在 2024 年亞馬遜全球開店跨境峰會上，亞馬遜公布了 2025 年的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略重點，涵蓋以下這些方面！

1.推出亞馬遜供應鏈智能托管服務(wù)

亞馬遜宣布面向中國賣家重磅推出亞馬遜供應鏈智能托管服務(wù)（Amazon Managed Service）。這是一項端到端的跨境供應鏈托管服務(wù)，賣家只需提供產(chǎn)品詳情及提貨地點，亞馬遜則負責完成商品提貨、庫存整合、跨境運輸、倉儲，分倉和入倉、戰(zhàn)略補貨、最后一公里配送等工作，并持續(xù)對顧客需求、庫存水平和成本數(shù)據(jù)進行分析，優(yōu)化整體的流程和效率。

2.賣家助手Amelia向部分賣家開放

亞馬遜賣家助手Amelia（Project Amelia）Beta版本將于近期支持中文，并向部分中國賣家開放測試，這是一個基于生成式AI的全方位“銷售助手”，能夠為賣家提供即時的答案與建議，并基于不同賣家的業(yè)務(wù)特點，提供個性化的洞察與支持。

3.“亞馬遜品牌起明星”已上線

馬遜品牌起名星（Amazon Brand Name Generator）首次亮相，宣布面向在美國站點銷售的賣家開放，為賣家快速創(chuàng)建符合海外消費者文化語境和語言表述習慣、且易于識別和記憶的品牌命名創(chuàng)意。

4.亞馬遜推出兩項重磅數(shù)據(jù)工具

買家旅程分析（Customer Journey Analytics）工具能幫助賣家全面了解顧客從瀏覽到購買的全過程，包括頁面瀏覽、加購物車、評論互動等在內(nèi)的多項顧客行為數(shù)據(jù)，識別關(guān)鍵趨勢和痛點；加強版受眾定制(Enhanced Audience Tailoring)功能允許賣家根據(jù)顧客對特定產(chǎn)品的興趣組建客戶群，幫助賣家觸達新顧客并向現(xiàn)有顧客交叉銷售新商品。

5.推出“未被滿足的需求洞察”功能

在賣家熟悉的選品指南針和商機探測器基礎(chǔ)上，亞馬遜還計劃2025年推出“未被滿足的需求洞察”（Unmet Demand Insights）功能，協(xié)助賣家挖掘更多高質(zhì)量選品機會。

6.推出產(chǎn)品業(yè)績分析工具

亞馬遜宣布將在近期推出產(chǎn)品業(yè)績分析（Product Performance Spotlight）工具，將選品的銷售、流量、轉(zhuǎn)化率等關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標和可執(zhí)行洞察集中在一個直觀的界面上，幫助賣家快速識別需要關(guān)注的選品，并提供具體建議來提升流量和銷售。

7.推出視頻生成工具

峰會上還推出了創(chuàng)新的廣告產(chǎn)品，比如視頻生成工具（Video Generator），只需一張產(chǎn)品圖片，就能讓使用亞馬遜廣告的賣家能夠在幾分鐘內(nèi)、無需額外成本地創(chuàng)建視覺豐富的視頻內(nèi)容。

8.亞馬遜Haul低價商城已上線

亞馬遜也關(guān)注到顧客對于低價商品的需求、即使需要等待稍長的配送時間，因此，亞馬遜Haul超值購今年11月宣布上線。該項目為賣家拓展了有低價商品購買需求的新客群，目前為邀請制?！皝嗰R遜Haul”超值購是一項在亞馬遜購物APP和移動網(wǎng)站上的全新購物體驗，顧客可以在這里找到更多經(jīng)濟實惠的超低價商品。商品價格都在20美元或以下，絕大部分商品低于10美元，涵蓋了時尚、家居、生活方式、電子等品類，通常的配送時間為1-2周。

9.助力賣家開拓更為廣泛的顧客群體

亞馬遜還推出一系列計劃，助力賣家開拓更為廣泛的顧客群體，其中包括亞馬遜紅人計劃(Amazon Influencer Program)、亞馬遜內(nèi)容創(chuàng)作者計劃(Amazon Creator Connection)，并實現(xiàn)多個海外社交媒體的應用內(nèi)購買；同時升級了Buy with Prime項目，幫助賣家建立和擴大在其獨立站和亞馬遜之外其他銷售渠道的業(yè)務(wù)。

10.向中國賣家開放愛爾蘭站點（amazon.ie）

亞馬遜宣布將于2025年向中國賣家開放愛爾蘭站點（amazon.ie），這將是亞馬遜在歐洲第十個向中國賣家開放的站點。亞馬遜在愛爾蘭已深耕20年，累計投資超過220億歐元9。隨著該站點的開放，中國賣家將可以在亞馬遜全球二十個國際站點開展業(yè)務(wù)。

11.全面推進“產(chǎn)業(yè)帶加速器”項目

亞馬遜全球開店將全面推進“產(chǎn)業(yè)帶加速器”項目，預計到2027年，覆蓋150個以上中國優(yōu)質(zhì)產(chǎn)業(yè)帶，扶持上萬家工廠或品牌商上線亞馬遜；亞馬遜全球開店還將加速垂直品類的集群孵化、以及垂直品類企業(yè)的轉(zhuǎn)型扶持，并在2025年創(chuàng)新推出“制造+啟航服務(wù)”（Manufacturer Direct Service），專項支持工廠型企業(yè)開展跨境電商業(yè)務(wù)。