一.JUMIA訂單處理和發(fā)貨流程

1.查看訂單

在賣家后臺點擊“Order”-“Manage Order”，就能看到所有未處理的訂單。

2.點擊準備發(fā)貨

對于不需要拆包的單個產(chǎn)品，賣家可以直接點擊“Ready to ship”發(fā)貨。如果一個訂單中有多個產(chǎn)品，并且需要拆包，賣家可以點開訂單，分別選中產(chǎn)品點擊“Ready to ship”進行發(fā)貨。3.選中對應(yīng)的發(fā)貨倉庫

目前JUMIA平臺已經(jīng)開通有廣州、深圳、寧波、義烏、廈門、香港六個攬件地點，賣家可以根據(jù)自身的需求選擇開通。選擇好攬件倉庫后，點擊創(chuàng)建，平臺將自動生成國際物流跟蹤號。

4.點擊發(fā)貨并打印貼標

點擊“Shipping labels”賣家可以直接打印，也可以另存文件進行保存之后再打印。

5.發(fā)貨并貼標

賣家在后臺處理完訂單之后，將貼標打印出來貼在包裹上發(fā)往JUMIA平臺指定物流商的倉庫即可。具體倉庫地址請見下文。（貼標可以用A4紙打印，確保清晰完整）

6.發(fā)送郵件預(yù)報

賣家發(fā)完貨之后，需要將當天出庫的所有包裹國際跟蹤號、訂單號、店鋪名、國內(nèi)快遞單號及對應(yīng)的國家匯總成表格文檔，郵件發(fā)送預(yù)報給到指定物流商Seko，以便于及時處理異常件。表格模板格式如下：Seko預(yù)報信息接收的指定郵箱：

華南區(qū)商戶可發(fā)送至：scn.ecomm@sekologistics.com

香港商戶可發(fā)送至：scn.ecomm@sekologistics.com

華東區(qū)商戶可發(fā)送至：ecn.ecomm@sekologistics.com

二.JUMIA指定物流商SEKO倉庫地址信息

Seko香港電子商務(wù)分揀中心

地址：香港長沙灣青山道500號百美工業(yè)大廈13樓C室

聯(lián)系人：Peter Kwok

聯(lián)系電話：+852 34882670

截單時間：周一至周五：16:00      周六：13:00

客服熱線：+852 3195 3113

客服郵箱：hk.ecomm@sekologistics.com

Seko深圳電子商務(wù)分揀中心

地址：深圳市寶安區(qū)航城街道德安路34號九華科技園一棟廠房一樓A單元

聯(lián)系人：徐先生（JUMIA）

聯(lián)系電話：19927710124

截單時間：周一至周六：18:00

客服熱線：+86 755 2562 8826

客服郵箱：scn.ecomm@sekologistics.com

Seko寧波電子商務(wù)分揀中心

地址：寧波市江北區(qū)洪塘工業(yè)C區(qū)銀海路228號（華辰電器院內(nèi)大田物流）

聯(lián)系人：張升舸（JUMIA）

聯(lián)系電話：13906618765

截單時間：周一至周五：18:00

客服熱線：+86 574 8717 3694

客服郵箱：ecn.ecomm@sekologistics.com

Seko廣州電子商務(wù)分揀中心

地址：廣州市新塘鎮(zhèn)太平洋十路二號B05號（新客?。γ?/p>

聯(lián)系人：徐先生（JUMIA）

聯(lián)系電話：19925782773

截單時間：周一至周五：18:00

客服熱線：+86 755 2562 8826

客服郵箱：scn.ecomm@sekologistics.com

Seko廈門電子商務(wù)分揀中心

地址：福建省廈門市海滄區(qū)新陽區(qū)工業(yè)區(qū)霞飛路18號

聯(lián)系人：林爾云（JUMIA）

聯(lián)系電話：18030120963

截單時間：周一至周五：18:00

客服熱線：+86 755 2562 8826

客服郵箱：scn.ecomm@sekologistics.com

Seko義烏電子商務(wù)分揀中心

地址：浙江義烏城西街道四海大道普洛斯物流園柒歌物流

聯(lián)系人：楊作鵬（JUMIA）

聯(lián)系電話：+86 17769933698

截單時間：周一至周六：18:00

客服熱線：+86 755 2562 8826

客服郵箱：ecn.ecomm@sekologistics.com

SEKO分揀中心為普通收貨倉，不設(shè)任何入倉附加費

SEKO客服服務(wù)時間為周一至周五9:00-18:00

來源：JUMIA研習(xí)社

以上就是JUMIA訂單處理和發(fā)貨的基本流程，如果小伙伴們有疑問歡迎加入“Jumia學(xué)習(xí)交流群”進行討論。