據(jù)了解退款率不算進(jìn)賣家績效目標(biāo)內(nèi)，但是退款率過高，亞馬遜可能會(huì)抑制listing，或者禁售。所以當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)過高的退款率，如果是產(chǎn)品本身問題，那還是趕緊下架或者改進(jìn)。

亞馬遜正常情況是要控制在10%以內(nèi)，超過了就會(huì)影響listing的銷量，你的偶爾20%頻率高不高，偶爾一兩次還可以，次數(shù)高了就不好了。這樣會(huì)讓亞馬遜懷疑你的產(chǎn)品質(zhì)量問題。如果確實(shí)有問題就要先優(yōu)化下先。