一、店鋪被降權分析

情況一：若賣家是因為違規(guī)扣分被節(jié)點處罰，則需要在處罰期滿后參加違規(guī)考試，通過后全店降權會被解除。

情況二：未及時補繳賠償金導致被全店降權，則需要補繳后才會被解除。

如果發(fā)現(xiàn)自己店鋪被降權了，建議選擇申訴。

二、申訴的時候需要注意

1、把自己的訴求、冤枉點說清楚。

2、申訴過程中也可以給客服打電話。

在申訴的時候注意，一定要找老客戶進行回購，可以提高申訴成功率。回購的時候讓顧客直接拍下即可，不需要聊天，拍下的時候最好備注一下，比如備注發(fā)什么快遞等。然后，還需要找一個顧客申請售后，前提是這一單還沒有確認收貨，申請售后理由是商品質量問題。

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