
作為跨境賣家,大家日常感嘆都是出單率不夠,這個月都凈利潤又要變少之類等話題。一提到利潤,賣家們第一反應肯定是單量不足,沒有爆款。但是大家總會忽略許多小的細節(jié),細節(jié)上的減少,會在日常的積少成多中,提升產(chǎn)品凈利潤。

舉個例子:
「 深圳有個月流水超過千萬的大賣,他日常的摳門角度令員工十分不解。
這位大賣十分關注自己商品打包重量和打包質(zhì)量,嚴格要求每個尺寸的包裹,所對應對膠帶都是一致對。
每件包裹都不能多纏一道膠帶,否則每個包裹將多出1至1.5克的重量。
一年下來將需要多出40多萬元的運費。 」
所以,要想盈利,退貨率這塊是要考慮的,這塊涉及到了:
物流成本
倉儲成本
囤貨壓力
再打包成本
銷毀成本
今天先給大家分享一下,亞馬遜賣家退貨帶來的成本!退一次貨,到底會虧多少錢?
首先,退貨分為兩種情況:
1.客戶申請退貨以后,亞馬遜倉庫收貨,賣家二次銷售。
2.客戶申請退貨,亞馬遜倉庫不收貨,只能選擇棄置,并繳納棄置費。
情況一:客戶退貨,亞馬遜退全款
收到的退款中,不包括,亞馬遜在第一筆訂單中扣除的亞馬遜FBA配送費,并且還需要扣除傭金的20%。
就是說,一個訂單發(fā)生了退貨,作為一枚亞馬遜賣家,實際所產(chǎn)生的成本是多少呢?
退貨成本(可再次銷售)=亞馬遜配送費+傭金的20%
以一個售價15美金的A產(chǎn)品為例,假設配送費是2.41,亞馬遜收取的傭金就是2.25.也就是說A產(chǎn)品退了一個產(chǎn)品就要損失 :
2.41+2.25*20%.86美金,這個A產(chǎn)品,退回來以后,能夠進行二次銷售,退了一單,還是要損失2.86美金的。
這個退貨的費率,占到了整個售價的,19.06%。
情況二:A產(chǎn)品退回時被買家損壞了
那么損失的除了第一種情況中的退貨成本,還應該包括這個產(chǎn)品的成本,相當于這個產(chǎn)品的工廠價+頭程費用。假設A產(chǎn)品的工廠價為20 ,頭程是8。美金費率為6.3。
退貨成本(產(chǎn)品不可再次銷售)=(產(chǎn)品工廠價+頭程)/6.3+亞馬遜FBA配送費+傭金的20%+棄置費用(0.15)
A產(chǎn)品的退貨成本=(20+8)/6.3+2.41+2.25*20%+0..45美金。
A產(chǎn)品不可再售狀態(tài)下,占到售價比例為49.6%。
而整個退貨板塊占到銷售額的費率,是由單個產(chǎn)品的費率*退貨率而決定的,假設毛利潤為30%,廣告費能夠控制在10%以內(nèi)了,要保證有15%的凈利潤,退貨這一塊的綜合費率,就應該不能超過5%了。
那么即使假設最壞的情況下,每個退回來的產(chǎn)品都被買家給損壞了,沒法再次銷售了。

那么退貨率(退貨數(shù)量/總銷售額占比)最大應該是多少呢?
還是以A產(chǎn)品為例,5%/49.6%。
也就是說,在當前定價基礎上,最好退貨率不要超過10%,超過10%,其實就很難實現(xiàn)整體盈利了。把這個數(shù)值實現(xiàn)控制好,就不至于在年末計算總體營收的時候,才發(fā)現(xiàn)凈利潤到最后居然是負的。
(來源:小易說跨境電商)