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亞馬遜運營中容易踩到哪些坑?如何避坑?

亞馬遜運營中容易踩到哪些坑?如何避坑?

亞馬遜運營過程中容易踩到哪些坑呢?近期酷鳥和一些賣家朋友交流后發(fā)現(xiàn),有的賣家覺得亞馬遜的運營投入成本高,玩不轉(zhuǎn);而有的賣家在運營中不知不覺地投入了很多錢也玩死過一些賬號,但最終卻未能如愿贏得一杯羹。

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難道亞馬遜已經(jīng)沒有賺錢的機會了嗎?做亞馬遜運營,自然是為了賺錢而來的,但是在運營過程中,我們往往會在不經(jīng)意間觸及一些平臺紅線,甚至掉入一些亞馬遜的坑里,導致運營效果不佳,銷量不好,賺不到錢。今天,酷鳥賣家助手就和大家聊一聊亞馬遜運營過程中容易踩的那些坑。希望能夠幫助大家避坑,或者說入坑之前有個心理準備。

1.選品不進行調(diào)研,直接大批備貨

所謂“三分靠運營,七分靠選品”足以說明了亞馬遜平臺的運營技巧上,產(chǎn)品比運營更重要。而很多賣家容易陷入一種“選品不調(diào)研,隨便選選”的坑里??吹绞袌錾鲜裁串a(chǎn)品賣得比較火爆就跟著賣什么產(chǎn)品,完全不考慮自己的運營實力,也不考慮自己的資金運轉(zhuǎn)。從藍牙耳機到平衡車,從指尖陀螺到指尖猴子...然而跟風產(chǎn)品會面臨市場競爭激烈的問題,也沒有價格優(yōu)勢的渠道資源,同時還具有品牌侵權的問題。

當然也有一些賣家,在銷售產(chǎn)品之前會花一些時間選品,但是選品上也很容易掉入一些坑里。比如 :選擇的產(chǎn)品缺少剛需致勝思維,盲目進行SKU鋪貨;還有的帶著投機取巧的心理,選擇侵權的產(chǎn)品;甚至還有賣家以自己的偏好來進行選品而完全忽視市場的需求;更有賣家過度追求差異化、獨家私模和產(chǎn)品升級改造,最終浪費了時間,付出了大量的試錯成本,卻沒有銷量。

所以,在亞馬遜運營過程中,選品一定要調(diào)研市場,根據(jù)自己的資金預算和運營實力選擇合適的產(chǎn)品銷售。

2.不注意平臺規(guī)則,觸及平臺紅線

亞馬遜是一個規(guī)則極其多的電商平臺,而賣家在平臺規(guī)則方面也特別容易踩坑。

首先,有賣家違反亞馬遜平臺的規(guī)則,進行刷、單、刷評、使用黑科技手法進行運營的,往往會導致賬號被移除銷售權限結(jié)果;然后,還有賣家會因為產(chǎn)品質(zhì)量太差,發(fā)貨時效沒跟上,售后客服水平太差導致ODR超標,銷售權限被移除;其次,還有一些賣家在報名參加秒殺活動的時候,因為促銷設置錯誤,短時間內(nèi)銷量暴增而導致的店鋪因大量低價訂單而損失過大的慘案;最后,還有侵權問題和安規(guī)問題,比如跟賣品牌商品被投訴侵權,比如沒有電子產(chǎn)品沒有CE認證,沒有UL認證,玩具產(chǎn)品沒有CPC認證等,這些不符合安規(guī)的情況導致的結(jié)果輕則Listing被刪除,重則可能導致銷售權限被移除等。

所以,在亞馬遜上運營,最重要的一點就是要知道平臺規(guī)則,要符合平臺規(guī)則地去運營。

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3.忽視Listing優(yōu)化,標題沒有突出

Listing可以說是一款產(chǎn)品的靈魂,是直接展示給用戶的產(chǎn)品詳情,所以listing的標題能否吸引用戶關注是非常重要的一個環(huán)節(jié)。很多賣家的listing關鍵詞要么是簡短沒突出重點,要么是關鍵詞重復堆砌,這都不利于產(chǎn)品排名和消費者購買。

亞馬遜規(guī)定的標題字符數(shù)是200字以內(nèi),大家在充分利用的同時也要注意標題簡潔明了, 通過標題把產(chǎn)品賣給消費者。標題的每個單詞首字母要大寫,除了介詞 the, and, or, for, a, an, in, over, with等。進行捆綁銷售的產(chǎn)品,需要在括號中注明;另外,如果產(chǎn)品促銷優(yōu)惠建議不要寫在標題中,而使用coupon券;最后,標題中的詞組或者關鍵字最好用當?shù)厝肆晳T的寫法。

4.不重視Review評論 ,轉(zhuǎn)化率低

Review在運營的過程中越來越重要,可是很多新手認為只要產(chǎn)品好,就不擔心賣不出去,可是實際運營過程中,如果沒有Review就很難有轉(zhuǎn)化率。即便是你開了廣告,引了流量過來,也未必能夠出單。

除了要增加好評,賣家也可能會因為質(zhì)量或服務的問題收到一些差評,比如競爭對手惡搞,或者買家不知道如何使用產(chǎn)品,總之各種奇葩的理由都有可能招引來差評。而差評的增多極其容易導致銷量的下降。適時增加好評,及時處理差評,避免陷入review無用論的坑里,是賣家一定要做的運營環(huán)節(jié)。

亞馬遜運營中可能會遇到哪些坑呢?以上酷鳥賣家助手分享的這幾個坑,希望大家能夠多加注意,避免入坑。

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