日本電商巨頭樂天旗下的數(shù)字營銷公司對 1000 名英國消費者和 200 名營銷人員進行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn) 81% 的消費者表示會打開某個影響力人物分享的鏈接，并且 26% 的消費者表示，他們在影響力人物推薦的產(chǎn)品上花費的金額已經(jīng)超過 500 英鎊。

與此同時，影響力人物的營銷指標(biāo)也在不斷變化，現(xiàn)在 38% 的營銷人員能確定某個特定的活動是否推動了銷售，而 2017 年，這一比例僅為 29%。另外，約 33.3% 的營銷人員表示他們清楚如何計算影響力收支情況。

透明度：重中之重

97% 的消費者表示，只要影響力人物與品牌方的關(guān)系能夠規(guī)范公開，他們就愿意信任影響力人物。更重要的是，43% 的受訪者相信，影響力人物會對其正在宣傳的產(chǎn)品或服務(wù)發(fā)表真實的看法。這一現(xiàn)象表明，如今消費者與營銷人員一樣，都更加重視透明度。

同時對消費者來說，影響力人物發(fā)布的內(nèi)容數(shù)量也非常重要。62% 的英國消費者每周都會通過影響力人物的宣傳發(fā)現(xiàn)新品牌、新產(chǎn)品，但當(dāng)影響力人物的宣傳內(nèi)容過多時，31% 的消費者表示將不會再追隨他們。

樂天營銷公司的總經(jīng)理 Anthony Capano 解釋稱：“影響力營銷已經(jīng)取得了長足發(fā)展，消費者、品牌方和影響力人物對這一營銷方式的認識均有所提高?！?/p>

消費者越來越青睞于在創(chuàng)作日常內(nèi)容方面所做的工作和投資。不過，消費者越來越理智，也就意味著對品牌方和影響力人物的要求就越來越高——如果影響力人物宣傳的產(chǎn)品并不適合自己，消費者就會對其失去興趣。也就是說，品牌方必須優(yōu)先與自身品牌價值相符的影響力人物合作；影響力人物也必須優(yōu)先推廣與自身形象相符的產(chǎn)品，否則就可能造成消費者流失。

多樣性：尤為關(guān)鍵

該研究還發(fā)現(xiàn)，消費者現(xiàn)在追隨的影響力人物更為多樣化，從時尚達人到美容專家，應(yīng)有盡有。

隨著越來越多的影響力人物和微影響力人物加入影響力營銷行列，營銷人員愿意支付的營銷費用也發(fā)生了改變。

根據(jù)樂天 2017 年的一項研究，網(wǎng)紅大腕在 Facebook 上發(fā)布一條宣傳帖費用超過 7.5 萬英鎊。到 2019 年，這一價格已降至 2.5 萬英鎊。不過，對于微影響力人物發(fā)布的帖子，營銷人員倒很樂意支付相似的費用。

很明顯，影響力營銷已經(jīng)不僅僅是品牌方付錢，影響力人物發(fā)布品牌內(nèi)容這么簡單。相反，品牌方正致力于與影響力人物建立更多聯(lián)系，以獲得更大的參與度和更優(yōu)的產(chǎn)品銷售效果。

（來源：白鯨出海）