
亞馬遜產(chǎn)品類目是否需要分類審核?審核要準(zhǔn)備什么材料、需要多少的時(shí)間?為什么我的審核沒有通過?這幾個(gè)問題縈繞在不少亞馬遜賣家心頭,久久不能解決,希望通過跨境小編精心整理的資料可以解決你的問題。
一.首先明白什么是亞馬遜分類審核
1)亞馬遜為了保證對(duì)客戶的服務(wù)質(zhì)量,官方規(guī)定了賣家在添加一些分類的產(chǎn)品時(shí)必須要經(jīng)過亞馬遜的允許。這就是一般我們所說的Categories Requiring Approval,也就是分類審核。
2)亞馬遜為了確保客戶能夠有較好的購物體驗(yàn),所以對(duì)于某些類目,只允許遵守規(guī)則的賣家和有一定實(shí)力的大賣(通過分類審核)出售這些產(chǎn)品,能夠給買家?guī)砀玫捏w驗(yàn)感。
3)還有一些類目需要審核,是因?yàn)榘踩①|(zhì)量、品牌及進(jìn)出口限制等原因。
二.怎么知道哪些類目需要做亞馬遜分類審核
品牌名(Brand Name)位置不同:需要分類審核類目的產(chǎn)品,產(chǎn)品的brand name 展示在產(chǎn)品標(biāo)題上方;若該產(chǎn)品所在品類不需要分類審核,那么產(chǎn)品的產(chǎn)品的brand name 顯示在標(biāo)題下方并且前面還有一個(gè)by。在亞馬遜前臺(tái)首頁搜索同類產(chǎn)品看是否能夠跟賣: 若搜索出來的同類產(chǎn)品的詳細(xì)頁面沒有Sell on Amazon 或 Sell Yours 這樣的跟賣按鈕,那就說明這些產(chǎn)品所在的分類也是需要通過分類審核才能銷售的。
直接查看亞馬遜后臺(tái)資料 : http://www.asinseed.com 參考美國站分類審核的類目分類審核入口: 后臺(tái)主頁 Help - 搜索 Approval - 點(diǎn)擊 Categories and Products Requiring Approval - 選擇類目
三.亞馬遜分類審核的硬性要求
1. 店鋪的銷售計(jì)劃必須是專業(yè)賣家,分類審核是不支持個(gè)人銷售賣家的。(個(gè)人銷售賣家需要升級(jí)為專業(yè)賣家才可以做類目審核。升級(jí)為專業(yè)賣家的方法:賣家可以通過Setting-Account info把銷售計(jì)劃更改為專業(yè)賣家)
2. ODR(Order defect rate)訂單缺失率<1%,如果高過1%的話需要等ODR恢復(fù)正常了才能做分類審核。所以建議再經(jīng)營一段時(shí)間,把店鋪的ODR指標(biāo)先降下來再做分類審核。
3. 發(fā)貨前訂單取消率<2.5%(Pre-fulfillmentcancel rate)
4. 延遲發(fā)貨率<4%(Late shipment rate)
5. 符合Amazon要求的產(chǎn)品圖片5張。
6. 有些類目的分類審核,Amazon可能會(huì)要求提供發(fā)票,收據(jù),檢測(cè)證書等。
四、Amazon US站常見的需要分類審核的類目
Automotive Parts(汽車零部件)
Motorcycle & ATV(摩托車,ATV車)
Clothing, Accessories & Luggage(服飾、箱包周邊產(chǎn)品)
Collectible Books(收藏書籍)
Entertainment Collectibles(娛樂收藏品)
Gift Cards(禮品卡)
Industrial & Scientific(工業(yè)和科技制品)
Jewelry(珠寶)
Shoes, Handbags & Sunglasses(鞋子、手提包、墨鏡等)
Sports Collectibles(體育收藏品)
