
近日,德國站發(fā)生了一件令人震驚的詭異事件,大批賣家賬戶因關聯(lián)被亞馬遜集體凍結!
作為混跡跨境圈多年的一號老油條,小編對于關聯(lián)這種事情早已經司空見慣了,只不過大部分情況下,都是由于賣家的一時疏忽才導致賬戶關聯(lián)被封,但是像這種集體狗帶的事情小編也是頭一次見!
超大規(guī)模的集體手抖?
小編從外媒獲悉,在七月底,亞馬遜鎖定了眾多德國站賣家賬戶。而在封號的原因卻讓一眾受到此次事件影響的賣家百思不得其解:
"您的帳戶與不允許在我們的網站上銷售商品的帳戶關聯(lián)。因此,您不能繼續(xù)以Amazon.de出售,"亞馬遜在給受影響的賬戶持有人的電子郵件中表示。
然而亞馬遜并沒有明確透露賬戶關聯(lián)的原因以及該賬號關聯(lián)到了哪一個亞馬遜的黑名單賬戶。其中一些是亞馬遜先前已經被凍結了的賬戶,但在被亞馬遜判定關聯(lián)之前,賣家事先并沒有注意到任和賬戶與另一個被暫停的亞馬遜賬戶關聯(lián)的跡象。
據小編觀察,這些消息現(xiàn)在正在Wortfilter.de和Multichannel Rockstars這樣的論壇和群組中堆積起來。引人注目的是,所有被屏蔽的賣家都有著一致的推斷,即亞馬遜很有可能正在進行一個名副其實的"清理"操作。
鑒于許多案例都具有相同的模式,所以有賣家猜測:亞馬遜正在懲罰特定軟件,或者是正在懲罰用戶的無意不當行為。但據業(yè)內人士透露,此次被亞馬遜凍結的賬號并不都是出于同一個死因。
溝通受限,賬號復活難上加難
眾所周知,與亞馬遜聯(lián)系并非易事,尤其是在受影響的賣家無法再訪問后臺的情況下。而在此期間,賣家也不能提取所收資金并進入自己的賬戶。直到亞馬遜確??蛻舨辉偬岢鯝-Z索賠,賣家才有可能收到賬戶中的余額,這也引起了許多賣家的不滿。
小編從外媒處了解到,在亞馬遜,賣家每年所遭受到的損失高達數百萬美元——不僅因為業(yè)務損失,還因為法律費用、聲譽損失、排名不佳等。對于在亞馬遜依賴 Fulfillmet 的零售商來說,則更加困難,因為他們不能再通過亞馬遜倉庫通過其他渠道接受和處理訂單。
亞馬遜并沒有為此次封號行為進行辯護——但這也并非決定性的和可理解的。雖然賣家對亞馬遜采取法律行動可能會是事情更容易解決,但很多人不會這樣做。
(來源:美鷗網)