亞馬遜跟賣(mài)投訴怎么操作_附上投訴模板和入口鏈接

海草海草
2018年09月14日 18:25
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近日有賣(mài)家爆料其經(jīng)過(guò)1個(gè)多月，終于把品牌備案申請(qǐng)下來(lái)，然而投訴跟賣(mài)的效果卻不理想，幾家跟賣(mài)，投訴了二三十次，歷經(jīng)半個(gè)多月才投訴成功一家，其中一款產(chǎn)品類目和商標(biāo)類目是一致的，竟也沒(méi)成功。如果投訴信中沒(méi)有提供有利的原因，只一味的強(qiáng)調(diào)被侵權(quán)是很難投訴成功的。這里就教大家亞馬遜被跟賣(mài)怎么投訴。

亞馬遜Listing被跟賣(mài)投訴的幾個(gè)注意要點(diǎn)

1、描述被跟賣(mài)的情況，表明自己是商標(biāo)持有人，而對(duì)方?jīng)]有商標(biāo)使用權(quán)卻跟賣(mài)你，希望亞馬遜撤掉跟賣(mài)。

2、以品牌注冊(cè)公司的身份發(fā)郵件給亞馬遜，說(shuō)該品牌在該地區(qū)有且僅有一家銷售商，并把ID羅列在郵件中，如果發(fā)現(xiàn)有其他沒(méi)有授權(quán)的店鋪售賣(mài)將起訴亞馬遜。

以上兩種方法如果還是無(wú)效，可以試試下面兩種：

3、把跟賣(mài)你的產(chǎn)品買(mǎi)下來(lái)和你的產(chǎn)品做拍照對(duì)比，證明產(chǎn)品不一樣，然后發(fā)給亞馬遜進(jìn)行投訴。

這個(gè)也適合還沒(méi)有品牌注冊(cè)的店鋪使用。

4、嘗試對(duì)listing進(jìn)行搭配銷售，贈(zèng)送禮物等方法，貼上產(chǎn)品標(biāo)簽或者更換產(chǎn)品包裝方式等以防跟賣(mài)。

Listing沒(méi)備案，亞馬遜被跟賣(mài)投訴模板怎么寫(xiě)

警告模板（兇狠篇）：（中國(guó)賣(mài)家跟話發(fā)中文過(guò)去也可以?。?/p>

我們注意到，貴亞馬遜賣(mài)家一直在做跟賣(mài)，跟賣(mài)我們的鏈接，針對(duì)此惡意的行為，我們已經(jīng)草擬了以下措施，一步步實(shí)施。

1、我們已經(jīng)與亞馬遜內(nèi)部招商經(jīng)理談過(guò)，建議我們一直向亞馬遜寫(xiě)投訴信。

2、另外我們會(huì)用自己的手段保護(hù)自己的合法權(quán)益，我們會(huì)購(gòu)買(mǎi)每一位惡意競(jìng)爭(zhēng)賣(mài)家的產(chǎn)品，先下10個(gè)訂單，然后留下寶貴的評(píng)價(jià)（作為賣(mài)家，我們很清楚什么樣的評(píng)價(jià)是不會(huì)被刪除），開(kāi)A-to-Z或者Chargeback claims，把錢(qián)拿回來(lái)的同時(shí)，我們保證會(huì)一直進(jìn)行此操作。

3.、我們也會(huì)在下單以后向亞馬遜舉報(bào)，說(shuō)您售賣(mài)假冒偽劣產(chǎn)品，開(kāi)始亞馬遜會(huì)立即警告，多舉報(bào)幾次，您的賬號(hào)直接被suspended.請(qǐng)相信我們知道如何操作。

請(qǐng)麻煩看到這份郵件以后，停止你的跟賣(mài)行為。謝謝。

小編在這里提醒一下大家，本來(lái)不侵權(quán)情況下的跟賣(mài)就是亞馬遜允許的。所以，警告內(nèi)容還是要寫(xiě)的理智些，比如提供供應(yīng)商的授權(quán)書(shū)，產(chǎn)品圖片的原圖等證據(jù)，和他好好商量，讓他主動(dòng)停止掉跟賣(mài)。

Listing 沒(méi)備案，亞馬遜被跟賣(mài)投訴信界面上怎么操作

Listing備案了，亞馬遜被跟賣(mài)投訴模板怎么寫(xiě)

1、發(fā)給跟賣(mài)者的警告信：

自己品牌名稱---- A ( 授權(quán)之品牌名稱或注冊(cè)的品牌稱）

對(duì)方(賣(mài)家) 品牌名稱---- B( 您要投訴對(duì)象名稱或品牌名）

Dear “ B ”,

It has come to our attention that “ B ” is using the " A " trademark without license or prior written authorization from " A ".

As you may be aware, the unauthorized selling of “ A ” products is an illegal action that seriously infringes Trademark Law. As the Trademark owner we did not sell you, nor authorize you to sell, any“ A ” branded products. Also you are against Amazon's policy.

We kindly request that you follow our instructions:

a) Remove your offers from all “ A ” product pages on amazon.com within 24 hours, and do not list items on Aicok’s product pages in the future.

b) Send us confirmation after you have removed the previously stated products and listings.

If you don't comply with these demands, we'll have no choice but to file an official claim with the amazon.com Seller Performance Department, which will seriously impact your Amazon performance.

Here is a link of the product in question

附上“ B ” 的跟賣(mài)鏈接

Good Luck!

2、發(fā)給亞馬遜的郵件：

Dear Amazon Team,

I am the owner of the “ A ” trademark, the Chinese name I registered on Amazon is Zhang San (亞馬遜注冊(cè)的姓名，比如張三 ),

my “ A ” trademark registration number is 123456（商標(biāo)注冊(cè)號(hào)）, the Chinese name I registered trademark is also Zhang San, and my “ A ” trademark has been filed in the Amazon, so I am the owner of the “ A ” trademark,

please Amazon check, I have not authorized anyone to use “ A ” trademarks at Amazon, but I found that The “ B ” seller without my approval to use “ A ” trademark,

the ASIN: B01122222（被跟賣(mài)產(chǎn)品的ASIN）, please Amazon immediately stop the infringement.

xxx（品牌）Team

以上跟賣(mài)投訴郵件，條理清晰，邏輯縝密，說(shuō)服力強(qiáng)，該說(shuō)的事情說(shuō)清楚了，該強(qiáng)調(diào)的也強(qiáng)調(diào)了。