亞馬遜禁止賣(mài)家在同一地點(diǎn)同時(shí)擁有兩個(gè)賬號(hào)，這是亞馬遜最簡(jiǎn)單的規(guī)則之一。

亞馬遜強(qiáng)制執(zhí)行“單賬號(hào)”政策，幫助買(mǎi)家減少與不良商家的接觸。如果賣(mài)家績(jī)效下滑、遭遇到的投訴多、或者負(fù)面評(píng)價(jià)連連，但仍然可以隨意開(kāi)設(shè)新賬號(hào)的話，買(mǎi)家就有可能被誤導(dǎo)從不良商家處消費(fèi)。這對(duì)于其他賣(mài)家來(lái)說(shuō)，也構(gòu)成了不公平競(jìng)爭(zhēng)。

很多賣(mài)家在開(kāi)店之初都是抱著嘗試的態(tài)度在經(jīng)營(yíng)，考慮的因素并不多。政策一眼而過(guò)，最終因?yàn)檫`規(guī)導(dǎo)致賬號(hào)被關(guān)閉才開(kāi)始恍然大悟。

亞馬遜究竟根據(jù)什么檢測(cè)關(guān)聯(lián)賬號(hào)，亞馬遜官方從未公開(kāi)，也無(wú)需公開(kāi)。小編建議賣(mài)家們可以通過(guò)以下幾點(diǎn)查看兩個(gè)不同的賬號(hào)是否關(guān)聯(lián)：

? 網(wǎng)絡(luò)適配器的MAC地址
? 登錄賬號(hào)設(shè)備的IP地址
? 賬號(hào)關(guān)聯(lián)的郵箱地址
? 注冊(cè)公司信息
? 賣(mài)家資料
? 銀行卡號(hào)

如何解決賬號(hào)關(guān)聯(lián)導(dǎo)致的店鋪被封問(wèn)題？

1、找出導(dǎo)致賬號(hào)被關(guān)的具體原因

根據(jù)以上幾點(diǎn)，找出導(dǎo)致賬號(hào)被關(guān)的具體原因，并盡快處理。亞馬遜告知賣(mài)家銷售權(quán)限被移除通?；趦蓚€(gè)原因：1）操作多個(gè)賣(mài)家賬號(hào)；2）現(xiàn)有賬號(hào)與已關(guān)閉賬號(hào)存在關(guān)聯(lián)。賣(mài)家可對(duì)比所有的賬號(hào)信息，找出具體問(wèn)題所在。

2、提供合理證據(jù)、與亞馬遜積極交涉

如果賬號(hào)被關(guān)，可以嘗試向亞馬遜申訴，但這可能是賣(mài)家面對(duì)的最困難的事情之一。除非有開(kāi)設(shè)兩個(gè)賬號(hào)的正當(dāng)理由，否則基本很難勝訴。即便如此，賣(mài)家也不應(yīng)抱有成見(jiàn)，而是應(yīng)與亞馬遜積極交涉。記住，賬號(hào)是自動(dòng)被關(guān)的，如果你是個(gè)誠(chéng)信賣(mài)家，亞馬遜沒(méi)有興趣也沒(méi)有理由去關(guān)閉你的賬號(hào)。

如果你是故意經(jīng)營(yíng)兩個(gè)賬號(hào)的話，也沒(méi)關(guān)系。聯(lián)系亞馬遜團(tuán)隊(duì)，向他們展示你的兩個(gè)賬號(hào)是完全分開(kāi)、獨(dú)立存在的。你需要證明這兩個(gè)賬號(hào)運(yùn)營(yíng)的是完全不同的產(chǎn)品、產(chǎn)品類別、供應(yīng)商、物流體系等等，提除所有能夠區(qū)分兩個(gè)賬號(hào)的因素。

3、如果亞馬遜曾經(jīng)給你經(jīng)營(yíng)兩個(gè)賬號(hào)的權(quán)限，提交授權(quán)記錄

如果亞馬遜曾經(jīng)被說(shuō)服，允許你同時(shí)運(yùn)營(yíng)兩個(gè)賬號(hào)，那他們還是有可能繼續(xù)為你開(kāi)特例的。但是，亞馬遜也有過(guò)先同意運(yùn)營(yíng)后反悔的先例。甚至，他們可能在過(guò)后時(shí)間后，把你未被關(guān)閉的賬號(hào)也一連關(guān)閉了，因?yàn)樵撡~號(hào)與之前被關(guān)閉的賬號(hào)有關(guān)聯(lián)。

這時(shí)，如果你保留了和亞馬遜交涉的所有記錄，能夠提供亞馬遜授權(quán)的郵件記錄，對(duì)于你提高勝訴幾率是有幫助的。

因賬號(hào)關(guān)聯(lián)導(dǎo)致店鋪被封是申訴的一大難點(diǎn)，通常勝訴的概率并不高。如果通過(guò)以上方法，仍舊沒(méi)法恢復(fù)賬號(hào)權(quán)限的話，或許就只能從頭開(kāi)始了。如果你們有其他好的辦法，歡迎分享哦！