
提到跟賣,不少賣家恨到牙癢癢,好好的一款產(chǎn)品銷量剛剛見漲,還沒賺得盆滿缽滿,就被惡意跟賣分了流。小編整理了2種快速趕走惡意跟賣的可行性操作,希望在您遇到惡意跟賣時能幫上忙。
一、以商標(biāo)持有人身份向亞馬遜投訴,敦促亞馬遜團(tuán)隊(duì)移除跟賣
適用:已完成品牌備案的店鋪
入口:www.amazon.com/gp/help/reports/infringement

登陸賣家賬號后,您將進(jìn)入如下頁面:

關(guān)于以上問題怎么填,小編給個參考性模板:
Q:Are you the Rights Owner or an Agent?
A:Rights Owner(小編理解為商標(biāo)持有人)
Q:The primary complaint pertains to:
A:trademark concerns - unauthorized use of a word, phrase, symbol, and/or design that identifies and distinguishes the source of the goods.(未經(jīng)授權(quán)使用商標(biāo))
Q:The specific concern is:
A:a product detail page is unlawfully using my trademark (e.g. in product title, product images, product description)(產(chǎn)品詳情頁未經(jīng)允許使用我的商標(biāo))
Q:Name of Brand:
A:填寫您的商標(biāo)名稱
Q:Is the Trademark registered?
A:Yes
Q:Please provide your Registered Trademark:
A:提供您商標(biāo)證書上的商標(biāo)注冊號
您可以在【Additional Information】中描述您listing被跟賣的情況,寫清楚您是商標(biāo)持有人,對方在沒有商標(biāo)使用權(quán)的前提下跟賣了你的listing,為了保證該品牌的信譽(yù),請求亞馬遜團(tuán)隊(duì)移除跟賣者。特別要注意的是,這里不要寫上其他原因,只需寫一點(diǎn)理由說明對方商標(biāo)侵權(quán)即可。您寫的理由越多,亞馬遜要經(jīng)過的審核部門也越多,審核時間也更長。

Q:ASIN/ISBN-10-OR-Product URL
A:輸入被跟賣的ASIN或產(chǎn)品的URL地址
輸入完成后,點(diǎn)擊GO,選擇跟賣的賣家,然后填寫您店鋪的注冊信息。


填寫好您的聯(lián)系郵箱后,點(diǎn)擊Submit提交即可。之后,您會收到亞馬遜的回復(fù)。

那如果店鋪沒有進(jìn)行品牌備案怎么辦呢?
二、測試購買,證明產(chǎn)品不同,開case要求撤銷跟賣
首先,您需要找一個可靠的買手,幫您購買跟賣的產(chǎn)品。如果您在美國本地沒有朋友,您可以找測評機(jī)構(gòu),讓買手在購買后將訂單信息截圖。等買手收到貨后,讓其拍好產(chǎn)品圖片(包括外包裝和產(chǎn)品實(shí)物圖),盡可能多拍些照片。
如果產(chǎn)品不同,圖片可以隨便拍,無論怎么拍產(chǎn)品都不一樣。
如果產(chǎn)品相同,拍照時則需注意更換角度,造成產(chǎn)品不同的視覺效果!
收集好以上信息后,您就可以開始向亞馬遜投訴了。
1、通過后臺“獲得支持”與亞馬遜取得聯(lián)系

2、選擇“其他問題”中的“舉報(bào)違規(guī)行為”,語言選英文,寫明原因,描述好您想要投訴的問題。

注意:寫投訴的基本信息時,只需寫明產(chǎn)品不是同一款即可,此時千萬不要寫商標(biāo)侵權(quán),這樣會觸發(fā)多個部門介入,不利于快速趕走跟賣。
以上是跟賣發(fā)生后,小編認(rèn)為比較行之有效的“趕跟賣”操作。但是,這也是有不成功的幾率的,如果這兩種方案無效的話,建議您去找趕跟賣的機(jī)構(gòu)代為處理。