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如何打造優(yōu)質(zhì)亞馬遜listing提升轉(zhuǎn)化率?

如何打造優(yōu)質(zhì)亞馬遜listing提升轉(zhuǎn)化率?

50%的美國(guó)消費(fèi)者都選擇從亞馬遜開始自己的購(gòu)物之旅,這一數(shù)據(jù)說(shuō)明亞馬遜已經(jīng)超越了谷歌,成為了最受歡迎的購(gòu)物平臺(tái)。但是一提到Listing優(yōu)化,不少賣家卻又覺得無(wú)從下手。即使已經(jīng)聽過(guò)看過(guò)了許多優(yōu)化方面的文章,但到實(shí)際操作的時(shí)候,仍然不清楚究竟達(dá)到什么樣的標(biāo)準(zhǔn)才算好。

第一點(diǎn):Listing標(biāo)題

標(biāo)題是listing最重要的元素之一,標(biāo)題直觀地向客戶傳遞產(chǎn)品的基本信息。

公式:品牌 + 核心關(guān)鍵詞 + 核心或區(qū)別于別人的特性 + 適用范圍 + 產(chǎn)品屬性。

讓我們來(lái)看看以下這個(gè)混合型案例:

① Premium,意為優(yōu)質(zhì),希望向顧客傳達(dá)優(yōu)質(zhì)品的概念。

但顧客不會(huì)因?yàn)檫@個(gè)詞就真的相信產(chǎn)品就是如此,而且也不會(huì)用這個(gè)詞來(lái)搜索產(chǎn)品。那么這個(gè)詞在標(biāo)題中將毫無(wú)意義,并且占據(jù)首要搜索位。

改:盡量通過(guò)前5個(gè)詞展示:這是什么產(chǎn)品?有什么特性或與別人不同的地方?位置越靠前的詞越重要。現(xiàn)在移動(dòng)端用戶居多,在手機(jī)上能被顯示的標(biāo)題內(nèi)容有限,再往后的位置也很少再注意看,所以需要在短短幾個(gè)詞之內(nèi)展現(xiàn)產(chǎn)品特性,兼顧電腦端和移動(dòng)端,從而達(dá)成即親近A9算法,又照顧到顧客瀏覽標(biāo)題體驗(yàn)的目的。

② 在標(biāo)題里少用甚至不用逗號(hào),句號(hào)和其他特殊等。

因?yàn)闀?huì)有一定阻隔關(guān)鍵詞整體匹配的作用。亞馬遜對(duì)于關(guān)鍵詞的抓取是整體性的,也就是說(shuō),只要顧客的搜索詞包含在listing中,就都能匹配上(所以也不建議在標(biāo)題中寫重復(fù)詞)。區(qū)別在于,整體詞組和轉(zhuǎn)化率高的詞組會(huì)更優(yōu)先顯示。而標(biāo)題是首要搜索階梯,即使你不把詞組寫在一起,它也能被匹配上。當(dāng)然,也有例外。如果品牌效應(yīng)非常好,或詞組非常精確且轉(zhuǎn)化率非常好,那可忽視這些規(guī)則。

③ 尺寸和顏色不建議寫在標(biāo)題的中間位置。

顧客搜索該產(chǎn)品時(shí)也會(huì)用尺寸,所以也可以寫在標(biāo)題里。但是,不建議寫在中間位置,不利于通讀性。

④ 可用簡(jiǎn)單符號(hào)表達(dá)的無(wú)需使用縮寫詞。

該縮寫詞表包含,表達(dá)該產(chǎn)品包含氣泵。首先,這個(gè)標(biāo)點(diǎn)可作為縮寫符號(hào)和句號(hào)。上面第二條曾提過(guò),建議少用或不用這些符號(hào),所以可用其他成分代替該意思,如“+”號(hào);其次,帶氣泵也是一個(gè)可區(qū)分其他同類產(chǎn)品的特點(diǎn),所以可把該成分提前寫。

所以,標(biāo)題優(yōu)化為:

6 tlg Vakumkbeutel + Luftpumpe Reise Aufbewahrungsbeutel für Kleidung Bettw?sche Daunenjacken Handtücher Vorh?nge, 100x80 + 80x60 cm

其他解析:

1. 把計(jì)量單位本地化,“er”變?yōu)椤皌lg”;

2. 標(biāo)題里的核心關(guān)鍵詞不超過(guò)3個(gè)(其他的可埋在長(zhǎng)、短描述中),并且應(yīng)以匹配產(chǎn)品優(yōu)先而不是流量?jī)?yōu)先為原則。匹配度不夠的關(guān)鍵詞不利于轉(zhuǎn)化率,除非所選品類本身市場(chǎng)容量非常小;

3. 標(biāo)題長(zhǎng)度2行以內(nèi)為宜,最多不超過(guò)2行半。不要為了凸顯特性,把顧客不會(huì)用于搜索的詞也寫進(jìn)標(biāo)題里,太長(zhǎng)的標(biāo)題基本不會(huì)有人把它讀完,想凸顯特性寫在短描述里即可

第二點(diǎn):產(chǎn)品圖片

亞馬遜產(chǎn)品lisitng上另一個(gè)重要的元素就是圖片,圖像體驗(yàn)很大程度上決定了客戶是否會(huì)繼續(xù)瀏覽,只講文字故事是不足以讓顧客信服的。我們要做的是通過(guò)圖片傳遞信息,加上文字描述讓顧客看在眼里,記在心里。

