
在亞馬遜運營中,斷貨是一個令賣家很棘手的問題。因為一旦產(chǎn)品斷貨,流量分配、權(quán)重排名都會受到嚴(yán)重影響。
特別在大促期間,銷量暴增更容易導(dǎo)致產(chǎn)品快斷貨。遇到這種情況,你是漲價還是讓它自然斷貨呢?今天我們就來聊一聊如何在產(chǎn)品斷貨前賣家該如何操作以及補貨后,如何最大限度地保持權(quán)重,拉升自然流量?今天的文章將圍繞以下三個要點展開,跟賣家分享關(guān)于斷貨方面的運營知識。
1、斷貨會對鏈接造成什么影響?
2、快斷貨時一定要選擇漲價嗎?
3、產(chǎn)品斷貨后重推,如何拉升自然流量?
一、斷貨會對鏈接造成什么影響?
當(dāng)產(chǎn)品斷貨時,亞馬遜流量分配機制會做出以下調(diào)整:亞馬遜會暫時選擇不分配流量給你的listing,銷量下降,導(dǎo)致銷量權(quán)重下滑,listing原本的排名可能就會被競品反超;如果長時間不補貨,鏈接的權(quán)重就“脫水”,貨斷掉越久,想重新恢復(fù)回復(fù)斷貨前的排名需要的資源(廣告成本)就越大。而且,在斷貨期間,listing若被跟賣,可能導(dǎo)致你辛苦積累的鏈接成就了他人。
二、快斷貨時,應(yīng)對措施一定要選擇漲價嗎?
當(dāng)產(chǎn)品即將斷貨時,很多賣家會選擇逐步漲價來延緩斷貨時間。漲價的好處是減少庫存消耗速度,但弊端也很明顯,就是銷量下滑。除非你的產(chǎn)品是季節(jié)性產(chǎn)品,或者產(chǎn)品本身需求穩(wěn)定、漲價后銷量并未受明顯影響,否則漲價可能會導(dǎo)致:
對于周期性較短的斷貨,我們不建議漲價來應(yīng)對??梢宰尞a(chǎn)品自然斷貨,就是什么都不用管,按照亞馬遜的算法鏈接權(quán)重依舊是保持在最高位的。這種情況下,只要第二批貨在不要斷貨太久的情況下入倉,產(chǎn)品的權(quán)重不會大幅“脫水”,后續(xù)廣告投放和自然流量的恢復(fù)會相對順利。

圖片來源:跨境電商優(yōu)匠學(xué)堂
如果補貨周期較長,可以逐步漲價,但需密切監(jiān)控排名和銷量權(quán)重。賣家可以逐步測試漲價幅度,觀察小類排名的變化和銷量權(quán)重。
每次漲價幅度5%-10%,密切關(guān)注小類排名有沒有變化,確保排名沒有大幅下滑,如果排名波動不大,那么是可以進行漲價的操作。不過賣家要注意,要控制好漲價幅度,避免一次性大幅漲價導(dǎo)致流量和銷量驟降,如果發(fā)現(xiàn)小類排名下滑明顯,應(yīng)及時調(diào)整價格策略,停止?jié)q價。
三、產(chǎn)品斷貨后重推,如何快速拉升自然流量?
有賣家問到,當(dāng)產(chǎn)品斷貨時間比較久時重新推,可以怎么運營快速提升自然流量?關(guān)鍵詞排名和廣告架構(gòu)是核心突破口,再借助促銷和站外,來加速拉動自然流量,以下是我們的建議:
1、提升關(guān)鍵詞排名
關(guān)鍵詞排名是拉動自然流量的關(guān)鍵。借助工具和亞馬遜后臺的業(yè)務(wù)報告,對產(chǎn)品的關(guān)鍵詞詞庫進行分析,找到核心關(guān)鍵詞和主推關(guān)鍵詞的自然排名位置,與斷貨前的排名進行對比,對一些競爭相對較小的詞加大預(yù)算(因為此階段需要快速拉升排名,爭取盡量在短的周期內(nèi),讓動銷回歸到斷貨前的水平。所以建議此階段不要過度關(guān)注利潤)
如果鏈接處于半死水或者死水鏈接的情況下,可以考慮重新優(yōu)化文案,重新調(diào)整關(guān)鍵詞的布局,提升listing的相關(guān)性。再通過不同廣告活動配合,加大鏈接曝光、點擊來加強關(guān)鍵詞相關(guān)性和權(quán)重。等這些詞的排名穩(wěn)定后再拓展其他詞,逐步遞增,形成海量關(guān)鍵詞,持續(xù)累積自然流量。
2、廣告策略調(diào)整
手動精準(zhǔn)廣告適當(dāng)提高bid,盡量讓廣告打到TOS和ROS頁面,盡可能打到首頁頂部位置,最大化曝光量和點擊率。同時,需要提前做好否定詞矩陣,排除垃圾流量,防止鏈接跑偏的同時減少廣告成本的浪費,確保廣告精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化。
在重推的過程中,在廣告預(yù)算方面,需要給足,確保每天有充足的曝光和點擊,讓鏈接流量穩(wěn)定。
此外,需要賣家根據(jù)廣告數(shù)據(jù)表現(xiàn)(曝光、點擊、轉(zhuǎn)化),定期優(yōu)化關(guān)鍵詞和廣告設(shè)置,不能只關(guān)注那些核心大詞,要多拓詞,相關(guān)的長尾詞+屬性詞+廣告報表收集出來的詞+ABA品牌分析的關(guān)鍵詞+工具采集的詞等。關(guān)鍵詞的維度取決于用戶的需求,亞馬遜的下拉框詞會因買家多種多樣的搜索需求而產(chǎn)生,也就是海量關(guān)鍵詞,海量關(guān)鍵詞代表著用戶各式各樣且不斷變化的長尾需求。
同時也要利用好coupon,與廣告結(jié)合,短期內(nèi)快速拉動銷量。建議初期折扣可以稍大,后續(xù)根據(jù)銷量逐步遞減優(yōu)惠力度,保證產(chǎn)品的利潤空間。若有合適的站外渠道,也可以輔助進行推廣。
產(chǎn)品斷貨后的重推期,關(guān)鍵是要讓鏈接快速恢復(fù)到斷貨前的動銷水平。