
注意注意!亞馬遜最新出爐的退貨處理費(fèi)政策將在2024年6月1日正式生效,這將直接影響到賣家的成本和利潤。

一、亞馬遜更新退貨處理費(fèi)
新政策規(guī)定,從2024年6月1日,亞馬遜將把退貨處理費(fèi)擴(kuò)大至所有分類中的高退貨率商品(不包括服裝和鞋靴類商品)。此費(fèi)用僅適用于退貨率超過每個(gè)分類特定閾值的商品。
這意味著,如果你的商品退貨率超過了亞馬遜設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn),每一件退回的商品都將需要支付額外的費(fèi)用。
亞馬遜退貨處理費(fèi)示例:
6 月,我們向買家配送了 1,000 件商品。在 6 月、7 月和 8 月配送的 1,000 件商品中有 120 件退回。此示例商品分類的退貨閾值為 10%*,因此在配送當(dāng)月及之后兩個(gè)月內(nèi),退貨數(shù)量超過 100 件(占配送的 1,000 件商品的 10%)將產(chǎn)生退貨處理費(fèi)。在此示例中,退回了120件商品,因此需要支付 20 件商品的退貨處理費(fèi)。該費(fèi)用將在9月7日至15日期間收取。*請注意,此退貨率閾值只是一個(gè)說明性示例。幫助頁面中列出了每個(gè)分類的閾值。
下面是亞馬遜公布的各個(gè)大類目的退貨率閾值的標(biāo)準(zhǔn),各位賣家可以在亞馬遜后臺(tái)的搜索框搜索“退貨率閾值”,就可以看到相關(guān)的表格。

具體費(fèi)用怎么算?這取決于商品的尺寸和重量。簡單來說,商品越大、越重,退貨費(fèi)用就越高。相關(guān)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可以直接看下圖所示:

賣家可通過以下路徑查看產(chǎn)品的退貨率:管理退貨>查看FBA退貨>下拉SKU(點(diǎn)擊退貨詳情)。
二、賣家成本再度上升
此次亞馬遜退貨處理費(fèi)用的更新對(duì)賣家產(chǎn)生了多方面的影響。首先,費(fèi)用上升也促使賣家面臨新的成本上漲,直接壓縮了賣家的利潤空間。為了保持盈利,賣家不得不提高產(chǎn)品價(jià)格,這可能會(huì)導(dǎo)致部分消費(fèi)者的流失。
對(duì)此,許多賣家看完新的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)表示不滿:
“又又又收費(fèi)……隔三岔五的新收費(fèi)政策,姐夫要做全宇宙的首富嗎”
“蒼天啊,據(jù)說6月開始,退貨率高于閾值的會(huì)被標(biāo)上高退貨率標(biāo)簽,我已經(jīng)想象的到之后多慘淡了!”
“趕緊去查查費(fèi)率,亞馬遜現(xiàn)在咋回事啊,收費(fèi)的越來越多。”
“利潤越來越少,提價(jià)又賣不動(dòng),都不用干了?!?/span>
而賣家不得不重新審視自己的經(jīng)營策略,優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù),提高競爭力。最后一些實(shí)力較弱的賣家可能會(huì)因?yàn)闊o法承受成本壓力而退出市場,加劇了行業(yè)的競爭。
在面對(duì)電商平臺(tái)費(fèi)用上升的挑戰(zhàn),賣家們需要積極應(yīng)對(duì),尋找新的發(fā)展機(jī)遇。優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)是提高競爭力的關(guān)鍵。當(dāng)然,這絕非易事!