一、2019上半年各社交媒體的更新

一、Google+

首先，截至2019年4月，Google+已經(jīng)消失。刪除了所有概要文件和頁面。

谷歌解釋說，他們決定關(guān)閉Google+，“是因?yàn)榈褪褂寐屎途S護(hù)一個(gè)滿足消費(fèi)者期望的成功產(chǎn)品所面臨的挑戰(zhàn)”。

二、TikTok

目前，該應(yīng)用擁有超過5億用戶，尤其是年輕用戶。

今年，TikTok進(jìn)軍廣告業(yè)。就像那些大公司一樣，他們現(xiàn)在也有基于興趣的定位、定制的受眾和像素跟蹤，以及年齡、性別、位置、網(wǎng)絡(luò)和操作系統(tǒng)定位。

三、Facebook

由于今年發(fā)生的用戶信息泄露的丑聞，F(xiàn)acebook的工作方式發(fā)生了很大變化，并且更多的事情即將發(fā)生改變。讓我們來看看主要更新：

1、定制廣告變得更加透明

2、針對特定廣告的定位是受到限制的

3、動(dòng)態(tài)推送算法的更改

4、視頻算法更新

5、為小企業(yè)引入了新的工具

6、引入了管理通知的新方法

7、Facebook加密貨幣發(fā)布四、Instagram

品牌可以通過網(wǎng)紅發(fā)布推廣產(chǎn)品的帖子。在Instagram上，你現(xiàn)在可以把網(wǎng)紅的帖子變成一個(gè)廣告，上面寫著“與XX建立付費(fèi)合作關(guān)系（Paid partnership with XX）”。這樣，品牌就可以為其網(wǎng)紅的帖子設(shè)置廣告定位，該功能需要對品牌和網(wǎng)紅進(jìn)行一些設(shè)置。

五、Twitter

Twitter推出了一款新的桌面設(shè)計(jì)。它有更多的定制選項(xiàng)，而且與過去大不相同。較大的變化是頂部的導(dǎo)航欄被移到了左邊欄，它包含書簽、列表、個(gè)人資料和一個(gè)新的探索選項(xiàng)卡。

六、LinkedIn

LinkedIn決定改進(jìn)廣告定位，讓他們的廣告看起來煥然一新。所以在2019年，他們發(fā)布了一些重要的更新：

1、相似受眾

2、興趣定位

3、受眾模板

4、人們對新帖子的反應(yīng)

5、算法更新

七、Pinterest

在Pinterest平臺(tái)：你不會(huì)聽到數(shù)據(jù)泄露、政治丑聞或特朗普的Pinterest推文，因?yàn)樗鼈儾⒉淮嬖?。然而，對于許多企業(yè)來說，它是一個(gè)平臺(tái)，有大量的客戶來自這個(gè)平臺(tái)。因此，Pinterest決定改善客戶體驗(yàn)。二、將社媒粉絲“變現(xiàn)”

社交媒體是一種神奇的數(shù)字營銷資產(chǎn)，如果正確利用，將你的增加品牌知名度，并迅速提升你的業(yè)務(wù)。

如果你在社交媒體上有越來越多的粉絲，這意味著你有一群潛在的客戶等著你去接觸。然而，你是否充分利用了你的粉絲來增加你的投資回報(bào)？

以下將提供的7個(gè)行動(dòng)步驟，幫助你把社交媒體粉絲轉(zhuǎn)變成付費(fèi)客戶。

1、投資多個(gè)社交營銷平臺(tái)

假設(shè)你已經(jīng)在不同的社交媒體網(wǎng)站上有了一席之地。然而，要問你自己的問題是：“我有多少社交網(wǎng)站是活躍的？”

考慮這個(gè)問題將幫助你投資更多的渠道，擴(kuò)大你的社交媒體營銷影響力。

這些可視化的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可以讓你了解到，由于沒有出現(xiàn)在主要的社交營銷網(wǎng)絡(luò)上，你可能會(huì)錯(cuò)過的潛在客戶的數(shù)量。

