
第一類,最有效的方法:
第1種方法:建立郵件列表
這是一個長期的工作,但卻是最穩(wěn)定的方法。
通常第一個產(chǎn)品做起來會比較困難,但是如果第一個產(chǎn)品積累了足夠的用戶郵箱,那么第二個,第三個產(chǎn)品就非常好做 Review了。
Sellerhow建議各位賣家可以通過廣告引流到 Landing page , 然后讓用戶訂閱換取折扣產(chǎn)品,但前提是要投入資源制作 Landing page 或者獨立網(wǎng)站,又或者可以通過 Instagram,F(xiàn)acebook 和 Youtube 吸引粉絲,舉辦營銷活動收集到郵箱,不過這就會比較花費時間。
第2種方法:主動聯(lián)系 reviewer。
被動獲取用戶 Email list 是個耗時耗錢的方法,但卻是最安全有效的方式,因為定位的用戶群非常精準(zhǔn),同時對賬號的風(fēng)險也是最低的。
因此,賣家們要想辦法主動獲取目標(biāo)用戶的郵箱。具體的步驟是通過找到目標(biāo)群眾購買產(chǎn)品和留評論的產(chǎn)品頁面,然后將所有留評論的用戶的郵箱信息拿到,給他們發(fā)郵件。
例如,目標(biāo)用戶群是熱愛運動的女性,就去類似賣瑜伽墊,和相關(guān)設(shè)備的亞馬遜listing頁面找目標(biāo)的用戶郵箱。不過,手工找這個郵箱比較麻煩,可以借用類似AMZDiscover這種工具。
通過這種方法,獲取review評論的概率非常大,因為用戶精準(zhǔn),時間耗費少,賬號風(fēng)險低,性價比又比較高。
第3種方法:做好亞馬遜客服工作。
通過亞馬遜的 api,可以接入第三方工具,使用一些 feedback 類的工具,然后通過自動郵件,可以促使每一個購買的客戶留評論,但是大部分的賣家并沒有針對這些環(huán)節(jié)和流程去優(yōu)化。
其實這也不是很難,Sellerhow建議賣家們可以花些時間搞一搞,說不定有意想不到的收獲。關(guān)于這個,一般會包括以下幾個郵件:
1.產(chǎn)品發(fā)貨之后給用戶發(fā)郵件提醒 ;
2.產(chǎn)品正在派送給用戶發(fā)郵件提醒;
3.當(dāng)用戶收到貨之后,詢問用戶的使用感覺和體驗,然后可以暗示用戶要feedback或者review。(這個要小心謹(jǐn)慎)
這樣做可以增加評論,同時減少被差評的風(fēng)險。
Feedback工具有很多,包括bqool,amzfinder,feedback five,酷鳥等,大部分工具每個月都有送免費郵件,賣家們可以參考一下。
Feedback five 免費送50封/月,Salesbacker免費送120封/月,F(xiàn)eedbackgenius 免費送100封/月,AMZFinder 免費送500封/月。
第二類,次有效的方法
第4種辦法: Facebook groups
通過加入一些Facebook Groups,然后在里面發(fā)帖尋找reviewer。
賣家們需要免費或者以折扣的方式給予用戶,他們才會愿意留review,但成功率較高,可以快速地獲得大量的 review。
一般有2種方式,一種是自己在里面發(fā)帖,另外一種是找管理員做 promote,然后支付一定的金錢作為回報。
但是這有一定的風(fēng)險,因為 Facebook Group 里面可能有 reseller 或者競爭對手在尋找新的產(chǎn)品想法。
另外,也有人反饋過,F(xiàn)acebook里面有騙子,他們可能會騙產(chǎn)品,然后并沒有留review,但是具體的風(fēng)險把控還是需要自己注意。不過在前期沒有任何資源的情況下,或者費用的情況下,這是一種最簡單也是最便宜的一種做法。
點評:成功率較高,快速獲取小批量的review,有一定的風(fēng)險。
推薦指數(shù):在沒有任何別的資源的情況下,推薦使用
第5種辦法:Forums
大部分人都因為興趣在不同的在線論壇聚集,比如說 reddit,里面有非常多的 subreddit—-代表著用戶的不同喜好和興趣,用戶可以在利基市場的論壇通過發(fā)帖。
注意,不能一來就做 self-promotion,必須先在論壇里有幾周甚至幾個月的沉淀,才能發(fā)帖。
舉個例子:如果做的是健身器材的產(chǎn)品,在產(chǎn)品開發(fā)階段,賣家可以在和健身,體育相關(guān)的子論壇上介紹自己的產(chǎn)品開發(fā)過程,產(chǎn)品的功用,然后尋求論壇用戶的幫助和建議,進(jìn)而跟他們建立起溝通,成為朋友,最后等產(chǎn)品完善之后給他們免費贈送或者折扣讓他們試用,然后留下評論。
點評:成功率較低,需要花費比較多的時間,但風(fēng)險系數(shù)相對 Facebook Group 來說較低。
第6種辦法:Deals網(wǎng)站
通過注冊一些 Deals 網(wǎng)站,如Vipon,snagshout等,然后在這些網(wǎng)站上發(fā)布折扣產(chǎn)品,進(jìn)而換取 reviews,這個的前提是需要支付一定的費用給網(wǎng)站才能進(jìn)行產(chǎn)品發(fā)布。
成功概率相對于論壇來說比較高,且花費時間少。
不過這些站點隨時有可能被亞馬遜網(wǎng)站叫停,另外,不少的站點都要求用戶先成為會員,或者使用它們相關(guān)的工具才能進(jìn)行 deals 發(fā)布,而且操作流程相對較多,但花費相比其他而言比較少。
對于熱門的產(chǎn)品,review獲取的成功概率高;對于冷門的產(chǎn)品,review獲取比較困難。
第7種辦法:通過 review services 服務(wù)
通過專門的機(jī)構(gòu),把 review 的工作外包給對方。
賣家們只需要提交一個產(chǎn)品或者 url 給對方,對方會幫助你操作完一切步驟。你需要多少個 review,就購買多少個,整體來說這個服務(wù)能夠獲得最多的review,同時節(jié)省大量的時間,對賬號的安全性來說也是風(fēng)險最低的一種做法。
第三類,不推薦的方法
第8種辦法:通過 Friends & Family 獲取 review
很多人一定嘗試過,找好朋友或者家人,去給自己的產(chǎn)品做review, 這個方法非常容易,但并不建議使用這種方法,因為這樣對賣家賬戶有比較大的風(fēng)險性。
亞馬遜(amazon guideline)已經(jīng)明確規(guī)定:
Family members or close friends of person, group, or company selling on amazon may not write customer reviews for those particular items.
雖然 Review 獲取成功率100%,但是亞馬遜并不會讓賣家這么做,因為它知道親朋好友一定會給留好評,所以不能這么做。
第9種辦法:直接通過freelancer平臺購買
早前,有不少的賣家通過 freelancer 平臺,比如說 fiverr 上面直接購買reviews,一個 review 售價5美金,但是目前已經(jīng)找不到相關(guān)的服務(wù)了。
亞馬遜針對這個做法進(jìn)行了封鎖,所以如果看到有些培訓(xùn)課程介紹這個方法,賣家們也聽聽就好。這方法獲得review概率低,風(fēng)險高,不推薦。
(來源:SELLER HOW )