亞馬遜問世25年，就成為世界上最大的在線零售商，并且成為家喻戶曉的購物網(wǎng)站。隨著網(wǎng)購越來越流行，人們想買點什么東西幾乎都是上亞馬遜購買，無論日常百貨還是季節(jié)性禮品。如果你有意向在亞馬遜上銷售，但是不知從何從何下手，那么建議你先來看看以下10條關(guān)于亞馬遜的數(shù)據(jù)，以獲得啟發(fā)。?

1、亞馬遜平臺的熱度?

亞馬遜平臺現(xiàn)在炙手可熱，這點是毋庸置疑的，亞馬遜是美國最受歡迎的購物APP。根據(jù)Statista數(shù)據(jù)統(tǒng)計，僅在2019年3月份，就有超過1.45億用戶通過移動設(shè)備訪問亞馬遜，遠遠領(lǐng)先于沃爾瑪只有7645萬的訪問量。

可能是因為，許多電商平臺的移動端APP都致力于為消費者提供無縫購物體驗，所以移動購物變得越來越流行。通過移動APP，消費者無需電腦進行購物而且還能隨時隨地購買自己喜歡的產(chǎn)品。這要歸功于亞馬遜顛覆了傳統(tǒng)購物模式，使得購物體驗暢通無阻。另外該平臺上的產(chǎn)品種類還相當(dāng)齊全。

綜上所述，亞馬遜能成為美國流量排名第一的購物網(wǎng)站，說來也就不足為奇。?

2、消費者信任亞馬遜

2019年，F(xiàn)eedvisor向2000多名美國消費者進行調(diào)查，結(jié)果顯示89％的買家一致表示，在所有的購物平臺中最有可能在亞馬遜購買產(chǎn)品。亞馬遜成為大多消費者在線購物的首選，尤其是定期網(wǎng)購的消費者。有98％的消費者幾乎每天都在亞馬遜上購物，每周都要在亞馬遜上購物的99％消費者表示，在所有購物平臺之中，亞馬遜更有吸引力。一如既往，亞馬遜始終致力于為消費者提供可靠、透明的在線購物體驗。

獲得消費者信任是品牌成功的墊腳石。亞馬遜之所以能夠獲得消費者的信任，是由于其購物體驗的一致性和透明性。

因此建議在線賣家建立消費者關(guān)系，獲得消費者信任，這樣能夠吸引到更多的消費者。網(wǎng)購時代，賣家應(yīng)提供真實、清晰的產(chǎn)品信息，從而給消費者提供一致性的購物體驗。除此之外，鼓勵客戶留評、提供高質(zhì)量的客戶服務(wù)，這將有利于建立與消費者之間的長期信任。?

3、亞馬遜會員數(shù)量

據(jù)Statista統(tǒng)計，亞馬遜目前擁有約1.03億美國會員，相比于2018年6月份的9500萬，會員數(shù)量增加了不少。

Amazon Prime是亞馬遜提供的付費訂閱服務(wù)。該服務(wù)于2005年啟動，國際用戶也可使用。其子服務(wù)包括兩天達免費送貨服務(wù)、流媒體服務(wù)（音樂、影視等）、以及許多其他的福利。在亞馬遜美國會員中最熱門的品類是電子產(chǎn)品、服裝、家居用品和廚房用品。除此之外，亞馬遜會員的參與度高于非會員。最近的調(diào)查顯示，20％的亞馬遜會員每周都會在亞馬遜上購物，其中7％的會員每天或幾乎每天都在亞馬遜上購物。

很明顯，亞馬遜很是看重Prime會員的購物體驗是否舒適，所以不斷增加更多功能以及服務(wù)以吸引更多消費者訂閱會員服務(wù)。對于經(jīng)常網(wǎng)購的用戶來說，亞馬遜會員福利多多，這點確實不可否認。?

4、亞馬遜平臺產(chǎn)品數(shù)量

每當(dāng)消費者在其他平臺上找不到想要的商品時，就會轉(zhuǎn)向亞馬遜搜索，這是因為亞馬遜擁有龐大的產(chǎn)品數(shù)量。據(jù)Scrapehero網(wǎng)站統(tǒng)計，截至2019年4月，亞馬遜平臺上共有119928851種產(chǎn)品。

亞馬遜最龐大的品類是書籍，包含4420萬種產(chǎn)品。其次是電子（1010萬），Home＆Kitchen排在第三位。亞馬遜一開始以書籍發(fā)家，但經(jīng)過多年發(fā)展，其產(chǎn)品系列已經(jīng)逐漸擴展。

亞馬遜長期以來，一直致力于幫助消費者尋找到可能想要在線購買的所有商品。因此，亞馬遜的目標(biāo)是在許多不同的行業(yè)中銷售盡可能多的不同產(chǎn)品。雖然這對亞馬遜來說是個好消息，但對其競爭對手而言并非如此。要和亞馬遜這樣的電商巨頭競爭，必須要能夠提供齊全的產(chǎn)品類別。?

