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亞馬遜遭質(zhì)疑:收集平臺(tái)賣家數(shù)據(jù)不會(huì)用于支持自有品牌?

亞馬遜遭質(zhì)疑:收集平臺(tái)賣家數(shù)據(jù)不會(huì)用于支持自有品牌?

7月17日消息,美國眾議院司法委員會(huì)反壟斷專家組的議員,周二向亞馬遜的一位高管追問一項(xiàng)指控,稱該公司與其平臺(tái)上的賣家競爭并迫使他們購買自己的廣告和訂單履行服務(wù)。

就議員的指控,亞馬遜副總法律顧問Nate Sutton在眾議院司法機(jī)構(gòu)反托拉斯小組委員會(huì)的聽證會(huì)上表示,無論賣家是誰,收集的數(shù)據(jù)用于吸引消費(fèi)者購買正確的商品或最佳交易。并且,其還引用亞馬遜2018年報(bào)告稱,第三方銷售額占其電子商務(wù)業(yè)務(wù)的58%。

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以下是具體對(duì)話:

反壟斷小組委員會(huì)主席David Cicilline(D-RI)詢問了Sutton的以下問題:

“你收集所有關(guān)于最暢銷產(chǎn)品的數(shù)據(jù),他們在哪里銷售,你說你不會(huì)以任何方式使用它來改變算法來支持亞馬遜品牌產(chǎn)品的銷售?”

Sutton回應(yīng)稱,其算法旨在“預(yù)測客戶想要購買的產(chǎn)品,我們應(yīng)用相同的標(biāo)準(zhǔn),無論您是第三方賣家還是亞馬遜,因?yàn)槲覀兿M蛻裟軌蜃龀稣_的購買。

其還進(jìn)一步表示,“我們的動(dòng)機(jī)是幫助賣家成功,因?yàn)槲覀円蕾囁鼈?,他們有很多選擇。所以我們對(duì)兩者都采用相同的標(biāo)準(zhǔn),當(dāng)我們決定推出私人品牌時(shí),我們不會(huì)使用他們的個(gè)人數(shù)據(jù)。”

據(jù)了解,亞馬遜自有品牌的發(fā)展速度頗快。其2009年開始推出首個(gè)自有品牌,而據(jù)數(shù)字營銷研究公司L2提供的數(shù)據(jù)顯示,截止到2018年3月底自有品牌數(shù)量就已超過70個(gè)。而目前已知的自有品牌數(shù)量已超過80個(gè)。

(來源:電商報(bào))

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