眼下,Chewy,這個全球知名的寵物電商巨頭,首次向中國賣家正式開放。寵物品類作為跨境電商的黃金賽道,中國賣家應(yīng)該如何切入?或許Chewy能給到一些啟發(fā)。

跨境電商的新風(fēng)口來啦!寵物經(jīng)濟(jì)在全球盛行,海外寵物經(jīng)濟(jì)由線下向線上轉(zhuǎn)移,且不斷釋放新消費(fèi)需求。
眼下,Chewy,這個全球知名的寵物電商巨頭,首次向中國賣家正式開放。寵物品類作為跨境電商的黃金賽道,中國賣家應(yīng)該如何切入?或許Chewy能給到一些啟發(fā)??靵硪黄鹕钊肓私庖幌?!
一、Chewy平臺介紹
Chewy成立于2011年,總部位于美國佛羅里達(dá)州,是美國最大的寵物垂直電商平臺,專注于為寵物主人提供一站式購物服務(wù),覆蓋寵物食品、用品、藥品、玩具等超過45,000種商品,合作品牌超過1,600個。
美國寵物電商平臺Chewy近日宣布首次開放中國賣家入駐,跨境支付數(shù)字平臺Payoneer派安盈橄欖枝計(jì)劃將作為其獨(dú)家合作伙伴,為中國賣家提供入駐Chewy的相關(guān)服務(wù)。
截至2025年,Chewy已累計(jì)完成超1億份訂單,擁有約2,020萬活躍客戶,并在全美建立了12個倉儲物流中心,實(shí)現(xiàn)80%訂單次日達(dá)、100%訂單兩日內(nèi)送達(dá)的配送覆蓋。其核心運(yùn)營模式包括Autoship自動訂閱服務(wù)、個性化客戶關(guān)懷(如寵物生日賀卡)以及全天候客服支持,致力于成為“寵物父母最信賴的購物平臺”。

二、Chewy平臺優(yōu)勢
1.個性化服務(wù):Chewy提供個性化高度化的用戶體驗(yàn),包括根據(jù)寵物的特性編織節(jié)日和生日祝福,以及定制化的推薦服務(wù)。這種個性化的服務(wù)增強(qiáng)了用戶的粘性和滿意度。
2.訂閱模式:Chewy推出了“Autoship”訂閱服務(wù),用戶可以選擇定期自動商品,享受首單折扣。這種模式不僅方便了用戶,還提升了用戶體驗(yàn),吸引了大量用戶。
3.廣泛的寵物產(chǎn)品線:Chewy提供從寵物食品、玩具到服飾和清潔用品等全方位的產(chǎn)品,滿足了不同寵物主人的需求。此外,Chewy還推出了自有品牌,進(jìn)一步豐富了產(chǎn)品線。
4.高效的物流服務(wù):覆蓋全國地區(qū),提供快捷的物流服務(wù),用戶可以享受到次日達(dá)和兩日達(dá)的商品,無需擔(dān)心商品延誤。
5.靈活的盈利模式:Chewy通過模式獎勵機(jī)制,如會員積分制度和訂閱服務(wù),有效提升了用戶粘性和活躍度,同時通過精準(zhǔn)的市場定位和高效的供應(yīng)鏈管理,實(shí)現(xiàn)了盈利增長。
6.市場占有率高:在北美寵物電商市場,Chewy的市場占有率高達(dá)50%,遠(yuǎn)超傳統(tǒng)電商如亞馬遜在該領(lǐng)域的影響力。
三、Chewy和中國賣家的合作模式
1.Dropship模式(一件代發(fā))
目標(biāo)客戶是具備跨境經(jīng)驗(yàn)的,有供應(yīng)鏈能力的,美國倉庫需要有庫存能力的。對接Chewy類目經(jīng)理,進(jìn)行產(chǎn)品匹配,確定匹配的產(chǎn)品就可以上架銷售,賣家提供供貨價,Chewy定零售價(部分賣家可以提供零售價指導(dǎo)),尾程運(yùn)輸使用Chewy的Fedex的shipping label 安排發(fā)貨。
2.Chewy采購模式
目標(biāo)客戶是美國品牌賣家,由于品牌戰(zhàn)略問題無法提供Dropship模式的賣家。賣家需要貨物在美國倉庫(部分可以中國直接發(fā)貨到Chewy倉庫),Chewy會選擇適合的產(chǎn)品進(jìn)行采購,賣家需要把被采購的產(chǎn)品入倉到Chewy倉庫之后產(chǎn)品才會被上架。
3.Chewy進(jìn)口模式
目標(biāo)客戶是工廠賣家,EXW貿(mào)易條款合作,Chewy類似貿(mào)易公司角色。Chewy中國有團(tuán)隊(duì)只負(fù)責(zé)這個模式合作的工廠驗(yàn)貨、驗(yàn)廠、履約執(zhí)行。
四、Chewy入駐要求
1.公司營業(yè)執(zhí)照(美國,中國)
2.美國有庫存,能在訂單24小時(工作日)通過Chewy的Fedex賬號申請shipping label 通知快遞上門取件。
3.中國有強(qiáng)供應(yīng)鏈(提供具有競爭力的價格),自有工廠、工貿(mào)一體、合作工廠。
4.寵物品類(非食品和貓砂類),提供對應(yīng)品類的在線銷售平臺鏈接或者產(chǎn)品目錄。
5.需要購買產(chǎn)品責(zé)任險(COI)
6.Payoneer美元銀行賬號證明信。
五、Chewy回款周期
60-90天,商家可以和Chewy在合作協(xié)議中商定回款周期。
六、Chewy招商類目
Technology(寵物科技)、Toy(玩具)、Beds and Furniture(所有可以給狗狗,貓味,小動物,鳥,魚等休息,躲避,承載的物件,客器或器皿)、Beauty and Grooming, Leash, Collars & Harness(器物美容,牽引繩,項(xiàng)圈)、Bowls & Feeder(寵物喂食)、Litter Accessories,Waste Management(寵物排泄相關(guān)產(chǎn)品)、Apparel and Personalized(寵物服飾)、Gear and Carriers(寵物出行)。