活在產(chǎn)品的時(shí)代，產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)是相輔相成的，缺一不可，好的運(yùn)營(yíng)能給店鋪帶來(lái)巨大的銷(xiāo)量提升，可是總有一些優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)會(huì)受到“不公平”的待遇。

在行業(yè)論壇上，有一位帖主講述了自己做亞馬遜運(yùn)營(yíng)的經(jīng)歷。

銷(xiāo)售額大漲底薪只漲100塊

公司給他定的銷(xiāo)售指標(biāo)是年銷(xiāo)售額650萬(wàn)人民幣，無(wú)奈他表現(xiàn)太好，僅僅半年就完成了380萬(wàn)的銷(xiāo)售額。2018年6月底，老板找他談話，說(shuō)年初定的那個(gè)目標(biāo)不算數(shù)，要求他在下半年每個(gè)月都要有100萬(wàn)-150萬(wàn)的銷(xiāo)售額。

光說(shuō)這個(gè)或許他還能接受，但是老板的一句話卻讓他很生氣——“這個(gè)分類(lèi)好，也看不出你的能力，銷(xiāo)售額之所以迅速增長(zhǎng)，全靠分類(lèi)的成長(zhǎng)?！?/p>

他也很無(wú)奈，這個(gè)分類(lèi)2016年就上架了，一直半死不活，他把月銷(xiāo)售額從400美金做到70多萬(wàn)人民幣，卻只換來(lái)老板的一句“是分類(lèi)的成長(zhǎng)”，而且漲工資的時(shí)候他只漲了100塊的底薪。他在帖中說(shuō)道：“底薪由2800漲到了2900，提成點(diǎn)不變。

最后說(shuō)到：“如果一段時(shí)間你盡全力了，仍然沒(méi)有做好，那么你就不適合這個(gè)工作，當(dāng)然也還有一件事比較重要，選擇是大于努力的，對(duì)于你不喜歡的工作和事，嘗試一段時(shí)間還是不喜歡，趁早放棄，時(shí)間成本太高了！”

失戀的人那么多，苦逼的運(yùn)營(yíng)也不是只有一個(gè)，還有人提成越來(lái)越少，漸趨于零，深刻地體會(huì)到“吃得苦中苦，不一定成為人上人”。

運(yùn)營(yíng)崗位中的那些坑

進(jìn)入跨境電商行業(yè)之前，一枚小白如果看到下面的招聘廣告應(yīng)該還是挺心動(dòng)的。

不少熱血老鐵進(jìn)入跨境電商行業(yè)之前想象很美好，一年入門(mén)，三年熟練，五至十年“變身高富帥，迎娶白富美，登上人生巔峰”，不過(guò)入行后卻常常被現(xiàn)實(shí)啪啪打臉，曾經(jīng)的豪情壯志蕩然無(wú)存，只剩下一顆“傷了的心”。

從流傳于行業(yè)交流群里各種各樣的“跨境電商公司閉避坑匯總表”、“跨境電商坑爹公司匯總表”中，跨境電商雖然聽(tīng)起來(lái)高大上，但這個(gè)行業(yè)中的公司水平參差不齊，不乏一些無(wú)良商人 。

招聘套路多

據(jù)說(shuō)有些比較坑的公司會(huì)通過(guò)改名不斷“割韭菜”，或者是玩套路——通知面試的公司名稱(chēng)和實(shí)際面試的不一致。亦或是招聘時(shí)承諾的薪資及福利待遇，到入職后發(fā)現(xiàn)這也沒(méi)有那也沒(méi)有。

表面上

薪資+職位補(bǔ)貼+提成+社保+帶薪休假+職位晉升

實(shí)際上

全部一起狠厲害的樣子，其實(shí)沒(méi)有幾毛錢(qián)

實(shí)際情況

工資6K-12K=工資6K

有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資=跟同行平均水平差不多

上不封頂=下不保底

上升空間大=薪資起點(diǎn)低

在這里提醒各位小伙伴，這是一個(gè)商業(yè)社會(huì)，所有口頭承諾如果沒(méi)有落實(shí)到勞動(dòng)合同中，那你就當(dāng)公司是說(shuō)著玩吧。

加班很?chē)?yán)重

由于客戶(hù)所在的國(guó)家很多都與中國(guó)存在時(shí)差，時(shí)不時(shí)的加班自然是必不可少的。

表面上：團(tuán)隊(duì)氛圍好

實(shí)際上：一起加班

實(shí)際情況

彈性工作制=加班是常事，加班費(fèi)想都不要想

有強(qiáng)烈責(zé)任心=不加班做完不準(zhǔn)走

有強(qiáng)烈上進(jìn)心=做完基本工作學(xué)習(xí)更多其他部門(mén)工作內(nèi)容。甚至有網(wǎng)友稱(chēng)：“就一句話：準(zhǔn)備好9條命來(lái)加班吧, 還是強(qiáng)制加班，公司業(yè)績(jī)大, 但是是血虧的, 底薪低, 想拿提成, 想多了, 呵呵?！?/p>

