
一、亞馬遜Listing優(yōu)化
在亞馬遜購物的過程中,平臺(tái)會(huì)盡量淡化店鋪的概念,減少買賣雙方的直接溝通渠道,讓消費(fèi)者快速自由的決定是否購買某個(gè)產(chǎn)品,但減少了賣家想消費(fèi)者傳遞信息的可能性,基于此,產(chǎn)品信息的傳遞就只有自己的亞馬遜Listing詳情頁面的內(nèi)容了。
消費(fèi)者在瀏覽產(chǎn)品頁面的過程中,通過詳情頁面的各種信息來判斷某個(gè)商品的質(zhì)量,規(guī)格等信息是否為自己所需。因而對(duì)賣家來說,亞馬遜Listing頁面的內(nèi)容有著說服消費(fèi)者下單購買的重任;通常,經(jīng)過Listing的優(yōu)化,來達(dá)到更好的轉(zhuǎn)化效果。
1.產(chǎn)品圖片:網(wǎng)絡(luò)購物中心,看圖購物了解產(chǎn)品,決定了圖片在其購買決定中的重要作用,在一系列圖片中,賣家要精準(zhǔn)地向消費(fèi)者傳遞真是準(zhǔn)確的產(chǎn)品信息。

2.產(chǎn)品標(biāo)題:圖片作為最直觀傳遞信息的要素,而標(biāo)題有著以文字方式傳遞產(chǎn)品信息,并勾起消費(fèi)者點(diǎn)擊瀏覽Listing詳情頁的興趣,有著舉足輕重的作用。
3.五行特性:消費(fèi)者在進(jìn)行購物時(shí),從有圖片引入,經(jīng)由標(biāo)題,進(jìn)而閱讀五行特性,通過這三部分,對(duì)產(chǎn)品形成初步的直觀感受,對(duì)產(chǎn)品的喜愛和接受,由這三部分內(nèi)容直接決定;從產(chǎn)品的眾多內(nèi)容中,總結(jié)出五條具有代表性的內(nèi)容,每個(gè)特性點(diǎn)的內(nèi)容都要能夠擊中消費(fèi)者的內(nèi)心。
4.關(guān)鍵詞:標(biāo)題中的關(guān)鍵詞展示在前臺(tái),在參與到搜索結(jié)果的同時(shí),還起到引導(dǎo)消費(fèi)者購買的作用,按照相關(guān)性的強(qiáng)弱,產(chǎn)品關(guān)鍵詞可以分為精準(zhǔn)關(guān)鍵詞、寬泛關(guān)鍵詞和長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞三種,精準(zhǔn)關(guān)鍵詞和產(chǎn)品匹配度最高,是大部分消費(fèi)者直接用來搜索的詞語;
寬泛關(guān)鍵詞和產(chǎn)品有一定的相關(guān)性但又不僅僅指這一類產(chǎn)品,寬泛關(guān)鍵詞和產(chǎn)品之間是一種包括與被包括的關(guān)系,寬泛關(guān)鍵詞在涵蓋你的產(chǎn)品的同時(shí),也會(huì)涵蓋其他類似或同類產(chǎn)品,所以相對(duì)來說精度不高;長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞是指某個(gè)特定群體搜索一個(gè)產(chǎn)品時(shí)會(huì)使用的詞語,指向精準(zhǔn)但受眾偏少,被搜索的次數(shù)也少。

二、亞馬遜Listing優(yōu)化提高轉(zhuǎn)化需要的條件
1.價(jià)格:在價(jià)格方面,賣家要盡量控制好前端的各種成本,盡量確保自己的價(jià)格在合理利潤(rùn)空間基礎(chǔ)上依然能夠有競(jìng)爭(zhēng)力,當(dāng)前平臺(tái)上競(jìng)爭(zhēng)激烈,如果一味地追求利潤(rùn)率而忽視成本方面的控制以及和同行賣家的橫向?qū)Ρ?,產(chǎn)品價(jià)格超出了消費(fèi)者的預(yù)期,那么很容易導(dǎo)致運(yùn)營處于被動(dòng)的局面。
2.庫存:庫存數(shù)量既反映賣家運(yùn)營的穩(wěn)定性,也同時(shí)影響著Listing 的排名;如果一條Listing庫存數(shù)量過少,其Listing會(huì)在一定程度上遭到降權(quán),Listing排名會(huì)相對(duì)靠后。賣家應(yīng)充分評(píng)估銷售預(yù)期、備貨周期、發(fā)貨時(shí)效等因素,盡可能做到備貨充足,避免因?yàn)閹齑鏀?shù)量太少而導(dǎo)致排名下降和斷貨。
3.產(chǎn)品評(píng)價(jià):產(chǎn)品Review是指顧客在購買產(chǎn)品之后,結(jié)合實(shí)際的購物和使用體驗(yàn),對(duì)產(chǎn)品本身做出的評(píng)價(jià),如果一條Listing的產(chǎn)品Review 太差,不僅會(huì)遭到系統(tǒng)降權(quán),客戶也會(huì)對(duì)其持懷疑和否定的態(tài)度而不愿下訂單。從某種意義上說,產(chǎn)品Review的好壞決定著一條Listing的。
4.產(chǎn)品問答:展示在產(chǎn)品頁面居中的位置,是消費(fèi)者關(guān)于該產(chǎn)品本身的一些相關(guān)內(nèi)容問答的平臺(tái),可以有效解決顧客下單前對(duì)于產(chǎn)品的疑慮,很多賣家在進(jìn)行Listing優(yōu)化時(shí)往往忽視了Q&A的內(nèi)容。除了真實(shí)的客戶提問之外,賣家自己在為 Listing 優(yōu)化而提問題時(shí),一定要圍繞產(chǎn)品細(xì)節(jié)和服務(wù)水平兩個(gè)方面提問,并且要針對(duì)每個(gè)問題認(rèn)真詳細(xì)的回答。
在實(shí)際運(yùn)營中,建議賣家根據(jù)以上內(nèi)容,結(jié)合自己的產(chǎn)品實(shí)際和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況,有針對(duì)性地進(jìn)行Listing內(nèi)容的撰寫和調(diào)整,爭(zhēng)取讓自己的產(chǎn)品得到最的展示。