
6月20日,亞馬遜推出全球收款服務(wù),賣(mài)家不需要通過(guò)外國(guó)銀行卡或第三方用戶(hù)即可使用本地貨幣接收全球付款,并直接存入賣(mài)家國(guó)內(nèi)的銀行賬號(hào),最快三個(gè)工作日到賬。

亞馬遜收款服務(wù)已經(jīng)覆蓋了亞馬遜九個(gè)站點(diǎn),賣(mài)家們可以使用全球40多種貨幣接收資金,而且,亞馬遜全球收款服務(wù)只收取1.25%的手續(xù)費(fèi)!
知道這個(gè)好消息后,很多賣(mài)家高興壞了,之后就有賣(mài)家朋友心急著做第一批吃螃蟹的人,更換了亞馬遜的銀行賬戶(hù),還是五個(gè)歐洲站,結(jié)果一更新完,他的賣(mài)家賬戶(hù)在當(dāng)天晚些時(shí)候立即被凍結(jié)。
更悲劇的是,他的店鋪被凍結(jié)的時(shí)間剛好是晚上,而Seller Support在晚上并不能提供幫助。
賬號(hào)登錄不了,“忘記密碼”的鏈接被重定向到一個(gè)不被識(shí)別的網(wǎng)址,賣(mài)家一度很無(wú)助,而且,賬戶(hù)被封的原因竟是亞馬遜認(rèn)為這些帳戶(hù)已被黑客入侵。
對(duì)此,亞馬遜表示,如果一個(gè)帳戶(hù)被黑客攻擊,亞馬遜并不希望黑客再次成功入侵,所以改動(dòng)了“忘記密碼”的鏈接。
直到次日,這位賣(mài)家聯(lián)系到了亞馬遜客服,并把事情解釋清楚了之后才得以解決,但亞馬遜還是警告賣(mài)家,在更新銀行的詳細(xì)信息時(shí),可能還是會(huì)遭遇到如此情況。
亞馬遜賣(mài)家賬戶(hù)因更換銀行賬號(hào)被凍結(jié)的事情并不少,在去年中上旬的時(shí)候,很多賣(mài)家也遇到了同樣的事情,網(wǎng)絡(luò)上就報(bào)道過(guò)一位亞馬遜排名前五的大賣(mài),賬號(hào)被凍結(jié)的原因就是收款賬號(hào)變更。
所以,雖然亞馬遜官方收款服務(wù)已經(jīng)推出,賣(mài)家朋友還是要小心更換,如果真要更換,也要選擇在早上,以免遇到狀況時(shí)及時(shí)申訴處理。
如果有賣(mài)家朋友因?yàn)楦鼡Q收款賬戶(hù)或者添加收款賬戶(hù)導(dǎo)致被移除銷(xiāo)售權(quán)限,可以發(fā)郵件去后臺(tái)指定的郵箱去申訴,說(shuō)明你是正常操作的即可,寫(xiě)清楚自己的注冊(cè)郵箱、事情的經(jīng)過(guò)和原因、要求亞馬遜reinstate你的賬號(hào)。