
2024年7月30日,亞馬遜全球開店在深圳舉辦的“鑄就真品牌,高質(zhì)量出?!?024品牌出海高峰論壇上正式發(fā)布了“品牌成長階梯”指南,聚焦出海賣家在品牌建設(shè)起步、執(zhí)行、發(fā)展等不同階段的差異化需求和痛點,歸納了品牌成長的四大階段以及建議賣家在各階段關(guān)注的核心目標、關(guān)鍵指標和推薦的核心工具與解決方案。從品牌打造亟需指引的初階賣家,到升級轉(zhuǎn)型品牌煥新的成熟賣家,都可以參考此指南將品牌打造之路化繁為簡,進而提升品牌價值和業(yè)績轉(zhuǎn)化。與此同時,亞馬遜提供了全方位的品牌保護相關(guān)產(chǎn)品,幫助品牌賣家防止假貨跟賣等違規(guī)侵權(quán)行為,從而保護賣家的品牌打造成果。隨著品牌成長階梯的發(fā)布,亞馬遜全球開店和亞馬遜廣告將在中國推出系列培訓課程、品牌交流活動等,幫助賣家深入了解品牌打造思路和知識,提升賣家品牌打造能力。
隨著中國出口跨境電商邁入高質(zhì)量發(fā)展階段,打造品牌逐漸成為出海企業(yè)建立品牌護城河,在全球競爭中脫穎而出的關(guān)鍵。根據(jù)亞馬遜相關(guān)數(shù)據(jù),2023年黑五網(wǎng)一購物活動期間,超過20%的中國品牌型賣家在亞馬遜成熟站點的產(chǎn)品銷量同比增幅超過了50%,超過15%的中國品牌型賣家同比增幅超過了100%。如今,有越來越多的賣家意識到品牌打造的重要性,并進行相應的投入。然而,許多賣家缺乏相關(guān)思路、經(jīng)驗、團隊及工具,難以有效打造品牌。亞馬遜品牌成長階梯針對不同發(fā)展階段賣家的品牌打造需求,覆蓋從上線品牌主力品、建立品牌識別度、增加品牌知名度到提升品牌忠誠度的全過程方案,為賣家提供了更清晰的運營方向和進階指南,以及更聚焦的階段目標和考核的關(guān)鍵指標,幫助賣家科學地評估其品牌發(fā)展進程并啟發(fā)賣家系統(tǒng)性地思考其品牌發(fā)展規(guī)劃,從而加速全球品牌的打造。
階段一:上線品牌主力品,聚焦銷售轉(zhuǎn)化。產(chǎn)品力是競爭中賣家可以脫穎而出的基石。賣家可以通過數(shù)據(jù)洞察,了解海外消費者喜好,打造差異化產(chǎn)品優(yōu)勢,并借助亞馬遜品牌分析、商品推廣廣告和A+頁面等高效提升Listing的排名和優(yōu)化,形成主力品持續(xù)盈利閉環(huán)。賣家還可以借助Vine計劃快速獲取優(yōu)質(zhì)評論,加速新品冷啟動。通過買家評論,賣家還可以高效管理口碑營銷。
階段二:建立品牌識別度,提升品牌旗艦店質(zhì)量分。品牌識別度對提升品牌力至關(guān)重要。這一階段,賣家可通過圖文、視頻等,打造統(tǒng)一生動的品牌形象,以豐富的品牌素材,建立獨一無二的品牌識別度。品牌旗艦店作為賣家在亞馬遜上最重要的品牌陣地,可以全面地介紹品牌故事,樹立品牌形象。賣家還可以借助高級A+頁面等豐富商品詳情頁的產(chǎn)品展示。通過“品牌旗艦店質(zhì)量評級報告”等數(shù)據(jù)指標,賣家可以進一步優(yōu)化品牌展示。
階段三:增加品牌知名度,提升品牌新客量。在此階段,賣家可通過站內(nèi)、站外引流多種方式,以整合營銷戰(zhàn)役,提升品牌知名度、品牌滲透率、品牌新客量與市場占有率。賣家不僅可以通過品牌推廣廣告促進品牌在亞馬遜上的曝光,還可以通過展示型推廣廣告, 和品牌引流獎勵計劃吸引和觸達亞馬遜站外的用戶。帖子除了利用豐富的圖文展示品牌故事和形象外,新增短視頻帖子功能。亞馬遜研究顯示,帖子可為品牌帶來更高的訪問量和商品銷量。
階段四:增加品牌忠誠度,提升復購率。在這一階段,賣家可根據(jù)不同目標客群,進行精準營銷,提升復購率。其中,亞馬遜不同類型的視頻廣告包括流媒體電視廣告、自助式流媒體電視廣告(Sponsored TV),展示型推廣視頻、短視頻廣告等可以生動展示品牌和產(chǎn)品,提升品牌忠誠度,賣家還可以通過品牌定制促銷、品牌定制優(yōu)惠券等工具創(chuàng)建定制的營銷策略、有效提升復購。
賣家也可以基于其業(yè)務目標和品牌打造目標組合使用各階段涵蓋的不同工具,優(yōu)化其品牌成長路徑。在品牌發(fā)展的整個生命周期,亞馬遜提供了多元化的品牌保護工具持續(xù)保護品牌權(quán)益,包括舉報違規(guī)行為、自動品牌保護、Transparency透明計劃、Project Zero等。
作為快速成長中的大賣,Dewenwils總經(jīng)理王鵬表示:“雖然我們在亞馬遜已獲得了較多客戶認可,但在品牌打造之路仍在初期階段,我們持續(xù)在思考品牌定位與戰(zhàn)略,亞馬遜全新發(fā)布的品牌成長階梯讓我眼前一亮,對于每個階段需要重點關(guān)注的目標有了更清晰的認知?!?/em>
SONGMICS HOME 品牌總監(jiān)Sean表示:“致歐家居雖然品牌打造多年,仍然在不斷探索打造全球化品牌的路徑。我們認為確定品牌定位與制定品牌策略應越早越好,它能幫助企業(yè)明確運營方向與明晰決策依據(jù)?!?/em>
隨著品牌成長階梯的發(fā)布,亞馬遜全球開店將陸續(xù)推出系列課程,幫助賣家更好地理解品牌成長各個階段的特征,高效了解和評估自身所處階段,優(yōu)化品牌運營,進而實現(xiàn)快速進階;同時,亞馬遜全球開店將在官網(wǎng)、官方微信、抖音等渠道上線直播、圖文等豐富的賣家培訓內(nèi)容,全方位解決賣家需求和痛點。此外,亞馬遜全球開店和亞馬遜廣告還將邀請行業(yè)領(lǐng)袖、品牌專家和不同類型的跨境品牌聯(lián)動,分享品牌打造過程中的經(jīng)驗和教訓,為更多跨境品牌提供借鑒,并聯(lián)合第三方專業(yè)合作伙伴為賣家打造品牌提供支持。