第三點(diǎn):產(chǎn)品描述

在銷售中,產(chǎn)品描述可以說(shuō)是僅次于標(biāo)題的重要內(nèi)容。對(duì)于沒(méi)有品牌的listing來(lái)說(shuō),這部分內(nèi)容可以由幾塊內(nèi)容組成:售后(打消客戶的后顧之憂)、獨(dú)家功能、產(chǎn)品參數(shù)、注意事項(xiàng)(減少無(wú)故退貨)、包裝配件。

亞馬遜對(duì)于品牌化的導(dǎo)向趨勢(shì)越來(lái)越明顯,最直接的,我們?cè)谧隽似放苽浒负螅梢岳肁+Page有效提升轉(zhuǎn)化率,圖文版的品牌詳情頁(yè)面比純文字的描述效果更好。另外可以添加視頻,讓客戶有接近真實(shí)的產(chǎn)品體驗(yàn),其中店面、圖文模塊可以自己選擇設(shè)計(jì)。

現(xiàn)在很多賣家說(shuō)做品牌,其實(shí)不客氣的講就只是商標(biāo)而已!你能想象,你一個(gè)品牌連自己的官網(wǎng)都沒(méi)有?那這里就體現(xiàn)出獨(dú)立站的市場(chǎng)存在了。

這幾年從整體上來(lái)看,平臺(tái)的風(fēng)頭肯定壓過(guò)了獨(dú)立站,但是獨(dú)立站并不會(huì)被平臺(tái)取代。

獨(dú)立站能夠帶來(lái)強(qiáng)有力的品牌沉淀,這對(duì)于自有品牌、工廠的賣家來(lái)說(shuō),可以利用獨(dú)立站來(lái)打造品牌,增加產(chǎn)品的溢價(jià)空間。

第四點(diǎn):產(chǎn)品評(píng)論

沒(méi)有銷量,排名不可能靠前。沒(méi)有流量,不可能有自然銷量。有了流量沒(méi)有reviews,轉(zhuǎn)化率也高不了,一樣沒(méi)有自然銷量。

這時(shí)可以通過(guò)搭建獨(dú)立站,培養(yǎng)自己的粉絲群體,進(jìn)行新品測(cè)評(píng)。

當(dāng)你的產(chǎn)品上架之后,亞馬遜會(huì)給予新品一定的流量期。這時(shí)候嶄新的產(chǎn)品放在頁(yè)面上,沒(méi)有任何的評(píng)論、排名。也許會(huì)有一部分人過(guò)來(lái)瀏覽,但沒(méi)有其他買家的評(píng)論,就會(huì)給顧客造成一定的擔(dān)憂。

大家都不愿意做第一個(gè)吃螃蟹的人,So~這些引來(lái)的流量可能會(huì)白白的流失,這個(gè)時(shí)候我們就需要評(píng)論。畢竟靠買家的自然回評(píng)速度太慢,所以很多賣家會(huì)去找一些人來(lái)測(cè)評(píng),這時(shí)就體現(xiàn)出粉絲的重要性了。

第五點(diǎn):通過(guò)PPC優(yōu)化Listing

以下是各個(gè)環(huán)節(jié)的匹配關(guān)鍵點(diǎn)總結(jié):

(1) Title邏輯:品牌+舒適感+材質(zhì)+結(jié)構(gòu)+核心關(guān)鍵詞+配件,尺寸,型號(hào),融合客戶體驗(yàn)及類別關(guān)鍵詞,簡(jiǎn)潔,大小寫&逗號(hào),符合平臺(tái)規(guī)則。

(2) 商品詳情:品牌+核心關(guān)鍵詞+功能詞+同義詞+型號(hào)。

(3) BULLET POINTS:適用范圍+制作工藝+配件+功能+材質(zhì)+優(yōu)勢(shì)+使用注意事項(xiàng)。

(4) 主圖:多面斜切角+側(cè)面+細(xì)節(jié)+應(yīng)用場(chǎng)景+結(jié)構(gòu)圖

(5) VIDEO拍攝順序:場(chǎng)景-高度-加工技術(shù)-特點(diǎn)-功能-便攜性-型號(hào)-品牌,要有匹配的BGM和解說(shuō)旁白。

(6) A+:突出品牌+產(chǎn)品詳細(xì)介紹+與競(jìng)品或者傳統(tǒng)產(chǎn)品的不同點(diǎn)+其他特點(diǎn)。

站外引來(lái)的流量屬于自然流量,精準(zhǔn)的流量越多,銷量則越高。銷量越高,則排名越高。排名越高,則自然流量越多。

并且新品期高昂的PPC廣告費(fèi)是換不來(lái)自然流量的增長(zhǎng)的,且PPC廣告的轉(zhuǎn)化率是低于自然流量的轉(zhuǎn)化率的。

這時(shí)可以通過(guò)Google、Facebook等社交平臺(tái)引流到獨(dú)立站,再通過(guò)獨(dú)立站作為流量的篩選器,過(guò)濾掉這部分對(duì)產(chǎn)品沒(méi)有興趣的訪客,在獨(dú)立站上添加到亞馬遜購(gòu)物的按鈕,讓訪客最終到亞馬遜完成購(gòu)物流程。


亞馬遜能夠從小賣做到大賣差異化在于:是否多渠道發(fā)展和細(xì)節(jié)方面是否足夠精細(xì)。

放眼整個(gè)跨境電商行業(yè),你多一種渠道,就多一分優(yōu)勢(shì)!

所以,對(duì)于賣家來(lái)說(shuō)更應(yīng)該要多考慮品牌,考慮如何將用戶沉淀下來(lái),手里要有自己真正核心的東西。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,運(yùn)營(yíng)獨(dú)立站就是在打造一筆資產(chǎn),無(wú)論在未來(lái)還是現(xiàn)在,產(chǎn)品和存留下來(lái)的用戶信息都極具商業(yè)價(jià)值。

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