如果你是亞馬遜賣家，一定經(jīng)常聽到一些常用的亞馬遜術(shù)語(yǔ)，了解和掌握這些術(shù)語(yǔ)，可以更好地理解平臺(tái)規(guī)則，提高賣家的運(yùn)營(yíng)效率。

下面就是小G喵給大家整理的常見術(shù)語(yǔ)，建議新手賣家收藏！

廣告推廣

1、CPC：（Cost Per Click）點(diǎn)擊付費(fèi)廣告。是亞馬遜的一種常見廣告形式，賣家對(duì)關(guān)鍵詞進(jìn)行出價(jià)，當(dāng)顧客點(diǎn)擊廣告位，賣家需要支付相應(yīng)的費(fèi)用。

如賣家對(duì)“智能手表”出價(jià)1美元，當(dāng)有顧客搜索并點(diǎn)擊了關(guān)于“智能手表”的廣告位時(shí)，賣家就會(huì)被扣除1美元的費(fèi)用（實(shí)際費(fèi)用受多種因素影響）。

2、CTR：（Click Through Rate）點(diǎn)擊率，等于點(diǎn)擊量除以曝光量。例如，一個(gè)廣告的曝光量是 1000 次，點(diǎn)擊量是 50 次，那么 CTR 就是 50÷1000 = 5%。

3、ACOS：（Advertising Cost of Sale）廣告花費(fèi)占廣告銷售額的比例。計(jì)算公式為：Acos = 廣告花費(fèi)÷廣告銷售額×100%。

例如，賣家在廣告上花費(fèi)了100美元，通過廣告帶來的銷售額是500美元，那么Acos就是100÷500×100% = 20%。

4、ROAS ：（Return on Ad Spend）廣告支出回報(bào)率，衡量廣告投資回報(bào)的指標(biāo)，反映廣告的盈利能力，計(jì)算公式：ROAS =（廣告銷售收入/廣告花費(fèi)）* 100%。

ROAS > 1表示廣告支出獲得了相應(yīng)的回報(bào)，效果良好；ROAS < 1則意味著廣告未能帶來預(yù)期的回報(bào)，需要優(yōu)化。

5、Sponsored：廣告標(biāo)記，當(dāng)商品通過廣告展示時(shí)，listing標(biāo)題上方會(huì)出現(xiàn)“Sponsored” 標(biāo)記。表明該商品是廣告商品，同時(shí)也提醒賣家該商品正在參與廣告推廣活動(dòng)。

賣家通過這個(gè)標(biāo)記來識(shí)別自己廣告商品在搜索結(jié)果中的展示情況，根據(jù)廣告效果對(duì)相關(guān)商品的廣告策略進(jìn)行調(diào)整。

6、Keyword：關(guān)鍵詞，用戶搜索時(shí)使用的詞匯，賣家可以針對(duì)這些關(guān)鍵詞進(jìn)行廣告投放，提高廣告的精準(zhǔn)度。

7、Sponsored Products：亞馬遜的付費(fèi)廣告服務(wù)，賣家可以推廣單個(gè)商品，這就像是在亞馬遜上為商品打廣告。

8、Sponsored Brands：推廣品牌廣告，幫助賣家提升品牌知名度，讓買家在搜索時(shí)更容易看到你的品牌。

9、Sponsored Display：展示廣告，可以在亞馬遜網(wǎng)站和應(yīng)用程序之外的多個(gè)位置展示，增加商品的曝光機(jī)會(huì)。

10、Bid：出價(jià)，賣家愿意為每次點(diǎn)擊支付的最高金額，影響廣告在搜索結(jié)果中的排名，幫助賣家提高廣告在搜索結(jié)果中的排名，增加曝光機(jī)會(huì)。

11、Match Type：匹配類型，包括廣泛匹配（Broad）、短語(yǔ)匹配（Phrase）和精確匹配（Exact），幫助賣家根據(jù)關(guān)鍵詞的匹配程度優(yōu)化廣告。

12、Impressions：指的是廣告展示次數(shù)，可理解為曝光。每次廣告出現(xiàn)在用戶面前，無(wú)論是否被點(diǎn)擊，都被計(jì)為一次曝光。

13、Clicks：指的是用戶點(diǎn)擊廣告的次數(shù)，反映廣告的吸引力。（理論上10次點(diǎn)擊算10次Click，但系統(tǒng)會(huì)過濾和識(shí)別一些無(wú)效點(diǎn)擊，因此可能會(huì)被合并為少于10次有效點(diǎn)擊）  

14、Targeting：定位，主要用于廣告投放中，幫助賣家更精準(zhǔn)地定位目標(biāo)受眾。賣家根據(jù)產(chǎn)品特性、類別、品牌或其他產(chǎn)品屬性來鎖定廣告投放的位置，提高廣告的轉(zhuǎn)化率和效果。

15、Demographic Targeting：人口統(tǒng)計(jì)定位，根據(jù)性別、年齡等人口統(tǒng)計(jì)特征定位受眾，提高廣告的相關(guān)性。

16、Interest Targeting：興趣定位，根據(jù)用戶的興趣和行為定位受眾，讓廣告更加個(gè)性化。

17、Budget：預(yù)算，為廣告活動(dòng)設(shè)置的總花費(fèi)限制，幫助賣家控制廣告成本。

18、Daily Budget：日預(yù)算，每天愿意為廣告支付的最高金額，幫助賣家均勻分配廣告費(fèi)用。

售后相關(guān)

19、Feedback：店鋪反饋，用戶針對(duì)店鋪的物流、服務(wù)作出的評(píng)價(jià)，是賣家服務(wù)質(zhì)量的重要體現(xiàn)。

20、ODR：（Order Defect Rate）訂單缺陷率，反映賣家訂單問題的比例，是店鋪績(jī)效考核指標(biāo)，包括負(fù)面反饋、亞馬遜商城交易保障索賠和信用卡拒付等訂單的百分比。

21、A-to-Z ：（A-to-z Guarantee claim）保障索賠，亞馬遜買家維權(quán)途徑之一，買家可以在收貨后3天內(nèi)，或者訂單日期后30天內(nèi)提出索賠，A to Z索賠對(duì)賣家店鋪的績(jī)效影響很大。

22、Review：用戶針對(duì)產(chǎn)品做出的評(píng)價(jià)，可以是文字、圖片或視頻形式，高比例的負(fù)面reviews可能導(dǎo)致賣家的ODR超標(biāo)，影響賬戶表現(xiàn)。