外媒消息，亞馬遜和eBay每天都吸引著數(shù)百萬英國購物者，兩者都有自己平臺的粉絲和批評者。我作為一個Tamebay作家和站在消費者的角度來思考的話，我會堅定地站在亞馬遜這邊，以下就是我總結(jié)的亞馬遜更成功的原因。

眾所周知，亞馬遜和eBay正在推出新的舉措，以解決虛假評論和假冒產(chǎn)品的傳播發(fā)展，并為客戶提供更多的額外便利。從我作為一個消費者的身份來講，我更傾向于亞馬遜平臺。

Prime Now（兩小時免費到貨服務(wù)）

消費者的心理都是這樣的，都想一挑選完商品時就能立即拿到貨物。而亞馬遜的快速送貨服務(wù)Prime Now可提供在兩小時內(nèi)收到貨物的樂趣，恰好迎合消費者急切的購買欲望的心理，這是它在便利性上一個最典型的例子。因為很多時候消費者想購買商品并不是因為真的需要，可能是沖動或是因某種場合而產(chǎn)生的購買欲。因此這種快速到貨服務(wù)就更占先機了。而在eBay上，拍賣模式和“立即購買”產(chǎn)品這兩種銷售模式讓消費者很容易產(chǎn)生混淆，影響購買體驗感。

亞馬遜擁有更強大的自營品牌產(chǎn)品

亞馬遜自營品牌產(chǎn)品Amazon Basics在市場上提供了強大的競爭優(yōu)勢，因為消費者可以以合理的價格購買到生活必需品。但是eBay只提供賣家銷售的產(chǎn)品，但由于市場無法對這些產(chǎn)品做擔保，因此有些產(chǎn)品的質(zhì)量也很差。從另一個方面來說，這也表明著亞馬遜的自營產(chǎn)品在進入市場之前可能會經(jīng)過嚴格的質(zhì)量檢查。

更具現(xiàn)代感設(shè)計的網(wǎng)站

就我而言，坦白說我從不在eBay購物，為什么？因為亞馬遜是一個更值得信賴的品牌，它并不是為了推動自己的營銷進程而銷售。如果你看一下eBay的產(chǎn)品頁面，你就會看到到處充斥著第三方廣告，這些廣告在你購物時會很煩人。例如，當我輸入搜索詞“controller”時，亞馬遜與eBay相比它之彈出一個廣告頁面，這可能也表明eBay正以犧牲網(wǎng)站用戶體驗為代價來獲得更多的財務(wù)支持?？偟膩碚f，亞馬遜的網(wǎng)站看起來更新穎，更容易搜索到自己想要的商品。