遲發(fā)率 (LSR) 是在 10 天或 30 天的時(shí)間段內(nèi)，預(yù)計(jì)發(fā)貨時(shí)間之后確認(rèn)發(fā)貨的訂單數(shù)占訂單總數(shù)的百分比。遲發(fā)率僅適用于賣家自配送訂單。

在預(yù)計(jì)發(fā)貨日期前確認(rèn)訂單發(fā)貨十分重要，這樣買家才能在線查看他們的已發(fā)貨訂單的狀態(tài)。訂單延遲確認(rèn)發(fā)貨可能會(huì)對(duì)買家體驗(yàn)產(chǎn)生負(fù)面影響，并導(dǎo)致索賠、負(fù)面反饋和/或買家聯(lián)系次數(shù)增加。

注意： 預(yù)計(jì)發(fā)貨日期會(huì)根據(jù)國(guó)家法定假日進(jìn)行調(diào)整。

亞馬遜的政策規(guī)定，賣家應(yīng)將遲發(fā)率維持在 4% 以下，這樣才能在亞馬遜商城銷售商品。遲發(fā)率高于 4% 可能會(huì)導(dǎo)致賬戶停用。