亞馬遜可謂風頭正盛。Prime會員數(shù)超1億;超30萬美國新賣家自2017年起在亞馬遜上銷售;亞馬遜FBA為數(shù)十億件包裹提供物流運輸服務……種種數(shù)據(jù)表明,亞馬遜在短期內(nèi)發(fā)展速度不會放緩,亞馬遜會持續(xù)為其平臺上的賣家創(chuàng)造越來越多的銷售機會。那么,賣家想提升銷量可以從哪方面下手呢?Listing!以下是小編認為賣家在優(yōu)化產(chǎn)品listing時最需要關注的5大方面:1、產(chǎn)品標題產(chǎn)品標題能讓購物者快速決定是留在該頁面上了解更多的產(chǎn)品信息,還是離開頁面尋找其他產(chǎn)品。好的產(chǎn)品標題可以使產(chǎn)品在搜索結果中排名靠前。那么如何優(yōu)化產(chǎn)品標題呢?(1)標題包含更多單詞:亞馬遜上大多數(shù)產(chǎn)品類別允許賣家在標題中輸入200-250個字符(包括空格)。若您的標題沒有達到上限,您就相當于錯過了一大好機會。(2)使用關鍵詞:您可以使用Jungle Scout等工具來識別應包含在標題中的關鍵詞,從而提高產(chǎn)品搜索排名并推動銷量。(3)描述產(chǎn)品細節(jié):亞馬遜提供了許多如何描述產(chǎn)品標題的建議和指南。如圖:(4)列明產(chǎn)品好處:您要讓潛在客戶了解他們購買商品能夠得到什么,因此您需要多問問自己:產(chǎn)品的好處在哪?然后把答案展示在標題里。(5)最重要的信息放最前面:您需要確保產(chǎn)品標題從最重要的信息開始,因此您在標題中使用的第一個詞應與品牌和產(chǎn)品有關,然后再添加其他描述讓購物者更好地了解產(chǎn)品特點。2、產(chǎn)品描述產(chǎn)品標題是為顧客提供一個產(chǎn)品的快速總結,產(chǎn)品描述則是為消費者提供更多關于產(chǎn)品的具體信息,幫助消費者更好地理解購買和使用產(chǎn)品有哪些好處。如何優(yōu)化產(chǎn)品描述呢?(1)正確使用關鍵詞:如同標題,產(chǎn)品描述也應利用關鍵詞來影響亞馬遜和谷歌的搜索結果。(2)易讀:您可以使用目錄、粗體字、間隔符、長短句和段落等讓產(chǎn)品描述更方便閱讀。(3)注重好處和功能:在顧客需要的技術與信息間提供一個良好的平衡,以便有效地評估產(chǎn)品和效益,最終在個人或者情感層面與顧客產(chǎn)生共鳴,并促使他們點擊購買按鈕。(4)了解競爭對手的一舉一動:密切關注競爭對手,以便將您的產(chǎn)品頁面與對手的產(chǎn)品頁面相區(qū)分。您也可以使用第三方工具分析和跟蹤競爭對手的動態(tài)。(5)了解客戶需求:您需要確定目標受眾群體并了解他們的需求。不要以自己或搜索引擎為出發(fā)點撰寫產(chǎn)品描述,關注重點在于潛在客戶。您要了解潛在客戶的痛點,并為他們提供一個有趣、輕松的解決方案。3、產(chǎn)品圖片如果您想說服別人購買產(chǎn)品,您就需要跟他們建立起信任,幫助他們克服最初的懷疑心理。與實體店能直接接觸產(chǎn)品不同,網(wǎng)購意味著消費者沒有機會試用,所以您需要幫助顧客想象產(chǎn)品到了他們手中會是什么樣的,而這就是產(chǎn)品圖片的用途所在。以下提供幾個產(chǎn)品圖片的優(yōu)化建議:(1)盡可能多地上傳圖片:亞馬遜允許賣家上傳9張圖片,其中7張圖片將顯示在產(chǎn)品listing上,當顧客點擊產(chǎn)品頁面的照片庫時能夠看到剩下的2張圖片。(2)展示產(chǎn)品實際使用過程:產(chǎn)品的使用照片將幫助潛在客戶想象在現(xiàn)實世界中使用產(chǎn)品的樣子,有助于為產(chǎn)品添加新視角。(3)多角度展示產(chǎn)品:您可以使用不同角度、不同大小的圖片幫助購物者更好地了解產(chǎn)品,這樣也能使?jié)撛诳蛻粼谧鲑徺I決定時感到更加自在和自信。(4)使用優(yōu)質圖片:亞馬遜平臺的競爭相當激烈。如果您的產(chǎn)品屬于飽和產(chǎn)品類別,那您就需要聘請一位專業(yè)的攝影師來為產(chǎn)品拍攝高質量、高分辨率的照片。優(yōu)質照片能讓潛在客戶更加信任您的產(chǎn)品。(5)上傳產(chǎn)品變型照片:如果您的產(chǎn)品有不同的變型,您可以通過添加照片的方式向顧客具體說明產(chǎn)品。不要讓顧客過多地去想象!4、產(chǎn)品評論在亞馬遜,好評返現(xiàn)這種意圖讓消費者留下產(chǎn)品評論的方法并不是合理的優(yōu)化類型。那么,除好評返現(xiàn)以外,如何讓更多消費者自發(fā)對產(chǎn)品留下客觀、真實、全面的產(chǎn)品評論呢?(1)在各個階段都提供優(yōu)質的客戶服務:作為賣家,您能做到的是在消費者購買過程的每個階段都提供優(yōu)質的客戶服務。這就意味著與客戶溝通訂單相關問題、向客戶發(fā)送感謝郵件,并且在產(chǎn)品到貨后對客戶進行進一步跟進,提供售后。(2)向買家發(fā)送跟進郵件:從顧客那獲得更多產(chǎn)品評論最簡單方法是花時間問!這看似簡單,但很多賣家都忽略了這一策略。您可以使用Salesbacker、Jumpsend或Kibly等自動化電子郵件工具獲得顧客的評價。(3)定期與目標受眾互動:您需要定期在社交媒體等渠道與目標受眾進行互動,多刷刷存在感,幫助受眾了解顧客反饋和評論對您事業(yè)的成功非常重要。5、A / B測試賣家可以利用軟件對產(chǎn)品頁面的不同方面進行測試,從而優(yōu)化listing。您可以使用像Splitly這樣的工具,對標題、描述、圖片、銷售價格和listing特點等進行測試。如果您不確定要在產(chǎn)品listing頁面上測試什么的話,Splitly等工具可以為您提供在listing頁面運行A/B測試所需用的創(chuàng)意。希望以上幾種產(chǎn)品listing優(yōu)化方法能夠為亞馬遜的賣家?guī)聿诲e的搜索結果排名。如果您有其他的產(chǎn)品listing優(yōu)化建議,歡迎在底部評論區(qū)留評哦。
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