Toys & Games (holiday approval only)(玩具和游戲制品節(jié)假日需要申請(qǐng))
Watches(手表)
五、某些類目的特定產(chǎn)品也需要審核的
Video Games(游戲)
Toys & Games (additional holiday approval may apply)
Camera & Photo(相機(jī)和相片周邊)
DVD
Electronics(電子產(chǎn)品)
Software(軟件)
六、一般亞馬遜分類審核需要準(zhǔn)備的材料
1. 5張圖片。建議JPG格式的,必須是純白的背景(255:255:255)產(chǎn)品占圖85%以上,圖片不帶邊框、水印等;不能是電子合成的圖紙;不能有與產(chǎn)品無關(guān)的其他配件。
2. 收據(jù)、裝箱單、發(fā)票(專業(yè)的增值稅發(fā)票或普通增值稅發(fā)票),要求必須是90天內(nèi)的有效單據(jù);要包含供應(yīng)商和進(jìn)貨商的地址及聯(lián)系方式。
3. 經(jīng)過授權(quán)的正規(guī)UPC碼。
4. 相關(guān)證書。例如電子類的CE證書;化妝品,護(hù)膚品類的FDA證書,珠寶類的鎳含量證明。
5. 企業(yè)網(wǎng)站。必須是一級(jí)域名的企業(yè)網(wǎng)站。
6. 500美金的保證金。Fine珠寶類目的是需要這個(gè)保證金,保證金是不給予退還的。
7. 寄送樣品。銷售珠寶Fine類目的賣家需要給Amazon的審核團(tuán)隊(duì)寄送樣品檢驗(yàn)。
8. 產(chǎn)品批量表。圖片,描述,標(biāo)題等都需要符合Amazon的要求,并要求至少有一款變體產(chǎn)品。
注意:Amazon的每個(gè)站點(diǎn)、類目審核所要回答的問題和需要提供的資料都是不一樣的,以上提及所需要具備的材料都不是絕對(duì)的哦。
七.亞馬遜分類審核中常遇到問題及對(duì)策
1. 分類審核的case12小時(shí)內(nèi)沒回復(fù)亞馬遜就被關(guān)閉了:如果是2天之內(nèi)case是還可以重新開的,只要點(diǎn)擊Reopen回復(fù)case就可以恢復(fù)正常了。如果已經(jīng)完全關(guān)閉了,只能重新開case了。
2. 如果分類審核失敗了怎么辦:這個(gè)最好是能一次行成功,萬一失敗了的話就重新提交一次分類審核的申請(qǐng)就好了,要吸取之前失敗的原因,讓申請(qǐng)進(jìn)展的更順利。
3. 圖片經(jīng)常被打回來說不合格:分類審核對(duì)圖片的要求是很嚴(yán)格的,圖片如果被打回來,一定要按照亞馬遜的要求重新修改后再提交。經(jīng)常審核的人會(huì)有所不一樣,所以審核的標(biāo)準(zhǔn)可能會(huì)有些許的偏差,但大致是一個(gè)思路的,這個(gè)時(shí)候提交資料就需要耐心了,按照要求及時(shí)修改就好了。
4. 提交分類審核后沒有得到回復(fù):一般分類審核的申請(qǐng)?zhí)峤缓?2小時(shí)之內(nèi),是會(huì)得到答復(fù)的。如果遲遲沒有答復(fù)的話就回復(fù)case催促亞馬遜,再?zèng)]答復(fù)的話可新開一個(gè)case告知這個(gè)case的case ID,讓亞馬遜幫忙催促一下。(這樣肯定是會(huì)有回復(fù)的)
5. 已經(jīng)收到郵件說分類審核的類目通過了,可以銷售了,但是不能發(fā)布產(chǎn)品:這種情況一般是需要等2個(gè)小時(shí)或者等到隔天才能在后臺(tái)反應(yīng)過來。如果到了隔天還是不能發(fā)布該類目的產(chǎn)品的話就回復(fù)那個(gè)審核通過的郵件,告知賬號(hào)情況,讓其協(xié)助解決。