據(jù)外媒報道，亞馬遜正在測試一種更簡單的留評方式，讓買家通過“一鍵評分”來留下產品反饋。

這一變化旨在鼓勵那些沒有時間，精力或興趣撰寫review的人仍享他們對產品的看法，這有利于亞馬遜社區(qū)那些依賴評級和review的買家做出更好的購買決策。

如果您有權訪問新實驗，則只需點按一次就可以在任何項目上保留星級評分，而無需像之前的要求那樣填寫評論標題和書面評論等其他字段。

買家可以從多個渠道訪問“一鍵評分”

• * 進入亞馬遜上的“Your Orders”頁面，點擊“Write a Review”按鈕;

• * 直接進入產品頁面;

• * 回復亞馬遜發(fā)送給的請求或登錄時出現(xiàn)在主頁上的請求。

• “一鍵評分”留review的過程非常簡單 - 買家只需選擇星級評分，然后將看到確認提交的綠色標記。

PS:只有認證購買（VP）的那些“一鍵評分”才會影響產品的整體星級評分。

  如果買家樂意的話，還可以在留下星級后，通過添加評論，照片或視頻來豐富反饋的內容。

“一鍵評分”將大大提高留評率

因為許多人不愿意撰寫評論，“一鍵評分”的新功能將非常有助于收集來自大量在線消費者的購物反饋；還可以幫助平衡產品評級與真實購物者的反饋的比例，從一定程度上減少虛假評論所占產品評級的比重。

雖然虛假評論違反亞馬遜的銷售政策，多年來亞馬遜方面也不斷打擊這種委會行為，采取的措施包括完全禁止激勵評論、訴訟、罰款，暫停賣家賬戶的銷售權限等。但仍然許多服務提供通過不太官方的策略來增加產品評論，亞馬遜上的產品仍然有很多可疑的積極評論。

即使亞馬遜無法完全清楚虛假評論，這一新功能帶來的大量真實合規(guī)的review，也將大大提高產品評級的準確性。

亞馬遜方面證實，新功能是一項實驗，尚未公開發(fā)布。新的評級測試在全球范圍內的線上和移動應用程序中進行，由于對用戶的分組不同，目前并不是每個人都會看到這個功能。

“我們正在測試一項功能，讓客戶可以輕松地留下反饋，同時幫助購物者從更多的購物者那里獲得真實的客戶評級。”

——亞馬遜發(fā)言人

（跨境知道/編譯：格林）

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