亞馬遜又出新規(guī)，TIC 直接驗證是啥？在競爭激烈的跨境電商領(lǐng)域，亞馬遜一直以其嚴格的規(guī)則和頻繁的政策調(diào)整，牽動著無數(shù)賣家的心。近日，亞馬遜又扔下了一顆 “重磅炸彈”——在美國站推出TIC直接驗證新規(guī)，這一變化將深刻影響賣家的運營模式。

簡單來說，TIC 是檢驗、檢測和認證(Testing, Inspection and Certification)機構(gòu)的英文縮寫。而此次亞馬遜推行的TIC直接驗證，要求部分品類產(chǎn)品合規(guī)必須通過亞馬遜認可的TIC機構(gòu)進行直接驗證。以往，賣家自行上傳合規(guī)報告的傳統(tǒng)模式，在適用TIC直接驗證流程的品類中不再可行。這意味著，亞馬遜在產(chǎn)品合規(guī)監(jiān)管上邁出了更為強硬的一步，旨在從源頭確保產(chǎn)品的安全性和合規(guī)性 。

從平臺的角度來看，亞馬遜此舉不難理解。隨著平臺上商品種類和數(shù)量的爆炸式增長，確保每一件商品都符合安全和質(zhì)量標準，成為了維護平臺信譽和消費者權(quán)益的關(guān)鍵。通過引入TIC直接驗證，亞馬遜將合規(guī)審查的重任，交給了專業(yè)的第三方機構(gòu)，不僅簡化了自身的審核流程，也提高了審核的專業(yè)性和準確性。

哪些賣家會被“波及”?

目前，這一政策主要在美國站實施，后續(xù)不排除會擴展到其他站點。受影響的品類包括電動交通設(shè)備、膳食補充劑、眼科藥物商品、皮膚美白商品等。這些品類大多與消費者的健康和安全密切相關(guān)，亞馬遜加強監(jiān)管力度，旨在最大程度地保障消費者權(quán)益 。

如果你是從事這些品類的美國站賣家，那么務(wù)必打起十二分精神，及時關(guān)注自己產(chǎn)品的合規(guī)狀態(tài)，以免因小失大，導(dǎo)致產(chǎn)品被下架，影響店鋪的正常運營。

傳統(tǒng)模式 “失靈”，賣家面臨哪些挑戰(zhàn)?

對于受影響的賣家來說，TIC直接驗證帶來的，不僅僅是規(guī)則的改變，更是一系列實際操作中的挑戰(zhàn) 。

成本增加是首當其沖的問題。以往賣家自行選擇檢測機構(gòu)，在價格上有一定的議價空間 。而現(xiàn)在，必須通過亞馬遜認可的TIC機構(gòu)進行驗證，這些機構(gòu)的服務(wù)費用可能相對較高，且所有檢測和驗證費用都由賣家承擔(dān)。對于一些中小賣家而言，這無疑增加了運營成本，壓縮了利潤空間。

時間成本也不容忽視。新的驗證流程涉及與指定TIC機構(gòu)的溝通、樣品寄送、檢測周期等多個環(huán)節(jié)，整個過程可能會耗費較長時間。如果在檢測過程中出現(xiàn)問題，如報告需要補充或產(chǎn)品需要重新檢測，那么產(chǎn)品上架或繼續(xù)銷售的時間將進一步延遲，這對于時效性要求較高的電商業(yè)務(wù)來說，可能會錯失銷售良機。

溝通和協(xié)調(diào)難度也有所增加。賣家需要與陌生的TIC機構(gòu)建立聯(lián)系，確保對方能夠準確理解自己產(chǎn)品的特點和需求。在語言、文化和業(yè)務(wù)習(xí)慣存在差異的情況下，溝通成本可能會增加，甚至可能因為誤解而導(dǎo)致檢測結(jié)果不理想。此外，賣家還需要及時跟蹤檢測進度，與亞馬遜平臺保持溝通，確保整個驗證流程的順利進行。

合規(guī)之路，賣家如何應(yīng)對?

面對TIC直接驗證帶來的挑戰(zhàn)，賣家并非束手無策。只要積極應(yīng)對，提前規(guī)劃，依然能夠在新規(guī)則下保持業(yè)務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展 。下面，我們將分別從在售商品和未售商品兩個角度，為賣家提供一些實用的應(yīng)對策略。

1、在售商品：步步為營保銷售

對于正在銷售的商品，賣家首先要做的，就是密切關(guān)注“管理您的合規(guī)性(MYC)”頁面。在這里，你可以查看商品的合規(guī)狀態(tài)和到期日期，及時了解平臺的要求。一旦發(fā)現(xiàn)有未完成的合規(guī)請求，要立即行動起來。

