明明賣家已經(jīng)支付過某個(gè)款項(xiàng)，ebay卻發(fā)郵件提醒賣家去支付該款項(xiàng)。你有收到過ebay發(fā)過來的這樣莫名其妙的付款提醒郵件嗎？

Ebay隨后為這封錯(cuò)發(fā)郵件發(fā)送了致歉郵件，賣家若為錯(cuò)發(fā)郵件困擾，可以查看“我的消息”查收致歉郵件來消除疑慮。一般來講，ebay發(fā)過來的郵件都是給賣家提供建議，當(dāng)ebay發(fā)過來的郵件和錢財(cái)相關(guān)時(shí)，一般都會(huì)直接發(fā)送到賣家專用郵箱，而非普通郵箱。在臉書和其它社交媒體上，英國、歐洲、美國及其他地區(qū)的賣家都表示收到這封錯(cuò)發(fā)郵件。

很多賣家在收到詢問是否付清款項(xiàng)的錯(cuò)發(fā)郵件后擔(dān)心銷售會(huì)遭受限制，我們現(xiàn)在還沒有聽說錯(cuò)發(fā)郵件會(huì)對(duì)賣家的銷售產(chǎn)生影響。ebay給所有收到錯(cuò)發(fā)郵件的賣家發(fā)送了郵件，表示ebay事實(shí)上并沒有錯(cuò)扣款項(xiàng)。

Tamebay 發(fā)送的這封致歉郵件其實(shí)很清楚了，ebay在賬單方面是存在問題的。如果您心存疑慮，就在瀏覽器上打開新的窗口，登陸你的個(gè)人賬號(hào)。我們的問題出在郵件上，其他方面并不存在問題。如果您在“我的信息”以外的地方收到ebay發(fā)來的消息，就別管他；如果您心里面一直放心不下，就和ebay直接聯(lián)系。

以下是ebay的消息：

8月20日，我們給您發(fā)送了一封主題為“維護(hù)您賬號(hào)的信譽(yù)-----支付款項(xiàng)”的郵件，這封郵件提示您有未支付款項(xiàng)，是我們錯(cuò)發(fā)的郵件。不好意思花費(fèi)您時(shí)間閱讀并回復(fù)這封郵件，我們知道您的時(shí)間寶貴，在這向您致歉。您的賬號(hào)信譽(yù)良好，不存在信譽(yù)相關(guān)的任何問題。

                                                                                                                                                             ebay