外媒消息，近日eBay已將帶有Fast and Free（快速免費）字眼的發(fā)貨日期信息從“Estimated（預估）”更改為“Guaranteed（確保）”。

從現在開始，買家將能夠看到一種新的帶有Fast and Free字樣的運輸標志，它上面顯示的到貨日期是十分準確的，而不是預計日期。這種方式可以精確的計算出賣家的發(fā)貨時間，只要賣家在他們的規(guī)定時間內發(fā)貨。對于這種做法的緣由，eBay表示將減少客戶因到貨時間晚而留下差評的次數。 

eBay于本周二宣布，如果商家信息被標志為Fast'N Free，則會受到賣家計劃的保護。

在eBay上，享受快速免費交貨的商品要符合以下條件： 

1、運送時間不超過4天

2、免費送貨

3、在美國48個相鄰的州內運送

4、沒有本地發(fā)貨或運輸作為默認運輸選項

5、不屬于分類廣告形式

如果在保證到貨日期以內商品晚到，eBay客戶享有以下選擇之一：

1、持有eBay的優(yōu)惠券

2、如果賣家接受退貨請求，買家可以免費退貨

以下是關于賣家的詳細信息：“如果在賣家的規(guī)定時間內發(fā)貨，商品還發(fā)生延誤的情況，eBay將幫助賣家刪除客戶因延遲到貨而留下的一些負面評價。如若造成不便，賣家要適當的給買家一些補償?！?/p>

eBay還表示，如果由于重大的和意外的天氣事件導致商品在保證日期內延誤到貨，平臺將視情況而定盡量保護買賣雙方的利益。