具體操作如下：登錄MYC頁面，找到“未完成請求”，點擊 “添加或申訴合規(guī)性”，然后選擇“請求實驗室服務(wù)” 。接下來，勾選需要檢測的ASIN，從亞馬遜認可的TIC機構(gòu)列表中選擇一家。在選擇時，要綜合考慮機構(gòu)的信譽、服務(wù)質(zhì)量、價格和處理時效等因素。不妨多與幾家機構(gòu)溝通，了解他們的報價和服務(wù)細節(jié)，再做出決定。

選擇好TIC機構(gòu)后，填寫并確認實驗室寄樣地址。隨后，與 TIC 機構(gòu)取得聯(lián)系，確認報價，并按照對方的要求寄送樣品或現(xiàn)有測試報告。如果已有報告，別忘了告知TIC機構(gòu)，他們會對報告進行評估，確定是否需要進行額外的檢測。

在整個過程中，要保持與TIC機構(gòu)的密切溝通，及時了解檢測進度。TIC機構(gòu)完成檢測后，結(jié)果會自動上傳到亞馬遜平臺。賣家只需定期檢查MYC頁面上的合規(guī)狀態(tài)，若顯示“通過”，商品便可繼續(xù)正常銷售；若顯示“未通過”或“未完成”，則要盡快查明原因，采取相應(yīng)的措施，如補充材料、重新檢測等。若對檢測要求存在異議，還可通過申訴功能說明理由。

2、未售商品：提前規(guī)劃早布局

對于尚未上架銷售的商品，賣家可以借助亞馬遜的幫助頁面和合規(guī)性參考工具，提前確認產(chǎn)品是否需要通過指定的TIC機構(gòu)完成合規(guī)。這就好比在出發(fā)前先查看地圖，明確路線，避免走彎路。

具體來說，賣家可以在賣家中心搜索“合規(guī)性參考”，進入幫助頁面后，點擊合規(guī)性參考工具。

具體操作如下：登錄MYC頁面，找到“未完成請求”，點擊 “添加或申訴合規(guī)性”，然后選擇“請求實驗室服務(wù)” 。接下來，勾選需要檢測的ASIN，從亞馬遜認可的TIC機構(gòu)列表中選擇一家。在選擇時，要綜合考慮機構(gòu)的信譽、服務(wù)質(zhì)量、價格和處理時效等因素。不妨多與幾家機構(gòu)溝通，了解他們的報價和服務(wù)細節(jié)，再做出決定。

通過提前規(guī)劃，賣家可以在產(chǎn)品開發(fā)和采購階段，就將合規(guī)成本和時間因素考慮在內(nèi)，避免因合規(guī)問題導(dǎo)致產(chǎn)品無法按時上架。同時，也可以與供應(yīng)商溝通，確保產(chǎn)品符合相關(guān)標準，從源頭上降低合規(guī)風(fēng)險。

常見疑問解答，消除賣家困惑

面對新政策，賣家們心中難免有諸多疑問，下面，我們將選取一些常見問題，為大家一一解答。

Q：已有報告能否使用?

A：如果實驗室為ISO17025認證，報告可被接受，但仍需通過TIC進行驗證。賣家在選擇TIC機構(gòu)后，可將已有報告提供給對方進行評估，以確定是否需要進行額外的檢測。

Q：能否更換TIC機構(gòu)?

A：可以。如果賣家在與選定的TIC機構(gòu)合作過程中，發(fā)現(xiàn)其不符合預(yù)期，如報價過高、服務(wù)質(zhì)量不佳或處理時效過長等，可以取消當前選擇，并重新選擇其他TIC機構(gòu)。

Q：為何已有報告仍需付費?

A：直接驗證評估的是整個產(chǎn)品的合規(guī)性，不僅限于已有報告。TIC機構(gòu)需要對產(chǎn)品的安全性、合規(guī)性進行全面審核，因此即使賣家已有報告，仍需支付驗證/認證費用。

Q：產(chǎn)品被誤分類如何處理?

A：若賣家認為產(chǎn)品被誤分類，導(dǎo)致需要進行不必要的TIC直接驗證，可以通過合規(guī)申訴功能提出異議。在申訴時，要提供充分的證據(jù)，說明產(chǎn)品的真實類別和合規(guī)情況，以便亞馬遜重新評估。

亞馬遜TIC直接驗證的推出，無疑給賣家們帶來了新的挑戰(zhàn) ；但從長遠來看，這也是行業(yè)規(guī)范化發(fā)展的必然趨勢 。通過嚴格的合規(guī)審查，不僅能夠提升平臺上產(chǎn)品的整體質(zhì)量，保護消費者的權(quán)益，也能為誠信經(jīng)營、注重產(chǎn)品質(zhì)量的賣家創(chuàng)造更加公平的競爭環(huán)境 。

在這個快速變化的跨境電商領(lǐng)域，賣家們唯有積極擁抱變化，及時調(diào)整經(jīng)營策略，嚴格遵守平臺規(guī)則，才能在風(fēng)浪中穩(wěn)健前行。希望本文能為各位賣家提供有益的參考，祝愿大家在亞馬遜的征程中，一帆風(fēng)順，再創(chuàng)佳績!