題叫做“發(fā)現(xiàn)雙11”，把商家各種好的商品用內(nèi)容的形式重組，并從行業(yè)場(chǎng)景、趨勢(shì)發(fā)布等各個(gè)角度中做內(nèi)容的再聚合，讓用戶可以發(fā)現(xiàn)今年雙11的新風(fēng)格，以及會(huì)在雙11期間做發(fā)布的重量級(jí)貨品。且內(nèi)容型導(dǎo)購(gòu)會(huì)在該期間成為速賣(mài)通和用戶種草的工具。

第二階段：11月1日——11月5日。速賣(mài)通今年做了一個(gè)世界城，把全世界的地標(biāo)放在一個(gè)大的地圖，而且會(huì)把頭部賣(mài)家、頭部品牌店鋪植入到狂歡城當(dāng)中，并且速賣(mài)通投入了100萬(wàn)美金做無(wú)門(mén)檻平臺(tái)優(yōu)惠券。消費(fèi)者在狂歡城中完成指定任務(wù)后，可以瓜分百萬(wàn)美金的獎(jiǎng)池，這個(gè)獎(jiǎng)金可以用在平臺(tái)任何商品當(dāng)中。

第三階段：11月6日——11月10日。平臺(tái)內(nèi)容布局將做進(jìn)一步切換，會(huì)以貨架、單品、爆款做承接和強(qiáng)引導(dǎo)的加購(gòu)。這個(gè)過(guò)程中會(huì)有兩種重要方式：一是萬(wàn)券齊發(fā)，平臺(tái)券、商家券都會(huì)在這個(gè)時(shí)間段給用戶做更多發(fā)送，會(huì)在所有導(dǎo)購(gòu)場(chǎng)做滲透；二是站外傳播會(huì)圍繞從商家征集精選之后的爆款清單來(lái)做引流鉤子，把爆款清單通過(guò)各種媒介形式，如通電視廣告、報(bào)紙廣告、互聯(lián)網(wǎng)渠道、社交渠道做廣泛發(fā)布，把流量引回站內(nèi)。

第四階段：11月11日——11月12日。在48小時(shí)當(dāng)中，有整點(diǎn)秒殺、多場(chǎng)紅包雨，還包括一些大額定向券和回血的紅包，讓活躍用戶在48小時(shí)反復(fù)來(lái)、反復(fù)買(mǎi)。

四、招商規(guī)則

此次雙十一，速賣(mài)通將進(jìn)行平臺(tái)型招商以及店鋪單品折扣招商。

1、2019年（1月1日開(kāi)始）最低價(jià)（校驗(yàn)6、8月大促價(jià)格，特殊活動(dòng)類(lèi)型不限），部分行業(yè)會(huì)在這個(gè)規(guī)則上疊加基本條件，比如折扣的gap值、物流的要求。

2、全年最低價(jià)基礎(chǔ)上，滿足行業(yè)報(bào)名規(guī)則設(shè)置的折扣率。

3、報(bào)名雙十一的商家，需要設(shè)置平臺(tái)跨店鋪購(gòu)物券，門(mén)檻要求6000美金起（部分行業(yè)4000美金起），來(lái)幫助賣(mài)家在導(dǎo)購(gòu)當(dāng)中的抽成和關(guān)聯(lián)場(chǎng)當(dāng)中獲得流量，這也是此次雙十一入駐的必須條件。

4、英、俄、美、西、法、波蘭包郵，設(shè)置額外包郵國(guó)家將更有機(jī)會(huì)在該國(guó)家曝光。

5、會(huì)場(chǎng)主推海景房商家以上招商中篩選而出。

6、物料單獨(dú)進(jìn)行招商提交。

五、招商節(jié)奏

9月24日，速賣(mài)通跨店券招商開(kāi)始，9月25日則將開(kāi)啟整個(gè)招商入口。

9月25日開(kāi)啟的包括平臺(tái)大招商以及相應(yīng)的特殊頻道、特殊業(yè)務(wù)類(lèi)型的招商，包括FD、俄羅團(tuán)、新人會(huì)場(chǎng)招商。10月7日，特殊類(lèi)型業(yè)務(wù)招商截止，沒(méi)有報(bào)名成功的賣(mài)家還可以報(bào)名一些特殊類(lèi)型的平臺(tái)活動(dòng)。10月8日，店鋪招商會(huì)開(kāi)始；平臺(tái)招商會(huì)則在10月13日結(jié)束，跨店優(yōu)惠券招商會(huì)在10月18日結(jié)束；平臺(tái)商品會(huì)在10月21日釋放，整個(gè)預(yù)熱會(huì)從10月28日開(kāi)始。

2019雙十一商家備戰(zhàn)全景解讀

在此次速賣(mài)通大會(huì)上，速賣(mài)通大學(xué)元老級(jí)資深講師汪星為賣(mài)家全面解讀了此次雙11備戰(zhàn)全景。

汪星認(rèn)為，賣(mài)家需要先挖掘自己自身資源，再結(jié)合平臺(tái)的活動(dòng)，才能把雙11玩好。這分為幾個(gè)部分：利用自身資源，優(yōu)先考慮轉(zhuǎn)化，爭(zhēng)取最大曝光，站內(nèi)站外結(jié)合，總結(jié)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)，防范物流風(fēng)險(xiǎn)等。

