近兩年，國內(nèi)跨境電商發(fā)展迅速，涌現(xiàn)出大量跨境電商賣家。同時，訂單量也與日俱增，各種管理問題開始困擾跨境電商賣家，于是賣家們開始積極尋求專業(yè)ERP系統(tǒng)的協(xié)助以便于更好地打理生意。

今天分享一些關(guān)于跨境電商賣家如何選擇ERP系統(tǒng)的建議，希望對大家能有所裨益。

什么是ERP

有必要先來說下這個，以避免概念上的混淆。

ERP——EnterpriseResource Planning

企業(yè)資源計劃，一種供應(yīng)鏈的管理思想，是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。它對于改善企業(yè)業(yè)務(wù)流程、提高企業(yè)核心競爭力具有顯著作用。

簡言之，ERP就是一種集成了先進的管理思維、高效運營流程的企業(yè)管理軟件，通過它可以改善管理、精簡流程、提升效率。接下來我們說說到底該怎么選。

一、選ERP系統(tǒng)？還是選擇一個簡單工具？

跨境電商的賣家，首先需要明確自己的基本需求，希望尋找一款完善的ERP系統(tǒng)來進行整個供應(yīng)鏈的管理，還是說只是想找一個打單工具、一個查詢軟件或者一個刊登工具。

這其中潛在的包含了選擇時的指導(dǎo)思想，當(dāng)賣家需要的只是一個簡單的打單工具，那么可以直接繞開具備完善管理功能的ERP系統(tǒng)；而當(dāng)你的愿景需求是找到一款強大適用的ERP來管理自己的整個生意時，就需要一類完善的ERP系統(tǒng)。

之所以要區(qū)分開來，原因在于，完善的ERP系統(tǒng)可以帶來精簡高效的管理效果，但ERP系統(tǒng)想要達到預(yù)期的管理效果，需要進行必要的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整理與設(shè)置。

僅僅需要一個簡單打單工具的賣家，往往缺乏相關(guān)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，也缺乏整理相關(guān)數(shù)據(jù)進行規(guī)范化管理的意識。

二、系統(tǒng)是否具有良好的擴展性能

在選擇ERP系統(tǒng)的時候，系統(tǒng)的擴展性十分重要。主要體現(xiàn)在兩方面：

1，對于多平臺的接入兼容是否良好

具體而言，是否兼容多個主流平臺，比如eBay、Amazon、速賣通、Wish等主流平臺。

一個系統(tǒng)兼容多個平臺，而不需要再單獨搞一個eBay訂單管理系統(tǒng)、Amazon訂單管理系統(tǒng)、速賣通訂單管理系統(tǒng)、Wish訂單管理系統(tǒng)。對于已經(jīng)多平臺經(jīng)營的賣家這是必需，對于只是單平臺經(jīng)營的賣家也可以就此為多平臺的經(jīng)營做好系統(tǒng)準(zhǔn)備。

2，與平臺之間的數(shù)據(jù)交互是完善

既要能夠從多平臺多賬號平臺調(diào)取訂單信息又要能反饋發(fā)貨信息到平臺；既要能從平臺多賬號獲取站內(nèi)信、留言，又要能集中管理回復(fù)。

3，對于第三方物流的接入是否完善

對于API完善的物流服務(wù)商可以進行高效的數(shù)據(jù)交互，自動獲取準(zhǔn)確的面單格式、物流跟蹤號等；對于缺乏API的物流方式，如郵局直發(fā)的中郵小包掛號，內(nèi)置準(zhǔn)確的物流面單并且能夠?qū)胂鄳?yīng)的跟蹤號。

4，對于跨境電商的周邊服務(wù)接入是否完善，比如對發(fā)貨包裹的自動追蹤查詢。

三、選擇理念要先進

這個世界人人在言互聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)思維，跨境電商也不例外。然而在選擇ERP系統(tǒng)的過程中卻又總是忘記了這一點，價格高了覺得離譜，價格低了覺得不靠譜，免費覺得不敢相信，這個時候互聯(lián)網(wǎng)思維不知道去到那兒了。

互聯(lián)網(wǎng)思維指在（移動）互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等科技不斷發(fā)展的背景下，對市場、對用戶、對產(chǎn)品、對企業(yè)價值鏈乃至對整個商業(yè)生態(tài)的進行重新審視的思考方式。

互聯(lián)網(wǎng)的世界，商品的價值已經(jīng)不再是價格可以體現(xiàn)的，跨境電商在選擇ERP系統(tǒng)時，價格已經(jīng)不再是一個判斷系統(tǒng)優(yōu)劣的因素，需要更專注的了解系統(tǒng)的真正價值以及開發(fā)團隊的實力。

人人都言，天下沒有免費的午餐，而真正理解的卻不多。沒有免費的午餐不是說吃了免費的午餐要刷盤子、也不是說吃了免費的午餐嘴短、更不是說免費的午餐有毒藥，而是告訴你就算免費的午餐也是需要時間和機會成本的。

就選擇系統(tǒng)而言，選擇一款價格上不封頂?shù)南到y(tǒng)，你需要付出金錢和使用其他系統(tǒng)的機會成本以及使用該系統(tǒng)的時間成本。

四、功能是否實用易用

1、訂單管理,是否多平臺多賬號 自動化防關(guān)聯(lián).是否自動分配回傳防關(guān)聯(lián)

2、庫存管理 自動維護 庫存預(yù)警

3、采購管理 采購建議

4、 CRM是否完善,客服系統(tǒng) 物流跟蹤

5、流程是否簡潔流暢,同時又能提高效率

6、流程設(shè)計是否智能化

7、流程設(shè)計的自動化程度是否高

8、流程屬否能有效節(jié)省人力

9、流程是否能提高效率

（來源： 外貿(mào)趣談）