為了給買(mǎi)家創(chuàng)建更合規(guī)的購(gòu)物環(huán)境，同時(shí)為賣(mài)家提供更完善的合規(guī)流程，降低因合規(guī)問(wèn)題導(dǎo)致的Listing下架。

亞馬遜將于9月30日開(kāi)始分階段上線全新合規(guī)流程體驗(yàn)，屆時(shí)賣(mài)家可以在創(chuàng)建Listing的流程中上傳合規(guī)資料，完成合規(guī)審核或合規(guī)申訴，在Listing上線之前提前完成合規(guī)。

? 請(qǐng)注意：該體驗(yàn)只針對(duì)全新Listing生效，現(xiàn)有Listing將不受影響。

我非常清楚我銷(xiāo)售的產(chǎn)品需要FDA認(rèn)證，并且提前一年開(kāi)始申請(qǐng)。當(dāng)我創(chuàng)建Listing的時(shí)候已經(jīng)取得了相關(guān)資質(zhì)，但卻沒(méi)有入口上傳而導(dǎo)致Listing下架。因此我希望亞馬遜可以讓我在創(chuàng)建Listing 的時(shí)候提交合規(guī)資料并完成合規(guī)審核。避免因可預(yù)見(jiàn)的合規(guī)問(wèn)題導(dǎo)致下架。

新體驗(yàn)上線后，賣(mài)家需要提交相關(guān)資質(zhì)并完成審核，才能發(fā)布新的Listing，下面，我們以“URL”為例，為大家逐步講解上傳路徑。

? 注意！以下圖片僅為示例，與上線后實(shí)際體驗(yàn)或有差異，請(qǐng)以實(shí)際上線為準(zhǔn)。

進(jìn)入賣(mài)家平臺(tái)后，您擁有多種創(chuàng)建Listing的方式可選擇。您可以使用AI自動(dòng)創(chuàng)建，或使用傳統(tǒng)方式上傳單個(gè)/通過(guò)表格批量上傳多個(gè)Listing。無(wú)論以哪種方式，當(dāng)您填寫(xiě)完成Listing后，都會(huì)到達(dá)Safety & Compliance頁(yè)面，點(diǎn)擊提交后會(huì)收到提示，然后再點(diǎn)擊“view your Listing”。

賣(mài)家自動(dòng)進(jìn)入【管理所有庫(kù)存】頁(yè)面（賣(mài)家也可以直接通過(guò)【庫(kù)存】選項(xiàng)卡，然后選擇【管理所有庫(kù)存】）。從【商品狀態(tài)】下拉菜單中選擇【在搜索結(jié)果中禁止顯示】您將會(huì)在此頁(yè)面看到所有需要完成合規(guī)的Listing，請(qǐng)您仔細(xì)查看，并找到有合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的Listing，然后提交或重新上傳合規(guī)認(rèn)證。

進(jìn)入到【管理所有庫(kù)存】界面，您將會(huì)看到某個(gè)Listing的所有問(wèn)題，包括合規(guī)問(wèn)題和Listing問(wèn)題（如缺少主圖）。

此時(shí)您不用離開(kāi)此頁(yè)面，可通過(guò)右邊彈窗來(lái)解決合規(guī)問(wèn)題。

您可點(diǎn)擊“Add documents”添加合規(guī)文檔，并可以同時(shí)上傳多份材料來(lái)解決相關(guān)的合規(guī)問(wèn)題（如”P(pán)roduct Safety”），您也可以在此頁(yè)完成申訴；

您在點(diǎn)擊相應(yīng)的需求框后，就能進(jìn)入下一步，隨后提交對(duì)應(yīng)的合規(guī)文檔。

在點(diǎn)擊提交后，您會(huì)看到預(yù)估的反饋時(shí)間，并且該合規(guī)事件狀態(tài)將變?yōu)?strong>“Under review”。

如果您的資質(zhì)審核不通過(guò)，可以進(jìn)入【管理所有庫(kù)存】界面重新提交合規(guī)資質(zhì)。

如果您認(rèn)為是亞馬遜誤判導(dǎo)致，可以進(jìn)入到對(duì)應(yīng)的Listing進(jìn)行申訴。