雙十一大促各重要節(jié)點(diǎn)以及運(yùn)營(yíng)重點(diǎn)：

賣(mài)家要針對(duì)自己公司實(shí)際的經(jīng)驗(yàn)以及掌握的資源，把所有的主會(huì)場(chǎng)、分會(huì)場(chǎng)包括各個(gè)群里面的消息以及速賣(mài)通大學(xué)線上公布的東西全部聽(tīng)完之后，建立一個(gè)屬于自己公司的雙11版時(shí)間軸，包括從現(xiàn)在開(kāi)始的活動(dòng)報(bào)名、預(yù)熱期間活動(dòng)開(kāi)始、活動(dòng)之后應(yīng)該做什么，這些點(diǎn)越越詳細(xì)越好。

建立時(shí)間軸，反復(fù)檢查各項(xiàng)工作。

1、利用自身資源——重點(diǎn)國(guó)家布局

賣(mài)家重點(diǎn)國(guó)家布局不是平臺(tái)后臺(tái)給的，平臺(tái)后臺(tái)給的數(shù)據(jù)是基于GMV，易產(chǎn)生誤區(qū)。賣(mài)家可以在交易菜單里做國(guó)家市場(chǎng)數(shù)據(jù)導(dǎo)出，以訂單量為主，而不以GMV為主。在數(shù)據(jù)篩選之后，進(jìn)行布局。

利用自身資源——增加粉絲

賣(mài)家要根據(jù)自己店鋪的實(shí)際情況，盡可能快地把粉絲數(shù)量增加起來(lái)，在雙11時(shí)做粉絲營(yíng)銷(xiāo)，并嘗試不同的營(yíng)銷(xiāo)方式。

2、優(yōu)先考慮轉(zhuǎn)化——視頻和六張圖片

第一個(gè)原則：6張圖片一次性解決客戶所有問(wèn)題；第二個(gè)原則：有產(chǎn)品視頻和沒(méi)有產(chǎn)品視頻是兩回事。

優(yōu)先考慮轉(zhuǎn)化——商品評(píng)分和中差評(píng)

優(yōu)先考慮轉(zhuǎn)化——產(chǎn)品詳情頁(yè)（PC、無(wú)線、小語(yǔ)種）

3、爭(zhēng)取最大曝光

要把重點(diǎn)的產(chǎn)品、能出單的產(chǎn)品要放到大促版FD坑位比較少的重量級(jí)平臺(tái)活動(dòng)，再是平臺(tái)會(huì)場(chǎng)活動(dòng)，再是店鋪里面雙11版的活動(dòng)。目的就是一個(gè)——店鋪里所有產(chǎn)品都打上雙11標(biāo)簽。如果雙11店鋪里有產(chǎn)品頁(yè)沒(méi)有打上雙11標(biāo)，則建議賣(mài)家開(kāi)聯(lián)盟，而且針對(duì)重點(diǎn)利潤(rùn)比較足的產(chǎn)品，可以把聯(lián)盟傭金調(diào)高一點(diǎn)，在PC端的關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)上可以針對(duì)小語(yǔ)種做關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)模塊。

4、站內(nèi)站外結(jié)合——店鋪裝修/店鋪承接頁(yè)

凡是在要做店鋪承接頁(yè)以及店鋪裝修的地方，需要引流到想要引的地方時(shí)，一定注意這幾點(diǎn)：尺寸、標(biāo)題、賣(mài)點(diǎn)、價(jià)格和按紐，一定要有按紐和價(jià)格，這個(gè)非常重要。

站內(nèi)站外結(jié)合——站外流量

這一塊主要是從速賣(mài)通流量以外，最大就是youtube頻道，再是Facebook，再VK，再是instagram，最后Deal網(wǎng)站及其他。

需要注意三點(diǎn)：

第一，挖自己店鋪某一個(gè)鏈接在某一個(gè)國(guó)家突然爆點(diǎn)，100%有站外流量進(jìn)來(lái)；

第二，問(wèn)一下同行在哪里引流量，甚至挖同行的流量；

第三，發(fā)樣品

5、總結(jié)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)

6、防范物流風(fēng)險(xiǎn)

優(yōu)先選擇海外倉(cāng)，這是比較重要的事情。海外倉(cāng)會(huì)減少賣(mài)家在雙11時(shí)候的勞動(dòng)量、利潤(rùn)，盡量選好無(wú)憂物流、找好備選渠道，并提前打包爆款物品、準(zhǔn)備好物料，及時(shí)觀察物流變化。

小編了解到，今年以來(lái)，速賣(mài)通通過(guò)整合網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)、提效群友之間的鏈接，以及賦能內(nèi)容社交，開(kāi)始構(gòu)建全新的海外社交電商生態(tài)。從今年3月份到現(xiàn)在，速賣(mài)通平臺(tái)新用戶、新買(mǎi)家的增長(zhǎng)速度已經(jīng)以超過(guò)去年100%的速度在增長(zhǎng)，全局轉(zhuǎn)化效率提升20%，重點(diǎn)國(guó)家今年增速保持在100%以上。、

（來(lái)源：億邦動(dòng)力網(wǎng)）