亞馬遜非常的難做，基本上成了很多賣家的口頭禪，經(jīng)?？梢钥吹降木褪琴u家說(shuō)亞馬遜越來(lái)越難做。感同身受的人不少，主要原因也在于平，每年有不少的新政策出臺(tái)以及舊政策的調(diào)整，由于這些條條框框的限制，讓不少賣家的listing行為進(jìn)行下架，賬號(hào)被封等，這種現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮。所以對(duì)于亞馬遜的各種操作，很多時(shí)候賣家也是投訴無(wú)門，讓人苦惱。

不過(guò)這一次終于有好消息傳來(lái)，據(jù)新華社消息在7月17日，德國(guó)聯(lián)邦卡特爾辦公室宣布，亞馬遜同意修改適用于數(shù)十萬(wàn)平臺(tái)賣家的商業(yè)解決方案協(xié)議。將撤銷對(duì)亞馬遜為期七個(gè)月的反壟斷調(diào)查。而亞馬遜對(duì)于商業(yè)服務(wù)條款進(jìn)行修改，并將于8月16號(hào)，也就是今日正式生效，那這些平臺(tái)修訂以及政策的修改基于對(duì)平臺(tái)的賣家反饋。

修改的內(nèi)容詳情如下，

一：責(zé)任條款，目前為止亞馬遜基本上免除了對(duì)賣家的任何責(zé)任。同時(shí)對(duì)有利于賣家的免責(zé)條款加以限制，未來(lái)如果亞馬遜有意或者嚴(yán)重疏忽，違反了主要合同義務(wù)將承擔(dān)與賣家相同的責(zé)任，這是亞馬遜對(duì)歐洲市場(chǎng)的責(zé)任規(guī)則符合了歐洲企業(yè)對(duì)企業(yè)關(guān)系標(biāo)準(zhǔn)。

一，終止和凍結(jié)賬號(hào)到目前為止，亞馬遜有權(quán)在沒(méi)有正當(dāng)理由下立即終止與屏蔽賣家的賬號(hào)，那在此之后凍結(jié)賣家賬號(hào)必須提前30天通知，如果發(fā)生特殊情況，也就是如果說(shuō)賣家涉嫌合法維權(quán)和凍結(jié)賬號(hào)，亞馬遜有義務(wù)通知到賣家，并且提供采取此措施的理由。

二，退款和退貨，對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)一切都不會(huì)改變，亞馬遜對(duì)客戶退款和退貨的規(guī)矩則不受到任何限制，所以說(shuō)到目前為止賣家不得不單方面承擔(dān)亞馬遜決定賠償消費(fèi)者的成本和其他后果，如果他們認(rèn)為退貨是不合理的，可以根據(jù)新規(guī)定提出異議，并且有權(quán)根據(jù)新規(guī)定從亞馬遜平臺(tái)上進(jìn)行獲取賠償。

三，產(chǎn)品信息和使用權(quán)利，目前為止賣家必須賦予亞馬遜非常廣泛的權(quán)力，使用他們自己的產(chǎn)品材料，信息描述，圖像等等，那同時(shí)還必須將亞馬遜商城提供他們與其他銷售中使用的產(chǎn)品材料相同的高質(zhì)量的產(chǎn)品材料。關(guān)于信息產(chǎn)品的使用權(quán)。修正包括改進(jìn)和澄清賣家的利益。所謂的評(píng)價(jià)要求將不再使用將來(lái)可以在其他網(wǎng)站上使用質(zhì)量更高的材料或者提供更具體的產(chǎn)品信息和描述圖像。

四，保密性，直到現(xiàn)在賣家才被允許通過(guò)亞馬遜事先書面批準(zhǔn)，公開聲明他們亞馬遜的業(yè)務(wù)合作。那該條款現(xiàn)在將大大減少

同時(shí)，亞馬遜還聲稱：我們?nèi)珖?guó)總銷量的58%都來(lái)自于第三方賣家，我們將繼續(xù)努力投入巨資開發(fā)新工具和服務(wù)，以幫助我們?cè)谌虻匿N售合作伙伴吸引新客戶并開展業(yè)務(wù)。

無(wú)論怎樣來(lái)說(shuō)，這些變化總歸對(duì)于第三方賣家而言都是比較好的。