你是否遇到過這樣的情況，明明前期已經(jīng)做了一大堆工作，就差臨門一腳，可是客戶卻遲遲不下單，讓人心里非常焦急，這時候，我們就需要進(jìn)行催單。但是，催單也要掌握相應(yīng)的技巧，既不能操之過急，讓客戶覺得反感，也不能慢條斯理，讓客戶跑到別人那里去了。這就要求我們掌握一定的方法，循序漸進(jìn)，自然而然的促成訂單。

1、找到突出優(yōu)勢，獲取客戶信任

客戶能與你進(jìn)行交談，就意味著你的產(chǎn)品有吸引他的獨(dú)特之處，也許是質(zhì)量硬、也許是價格低、也許是物流快……這時我們就要充分找到自身的獨(dú)特優(yōu)勢，以此為突破點(diǎn)，讓客戶放心的選擇你，盡快下單。

例如：

The quality of our products is as good as other manufacturers, but our quotation are much lower.

我們的產(chǎn)品質(zhì)量和其他制造商一樣好，但是報價卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于他們。

Fast logistics is our strong point.

快速的物流是我們的優(yōu)勢。

2、增加心理壓力，適當(dāng)引導(dǎo)客戶

雖然國外客戶對國內(nèi)市場的有一定的了解，但是未必非常全面，我們可以營造出原材料價格馬上上漲、訂單非?；鸨葰夥眨o客戶一定的心理壓力，從而促成交易。

例如：

Due to the rising trend of raw material prices, we will adjust our price in recent days.

由于原材料價格呈上漲趨勢，我們近日也要對價格進(jìn)行調(diào)整。

This product is in great demand, and the amounts of enquiries we have are very large.

這種產(chǎn)品需求量非常大，我們手中有許多詢盤。

3、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高附加價值

客戶之所以遲遲不下單，就證明產(chǎn)品對他的吸引力還不夠，這是我們可以通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來增加產(chǎn)品的附加價值，比如提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)、免費(fèi)的操作培訓(xùn)等等。

例如：

Our company guarantees timely delivery according to customer requirements, and provides perfect after-sales service and quality tracking.

我們公司保證按要求及時交貨，提供完善的售后服務(wù)和品質(zhì)跟蹤服務(wù)。

催單是外貿(mào)工作非常重要的一個環(huán)節(jié)，需要我們充分掌握客戶的心理，了解客戶的疑慮、客戶的需求，才能盡快促成交易，這就需要業(yè)務(wù)員先開發(fā)出大量的客戶，可以加入外貿(mào)jackson vip群學(xué)習(xí)高效的客戶開發(fā)方法，有了客戶才能在工作中不斷積累、不斷摸索。

（來源：外貿(mào)Jackson）