績(jī)效制度多變

運(yùn)營(yíng)崗位說(shuō)到底是銷(xiāo)售性質(zhì)的工作，靠底薪只能保證不餓死，想要“脫貧”還是得靠提成。

然而，一些公司為了有效控制工資支出，在業(yè)績(jī)要求和提成計(jì)算上狠下功夫，三天一大變，兩天一小變，搞得基層員工苦不堪言，人員流動(dòng)率極高。有網(wǎng)友表示，提成雖然有一個(gè)計(jì)算公式，但是發(fā)多少、什么時(shí)候發(fā)全是主管一個(gè)人說(shuō)了算。

一崗多用

表面上

能獨(dú)立完成本職工作

實(shí)際上

選品+開(kāi)發(fā)+客服+運(yùn)營(yíng)+推廣+文案+美工

（沒(méi)有不會(huì)干的人，只有不想干的人）

實(shí)際情況

核心團(tuán)隊(duì)全部來(lái)自頭部跨境電商企業(yè)=團(tuán)隊(duì)有幾個(gè)人在某基、某克上過(guò)班（實(shí)習(xí)也算）有活力的年輕團(tuán)隊(duì)=都沒(méi)啥工作經(jīng)驗(yàn)。

據(jù)了解，有些公司“把女人當(dāng)成男人用,把男人當(dāng)成牲口用”，話有點(diǎn)糙，但用來(lái)形容這些公司可能很貼切。在這里工作的運(yùn)營(yíng)可能白天要身兼美工、客服數(shù)職，晚上得去倉(cāng)庫(kù)打包產(chǎn)品。

還有......

1.能承受較大的工作壓力——加班

2.抗壓能力強(qiáng)——加班+替別人扛雷

3.工作有激情——自覺(jué)加班還要特美

4.有強(qiáng)烈責(zé)任心——沒(méi)做完不準(zhǔn)走

5.彈性工作制——只彈下班，不彈上班

電商運(yùn)營(yíng)崗位

表面上

跨境電商運(yùn)營(yíng)大神

實(shí)際上

會(huì)文案網(wǎng)站編輯、刷單、倉(cāng)庫(kù)管理、P圖、廣告

等等等技能與一身的復(fù)合型人才

表面上：商品沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力

實(shí)際上：不想開(kāi)廣告

實(shí)際情況

產(chǎn)品不適用美國(guó)站=不想開(kāi)廣告

產(chǎn)品利潤(rùn)率太低=不想開(kāi)廣告

這個(gè)產(chǎn)品有點(diǎn)敏感=不想開(kāi)廣告

產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)太激烈=不想開(kāi)廣告

實(shí)際上：是不是產(chǎn)品有問(wèn)題

實(shí)際上：我的運(yùn)營(yíng)方案絕對(duì)沒(méi)有問(wèn)題

實(shí)際情況

你換個(gè)產(chǎn)品試試=我的運(yùn)營(yíng)方案絕對(duì)沒(méi)問(wèn)題

這個(gè)產(chǎn)品同質(zhì)化太嚴(yán)重了=我的運(yùn)營(yíng)方案絕對(duì)沒(méi)問(wèn)題

這個(gè)產(chǎn)品這個(gè)季節(jié)沒(méi)需求=我的運(yùn)營(yíng)方案絕對(duì)沒(méi)問(wèn)題

如何解決與公司的利益沖突

運(yùn)營(yíng)與公司之間也不是不可以共贏，但前提是二者是往同一個(gè)方向行進(jìn)的。

俗話說(shuō)，鐵打的營(yíng)盤(pán)流水的兵。對(duì)公司來(lái)說(shuō)，一個(gè)員工如果能產(chǎn)生價(jià)值，有利于公司的發(fā)展，就是人才，否則，公司可能只會(huì)認(rèn)為這是一個(gè)“兩條腿的人”。

從運(yùn)營(yíng)的角度來(lái)說(shuō)，想多賺錢(qián)，無(wú)疑就要打造更多的業(yè)績(jī)，如果公司太坑，不妨及時(shí)止損，換個(gè)地方照樣發(fā)光。

從公司的角度來(lái)說(shuō)，關(guān)鍵不是如何讓員工少掙錢(qián)，而是應(yīng)該更多地思考如何采取有效的激勵(lì)手段，讓員工為公司產(chǎn)生更多的銷(xiāo)售額，帶來(lái)更多利潤(rùn)。這樣一來(lái)，蛋糕做大了，公司和員工的口袋都更鼓了，有什么不好？

風(fēng)險(xiǎn)與收益總是對(duì)等的，公司投入的是大量資本，員工投入的是時(shí)間。當(dāng)小運(yùn)營(yíng)在吐槽自己掉毛的時(shí)候，可能不知道老板的發(fā)際線早就一退再退了；而公司也應(yīng)該理解，員工是重要的資產(chǎn)，培養(yǎng)好了，對(duì)自己有益無(wú)害。

（來(lái)源：快捷艦跨境物流）