
亞馬遜退貨有多煩人?
對于賣家來說,不僅是售后成本問題,如果退貨率過高的話,listing還可能被下架。一些有經(jīng)驗的賣家,在選品前期就會有意識的避免這個問題:比如針對市場產(chǎn)品差評,分析消費者痛點,從而開發(fā)真正滿足消費者需求的差異化產(chǎn)品;或者選擇一些退貨率低的市場進入。
什么樣的市場退貨率低呢?
一般來說,平均星級評分高的市場,即這個市場大部分的產(chǎn)品都有較高星級評分,說明消費者對市場總體滿意度高,退貨率少,售后成本低,亞馬遜星級評分區(qū)間是0-5分,相對而言,平均星級4星以上是高評分市場。
如何查找高星級評價的市場呢?
以亞馬遜美國站為例,在Sorftime PC 市場看板中,以市場容量(Top100產(chǎn)品預計月銷量)10000-1000000,平均星級4-5這兩個維度,對亞馬遜所有底層類目市場進行篩選,只需1分鐘,就可以快速篩選出3431個滿足條件的細分類目市場,我們在其中任意選了8個市場分享給大家。
數(shù)據(jù)來源:Sorftime PC 端 美國站 數(shù)據(jù)提取時間:2019.8
注:文中所有數(shù)據(jù)圖,統(tǒng)計的數(shù)據(jù)是該類目TOP100的相關(guān)數(shù)據(jù)。一般來說,底層類目銷量前100名數(shù)據(jù),反應了這個市場最集中的消費數(shù)據(jù)沉淀,代表著一個細分市場的“縮影”,不同市場的“縮影”對比,會讓我們最高效的判斷不同市場各個關(guān)鍵維度的差異,也是我們快速找到最適合運營品類的有力手段。
健身規(guī)劃本
? 產(chǎn)品評分星級區(qū)間
如上圖,該市場所有Listing平均星級4.61,4.5星以上的Listing有75個、銷量占比80.3%。
? 壟斷性與競爭性分析圖表
上方四張圖分別是市場容量(Listing銷量分布圖) :
左上圖,可以快速分析判斷一個市場Listing的壟斷性;產(chǎn)品評價數(shù)量區(qū)間 ;
右上圖,快速了解一個市場Listing的評價數(shù)量情況和頁面review打造難度;品牌分析(品牌銷量分布圖) ;
左下圖,可以快速判斷一個市場銷量是否集中在少數(shù)幾個品牌上,即品牌壟斷性;賣家分析(品牌銷量分布圖) ;
右下圖,可以快速判斷一個市場銷量是否集中在少數(shù)幾個賣家上,即賣家壟斷性。對于賣家來說,我們可以通過上述四張圖初步分析某個市場的壟斷性和競爭性,從而判斷進入市場的難度;
如上圖,該市場容量(Top100產(chǎn)品預計月銷量)38460,Top100 品牌總數(shù)35,Top100 賣家總數(shù)37;品牌銷量分布圖和賣家銷量分布圖有一定壟斷性,銷量集中在Top5 的品牌和賣家,銷量分布柱狀圖在TOP5以后下降幅度大,新賣家或新品牌進入有一定難度。
圍兜和打嗝布套裝
? 產(chǎn)品評分星級區(qū)間
如上圖,該市場所有Listing平均星級4.58,4.5星以上的Listing有66個,銷量占比63.7%。
? 壟斷性與競爭性分析圖表
從壟斷性與競爭性圖表可以看出,該市場容量(Top100產(chǎn)品預計月銷量)50086,Top100 品牌總數(shù)53,Top100 賣家總數(shù)51。
該市場容量(Listing銷量分布圖)走勢平緩,說明市場沒有被少數(shù)幾個Listing 壟斷;品牌和賣家銷量分布圖走勢同樣平緩,代表市場沒有被少數(shù)幾個品牌和賣家所壟斷。相比較于上方健身規(guī)劃本市場,這個市場壟斷性不高,競爭沒那么激烈,新賣家或新品牌更容易進入。
護照夾
? 產(chǎn)品評分星級區(qū)間
如上圖,該市場所有Listing平均星級4.57,4.5星以上的Listing有70個、銷量占比85.6%。
? 壟斷性與競爭性分析圖表
從壟斷性與競爭性圖表可以看出,該市場容量(Top100產(chǎn)品預計月銷量)65461,Top100 品牌總數(shù)46,Top100 賣家總數(shù)46,該市場Listing、品牌、賣家都存在一定壟斷性,市場銷量集中在TOP5 的Listing/品牌/賣家中。
化妝袋
? 產(chǎn)品評分星級區(qū)間
如上圖,該市場所有Listing平均星級4.57,4.5星以上的Listing有61個、銷量占比66.6%。
? 壟斷性與競爭性分析圖表
從壟斷性與競爭性圖表可以看出,該市場容量(Top100產(chǎn)品預計月銷量)125325,Top100 品牌總數(shù)71,Top100 賣家總數(shù)70。
健身帶 
? 產(chǎn)品評分星級區(qū)間
如上圖,該市場所有Listing平均星級4.56,4.5星以上的Listing有52個、銷量占比47.6%。
? 壟斷性與競爭性分析圖表
從壟斷性與競爭性圖表可以看出,該市場容量(Top100產(chǎn)品預計月銷量)494151,Top100 品牌總數(shù)79,Top100 賣家總數(shù)72。
食物玩具
? 產(chǎn)品評分星級區(qū)間
如上圖,該市場所有Listing平均星級4.53,4.5星以上的Listing有59個、銷量占比62.6%。
? 壟斷性與競爭性分析圖表
從壟斷性與競爭性圖表可以看出,該市場容量(Top100產(chǎn)品預計月銷量)74741,Top100 品牌總數(shù)42,Top100 賣家總數(shù)40,該市場品牌和賣家壟斷性較高,銷量集中在Top3的品牌/賣家。
化妝收納箱
? 產(chǎn)品評分星級區(qū)間
如上圖,該市場所有Listing平均星級4.52,4.5星以上的Listing有53個、銷量占比62.6%。
? 壟斷性與競爭性分析圖表
從壟斷性與競爭性圖表可以看出,該市場容量(Top100產(chǎn)品預計月銷量)56244,Top100 品牌總數(shù)64,Top100 賣家總數(shù)65。
嬰兒便攜式更換墊
? 產(chǎn)品評分星級區(qū)間
如上圖,該市場所有Listing平均星級4.52,4.5星以上的Listing有57個、銷量占比58.4%。
? 壟斷性與競爭性分析圖表
從壟斷性與競爭性圖表可以看出,該市場容量(Top100產(chǎn)品預計月銷量)59202,Top100 品牌總數(shù)64,Top100 賣家總數(shù)60。
(來源:Sorftime資訊)