返校季來(lái)臨，亞馬遜一年的旺季高峰期也開(kāi)始，然而卻聽(tīng)到有亞馬遜賣家抱怨：明明說(shuō)好的是旺季，怎么沒(méi)有看到流量流量上漲，單量也沒(méi)提上去，而且還遇到被跟賣發(fā)貨配送等一堆問(wèn)題，不懂怎么解決，現(xiàn)在稱旺季還沒(méi)過(guò)去為大家介紹幾個(gè)常見(jiàn)問(wèn)題的解決辦法，興許可以挽救你，助你提升一些銷量。

一、防跟賣

在旺季流量高峰期被跟賣對(duì)賣家來(lái)說(shuō)真是意見(jiàn)很糟心的事。被跟賣的產(chǎn)品都是那些排名流量都已經(jīng)做上去的，這個(gè)時(shí)候遇到跟賣，被搶的就不是一點(diǎn)點(diǎn)。所以亞馬遜賣家可以這樣處理跟賣：批量被跟賣者發(fā)警告信→用買家賬號(hào)下測(cè)試單→將訂單截圖發(fā)給跟賣者并警告。

如果要徹底防止跟賣，最好還是進(jìn)行品牌備案。除了進(jìn)行品牌備案，賣家還可以嘗試加入亞馬遜透明計(jì)劃。賣家加入透明計(jì)劃后，品牌方可以從亞馬遜購(gòu)買一定數(shù)量的溯源標(biāo)識(shí)，每一個(gè)標(biāo)識(shí)符會(huì)生成唯一的二維碼，而這些二維碼會(huì)對(duì)應(yīng)到參加亞馬遜透明計(jì)劃的sku上，當(dāng)賣家發(fā)FBA到亞馬遜倉(cāng)庫(kù)的時(shí)候，亞馬遜會(huì)對(duì)這些二維碼進(jìn)行掃描，只有確定貼有該二維碼并且驗(yàn)證是正品的前提下，才能讓產(chǎn)品入倉(cāng)。這個(gè)方法適合品牌賣家，如果是使用了fba進(jìn)行發(fā)貨，相信這個(gè)計(jì)劃還是非常適合大家的，可以幫助大家趕走跟賣哦。

二、FBA費(fèi)用問(wèn)題

亞馬遜賣家都清楚，F(xiàn)BA產(chǎn)品配送費(fèi)是按照體積和重量來(lái)的，旺季的時(shí)候量比較大，亞馬遜也是會(huì)搞錯(cuò)配送費(fèi)的。亞馬遜物流員工就高達(dá)三四十萬(wàn)人，每一秒都在產(chǎn)生錯(cuò)誤和糾紛，然而多數(shù)需要賣家來(lái)承擔(dān)，賣家賺的錢就少了。所以，賣家一定要檢查入庫(kù)后的訂單，如果真的被多收，可以聯(lián)系賣家支持并提供被收錯(cuò)的訂單，就能夠得到賠償。亞馬遜船長(zhǎng)索賠助手對(duì)店鋪數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，歸納出每個(gè)SKU的可索賠數(shù)量、預(yù)估索賠金額等數(shù)據(jù)，生成客觀的索賠報(bào)告。如果亞馬遜有需要賠償你的費(fèi)用，也可以開(kāi)case請(qǐng)求亞馬遜賠償。

三、廣告費(fèi)

賣家還要留意廣告流量和總訪客數(shù)量。在旺季，如果你的廣告流量大于你總訪客數(shù)量的時(shí)候，就需要進(jìn)行反饋了。因?yàn)閺V告流量是不可能大于總訪客數(shù)量的。而亞馬遜廣告按點(diǎn)擊收費(fèi)，如果你的廣告流量大于訪客數(shù)量，這樣就花了冤枉錢。賣家可以在后臺(tái)開(kāi)case去索賠，或者找客戶經(jīng)理解決。

四、制定好庫(kù)存計(jì)劃

通過(guò)Prime Day銷售，你應(yīng)該對(duì)旺季庫(kù)存的消耗有一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)。你還可以根據(jù)Prime Day期間暴露出來(lái)的問(wèn)題，對(duì)庫(kù)存計(jì)劃做出調(diào)整。你主要需從以下兩點(diǎn)入手：

1）花時(shí)間制定一個(gè)Q4庫(kù)存計(jì)劃，其中要包含你的Q4促銷策略和銷售預(yù)測(cè)。

2）注意你的庫(kù)存儲(chǔ)備不能只考慮Q4，還要考慮2019年Q1銷售。

小貼士：在備貨時(shí)，賣家不能只關(guān)注于產(chǎn)品目前的價(jià)格和排名，看看它們?cè)?017年Q4的具體表現(xiàn)情況，因?yàn)橛行┊a(chǎn)品是有季節(jié)性的，比如節(jié)日裝飾、玩具等產(chǎn)品。這類產(chǎn)品在年終的各大節(jié)中，價(jià)格和排名都會(huì)有大幅的提升，而現(xiàn)在就是你低價(jià)購(gòu)入的好機(jī)會(huì)。而且一旦你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手卻缺貨，你將獲得更多的銷售機(jī)會(huì)。

五、投資內(nèi)容創(chuàng)造

要吸引消費(fèi)者，listing的優(yōu)化是至關(guān)重要的，這主要包括產(chǎn)品圖像、產(chǎn)品描述、產(chǎn)品review這3個(gè)方面的優(yōu)化。此外，賣家還要學(xué)會(huì)利用亞馬遜提供的各項(xiàng)功能，包括圖文版品牌描述功能（EBC）、A+頁(yè)面等，來(lái)提升listing的“逼格”，增加消費(fèi)者的購(gòu)買信心，讓他們果斷地點(diǎn)擊 “add to cart” （添加到購(gòu)物車）按鈕。

在應(yīng)用了該功能僅30天后，WHOOSH相關(guān)產(chǎn)品詳情頁(yè)面轉(zhuǎn)化率就提高了427%。賣家需明白，品詳情頁(yè)面在視覺(jué)上的處理越細(xì)致、越出彩，你就越有可能從競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，并獲得更高的轉(zhuǎn)化。

來(lái)源：網(wǎng)絡(luò)民工