5、最熱門的亞馬遜產(chǎn)品品類

在所有產(chǎn)品品類中，電子產(chǎn)品在美國最受歡迎。44％的美國消費者通過亞馬遜（2019年Feedvisor數(shù)據(jù)）購買了電子產(chǎn)品。緊隨其后的是服裝，鞋子和珠寶，占43％，家庭和廚房產(chǎn)品占39％。

亞馬遜一直致力于在平臺上增加產(chǎn)品和品類覆蓋范圍。這意味著它也在不斷增長，以吸引新型消費者和各種不同的利基市場。亞馬遜提供的各種產(chǎn)品是其核心優(yōu)勢之一，有助于它在競爭中突出自身，也是為什么許多其他公司難以達到同樣的成功水平。擴大其品類也意味著新的受眾可以訪問平臺并不斷擴大市場范圍。?

6、亞馬遜Prime Day銷售紀(jì)錄

消費者在2018年亞馬遜Prime Day期間購買了超過1億件產(chǎn)品（2018年CNBC數(shù)據(jù)）。2019年的Prime Day，亞馬遜第三方賣家全球銷售額遠超20億美元。

亞馬遜Prime Day于2015年推出，旨在慶祝亞馬遜成立20周年。第一個亞馬遜Prime日是僅為期一天的促銷活動，之后Prime Day也逐漸被引入美國以外的其他國家，包括加拿大、英國、西班牙、墨西哥、日本、意大利、印度、德國、法國、中國、比利時、奧地利、澳大利亞、新加坡、荷蘭、盧森堡和阿拉伯聯(lián)合酋長國。

隨著亞馬遜Prime Day的成功，它已經(jīng)成為網(wǎng)上消費者熱切期待的購物活動。?

7、消費者設(shè)備使用情況

即使科技世界越來越多地適應(yīng)移動設(shè)備，亞馬遜的消費者仍然更喜歡電腦。67％的亞馬遜消費者更喜歡使用臺式電腦或筆記本電腦購物（2018年CPC Strategy數(shù)據(jù)）。相比之下，24％的消費者更喜歡使用移動設(shè)備購物。Amazon Echo（語音設(shè)備）的使用率最低。

當(dāng)涉及到不同年齡組時，設(shè)備偏好會有所不同。35歲及以下的人明顯偏愛移動設(shè)備，而55歲及以上的網(wǎng)購者更喜歡使用臺式機或筆記本電腦設(shè)備。

另需要注意的是，該數(shù)據(jù)統(tǒng)計的設(shè)備上的購買行為，但其他研究表明，消費者更有可能在手機上瀏覽并在桌面上購買。因此，當(dāng)涉及到在線購物的未來時，移動將繼續(xù)成為亞馬遜買家旅程中的重要一步，幫助消費者順利地從瀏覽階段過渡到購買階段。此外，投資AR和應(yīng)用持續(xù)更新將讓消費者的購買變得更加方便。?

8、平臺每分鐘售出商品的數(shù)量

來自世界各地的數(shù)百萬中小企業(yè)正在與亞馬遜合作。平均而言，位于美國的中小企業(yè)每分鐘銷售超過4000件商品（2019年亞馬遜官方數(shù)據(jù)）。值得注意的是，亞馬遜全球商店銷售的商品中有一半以上來自中小企業(yè)。

可以肯定地說，亞馬遜為中小企業(yè)提供了巨大的機會。通過亞馬遜商店銷售的中小企業(yè)在全球創(chuàng)造了約160萬個就業(yè)崗位。

為了鼓勵和幫助中小型企業(yè)在亞馬遜商店中茁壯成長，亞馬遜還舉辦各種活動來教育賣家。這包括整個歐洲的亞馬遜學(xué)院活動，專門針對使用FBA服務(wù)的企業(yè)的Boost會議，以及美國各地的新銷售合作伙伴峰會。新的銷售合作伙伴峰會一系列是六個會議，有助于賣家發(fā)展店鋪業(yè)務(wù)。?

9、亞馬遜賣家數(shù)量

亞馬遜目前擁有超過250萬賣家數(shù)量（2019年Marketplacepulse數(shù)據(jù)）。亞馬遜上大約有25000個賣家，銷售額超過100萬美元，銷售額超過10萬美元的賣家超過20萬。

每年有超過一百萬的新賣家加入亞馬遜。亞馬遜上大部分銷售是由一小部分賣家產(chǎn)生。雖然只有一小部分企業(yè)擁有大部分銷售額，但這并不意味著你無法獲得成功。亞馬遜提供了大量資源來優(yōu)化你的商店以獲得成功。

更重要的是，亞馬遜平臺的影響力正在增加。亞馬遜過去常常因破壞零售業(yè)務(wù)而受到抨擊，但同時亞馬遜也給賣家創(chuàng)造了大量的就業(yè)機會。亞馬遜正在重新塑造它的市場形象，從一個破壞者轉(zhuǎn)變成為帶來市場機會的零售商。?

10、消費者通過亞馬遜確定購物意向

23％的網(wǎng)購者在沒有購買特定產(chǎn)品的情況下，首先上亞馬遜獲取靈感（2019年Episerver數(shù)據(jù)）。

了解買方的購物流程有助于在線品牌和零售商相應(yīng)地制定戰(zhàn)略。如果網(wǎng)上零售商知道有很多人在沒有購買產(chǎn)品的情況下上網(wǎng)獲取靈感，他們就有可能影響買家。像亞馬遜或Etsy這樣的市場仍然是網(wǎng)上消費者的首選目的地。除此之外，谷歌也是開始在線購物的消費者的首選目的地。

企業(yè)可以利用消費者的這種趨勢，采用內(nèi)容營銷或者促銷活動等吸引用戶的注意力。?

來源：AMZ123跨境電商