這些驚人的數(shù)字顯示了社交媒體營銷的力量。正如你所看到的，上圖揭示了從2019年1月開始的每個(gè)網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)的全球活躍社交媒體用戶的有用數(shù)據(jù)。

2、了解你的目標(biāo)市場

接下來，在擴(kuò)大你的社交媒體影響力之后，要確定你的目標(biāo)市場。為什么這個(gè)過程對你的營銷策略至關(guān)重要？因?yàn)闆]有目標(biāo)市場，就沒有銷量。

你的目標(biāo)市場是那些愿意購買你產(chǎn)品的人。因此，你需要找到他們，并確定他們經(jīng)常出沒的社交網(wǎng)站以及他們消費(fèi)的內(nèi)容類型。

換句話說，試著了解你的受眾的購買行為和他們花費(fèi)時(shí)間的社交媒體網(wǎng)站，這就是你了解目標(biāo)受眾的方式。這種方法將幫助你在社交媒體營銷活動(dòng)中獲得成功。

3、在社交媒體上為客戶提供服務(wù)

吸引回頭客的關(guān)鍵因素是客戶服務(wù)。它是擊敗競爭對手并從眾多其他營銷人員中脫穎而出的關(guān)鍵之一。

90%的受訪者表示，他們使用社交媒體與企業(yè)進(jìn)行直接溝通，因此有理由得出這樣的結(jié)論：這樣的溝通將使你的粉絲轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻簟?/p>

鑒于此，利用這個(gè)營銷模塊并開始在社交媒體上提供好的客戶服務(wù)是至關(guān)重要的。你可以通過社交媒體聯(lián)系你的客戶和潛在買家，回答他們的問題，并為他們的問題提供解決方案。4、專注于正確的社交媒體網(wǎng)站

正如本文第一部分所提到的，在你開始擴(kuò)展你的社交媒體之前，請花點(diǎn)時(shí)間評估每個(gè)平臺(tái)，找出那些對你的業(yè)務(wù)有利的平臺(tái)。

的確，了解你的目標(biāo)受眾將幫助你決定在哪些社交媒體網(wǎng)站上建立自己的存在感。盡管如此，你需要了解你的營銷社區(qū)處于購物旅程的不同階段。

比如說，你的目標(biāo)客戶年齡在18歲到65歲之間。65歲消費(fèi)者的需求很可能和18歲消費(fèi)者的不一樣。在這方面，你要確保你的產(chǎn)品適合每個(gè)消費(fèi)者。

解決這個(gè)問題簡單的方法是使用網(wǎng)站分析工具，如谷歌分析，或社交媒體分析和第三方社交傾聽工具。這些工具將幫助你監(jiān)控營銷活動(dòng)，以了解更多關(guān)于你的銷售表現(xiàn)和受眾群體。

5、用戶生成內(nèi)容（UGC）

用戶生成的內(nèi)容是一個(gè)了不起的數(shù)字營銷工具，可以顯著改變你的小企業(yè)的面貌。這個(gè)營銷工具可以幫助你將你的社交媒體粉絲轉(zhuǎn)化為客戶。

6、使用特定登錄頁面

你知道社交媒體廣告活動(dòng)是把粉絲變成付費(fèi)客戶的“金礦”嗎？這是因?yàn)槟愕膹V告流程直接指向你的目標(biāo)受眾，這使得他們能夠訪問你的登陸頁面。

7、向粉絲展示忠誠度

在你的社交媒體營銷策略中做一個(gè)簡單的調(diào)整就可以把忠實(shí)的粉絲變成合格的客戶。但是，很多人發(fā)現(xiàn)把粉絲轉(zhuǎn)化為客戶是很有挑戰(zhàn)性的，因此，有幾個(gè)因素是至關(guān)重要的，對粉絲的忠誠是其中之一。

許多營銷人員并不忠于他們的粉絲，他們低估了粉絲對社交媒體忠誠度的力量。

當(dāng)你進(jìn)入社交媒體營銷領(lǐng)域時(shí)，你需要向粉絲承諾，你將定期提供有用的信息，為他們的生活增添價(jià)值。

來源：南風(fēng)跨境