近期，多位亞馬遜賣家在社交媒體上反映，其后臺收款賬戶突然失效，并被要求更改賬戶。這一問題的根源在于美國四大銀行之一的富國銀行（Wells Fargo）決定退出跨境電商收款業(yè)務(wù)，導(dǎo)致與其合作的支付機構(gòu)下發(fā)的銀行賬戶自3月1日起集體失效。

富國銀行退出引發(fā)連鎖反應(yīng)
富國銀行在全球35個國家和地區(qū)開展業(yè)務(wù)，服務(wù)超過7000萬客戶。國內(nèi)許多跨境支付服務(wù)商與其合作，因此這一決定在跨境圈內(nèi)引發(fā)了廣泛影響。大批亞馬遜賣家的收款賬戶突然失效，后臺頁面顯示“您的存款方式缺失、無效或未指定”，導(dǎo)致店鋪無法正常收款。
更嚴(yán)重的是，部分賣家在更換賬戶時觸發(fā)了消費者法案審核、視頻驗證，甚至資金被預(yù)留。一位賣家表示：“收款賬戶停用導(dǎo)致亞馬遜付款失敗，更換新賬戶卻激活了消費者法案審核。”
更新收款賬戶的常見問題及解決方案
01觸發(fā)消費者法案審核

賣家需提交180天內(nèi)的銀行流水單等資料以供審核，確保資料真實有效，避免因虛假信息導(dǎo)致審核失敗。

02銀行驗證進行中

審核通常需要4872小時，賣家需耐心等待，并主動與平臺保持溝通，及時了解驗證進度。

03收款賬戶缺失或驗證狀態(tài)進行中

檢查賬戶信息是否填寫正確，若問題仍未解決，可聯(lián)系平臺客服協(xié)助處理。

04無法收到驗證短信

嘗試移除主要手機號，改為通過賬戶郵箱接收驗證碼。

05銀多站點同一收款賬號問題

如果美金賬戶失效而加拿大賬戶正常，需重新分配新的美金賬戶。短期內(nèi)若有打款需求，可暫時綁定原賬戶，待新賬戶生效后再換綁。

亞馬遜秒殺價計算規(guī)則調(diào)整

亞馬遜近期調(diào)整了秒殺價計算規(guī)則，采用雙重價格校驗機制。秒殺價將取以下兩個價格中的較低者：

1. 近30天最低價：包括專項折扣、優(yōu)惠券、降價等促銷活動的疊加價格。

2. 凈促銷價格（Net Price）：秒殺價減去優(yōu)惠券金額。

在新規(guī)下，秒殺價必須是凈促銷價格與近30天最低價中的較低值。如果過去30天內(nèi)有過較低的成交價或疊加優(yōu)惠券的情況，亞馬遜將按照更低的價格計算秒殺折扣。

秒殺價格計算邏輯示例

1. 秒殺期間不開優(yōu)惠券 

    近30天最低價 = 售價 × (1  專項折扣比例) × (1  優(yōu)惠券比例)  

    凈促銷價格 = 秒殺價  

    最終秒殺價取兩者較低者。

2. 秒殺期間開優(yōu)惠券 

    平時凈價格（最低價）= 售價  優(yōu)惠券金額  專項折扣金額  

    秒殺期間凈價格 = 秒殺價  優(yōu)惠券金額  

3. 同時開啟優(yōu)惠券和專項折扣  

    例如：某產(chǎn)品售價32.99美元，開啟30%優(yōu)惠券，會員專享折扣價為25.99美元。 

    近30天最低價 = 25.99 × (1  30%) ≈ 18.19美元  

    秒殺期間凈促銷價格 = 25.99美元  

    最終秒殺價取兩者較低值，即18.19美元。

富國銀行退出跨境收款業(yè)務(wù)對亞馬遜賣家造成了不小的影響，賣家需及時更新收款賬戶并應(yīng)對可能的審核問題。同時，亞馬遜秒殺價計算規(guī)則的調(diào)整也對賣家的促銷策略提出了新的挑戰(zhàn)。賣家需密切關(guān)注平臺政策變化，靈活調(diào)整運營策略，以應(yīng)對不斷變化的市場環(huán)境。