亞馬遜新算法加持，跨境圈或?qū)⒂瓉硇乱惠喯磁疲?/h1>

• 海貓薈
• 2024年04月10日 03:36
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亞馬遜每一次算法的變動(dòng)，都牽動(dòng)著無數(shù)賣家的利益，可謂是一石激起千層浪...近期，亞馬遜推出的COSMO新算法在跨境圈引發(fā)了廣泛關(guān)注和熱烈討論。這一話題的興起源于亞馬遜團(tuán)隊(duì)在Amazon Science

亞馬遜每一次算法的變動(dòng)，都牽動(dòng)著無數(shù)賣家的利益，可謂是一石激起千層浪...

近期，亞馬遜推出的COSMO新算法在跨境圈引發(fā)了廣泛關(guān)注和熱烈討論。這一話題的興起源于亞馬遜團(tuán)隊(duì)在Amazon Science上發(fā)表的一篇關(guān)于COSMO算法的報(bào)告。

隨著COSMO新算法的曝光，圈內(nèi)開始流傳A9算法即將成為過去式的消息。

那么，COSMO算法究竟是何方神圣？是否意味著一次顛覆性的大洗牌，還是僅僅是A9算法的進(jìn)階版？

COSMO究竟是何方神圣

COSMO（大規(guī)模電子商務(wù)常識(shí)知識(shí)生成與服務(wù)系統(tǒng)）是亞馬遜團(tuán)隊(duì)開發(fā)的面向電商環(huán)境的創(chuàng)新系統(tǒng)，通過深入挖掘用戶行為背后隱藏的常識(shí)性知識(shí)，并據(jù)此構(gòu)建一套全面而精準(zhǔn)的行業(yè)知識(shí)圖譜。

通過COSMO的賦能，亞馬遜得以更智能地洞悉用戶行為背后的潛在意圖，從而為用戶提供更加個(gè)性化的商品推薦。

換成大白話來說，COSMO算法其實(shí)就是用AI人工智能的方式，讓電腦去模仿人的大腦，更好地理解用戶在搜索時(shí)到底想找啥。它不僅僅看用戶輸入的關(guān)鍵詞，還會(huì)猜用戶可能想買啥東西。這樣，用戶就能更快地找到他們想要的東西，購物體驗(yàn)也就更好了。這就像是給電商平臺(tái)裝了個(gè)“聰明的大腦”，讓它能更好地理解和滿足用戶的需求。

比如有個(gè)孕婦想在亞馬遜上買雙鞋子，她搜索了“孕婦鞋”。過去用的A9算法，可能主要就是看哪些“孕婦鞋子”賣得好、回頭客多，然后就推薦這些。但這樣推薦的鞋子，可能并不完全符合這個(gè)孕婦的具體需要。

而COSMO算法就聰明多了。它會(huì)用到像GPT3或OPT這樣的大語言模型，這些模型里存了好多“人類常識(shí)”。通過分析這些信息，COSMO就能明白，對(duì)于孕婦來說，鞋子防滑有多重要。于是它就會(huì)推薦那種防滑的鞋子，或者其他更能滿足孕婦需求的鞋子。這樣，孕婦就能更容易地找到她真正想要的鞋子。

在此之前，亞馬遜賣家們的運(yùn)營思路及銷售策略的制定主要依賴于A9算法。A9算法以關(guān)鍵詞匹配度和搜索詞相關(guān)性為重要考量，旨在將最符合客戶搜索需求、能夠激發(fā)購買欲望并提供優(yōu)質(zhì)消費(fèi)體驗(yàn)的產(chǎn)品推送至搜索結(jié)果的前列。賣家們?yōu)榱颂嵘a(chǎn)品的曝光率和銷售量，往往需要在產(chǎn)品標(biāo)題、描述和關(guān)鍵詞等方面下足功夫，以確保自己的產(chǎn)品能夠在A9算法的篩選中脫穎而出。

這種情況下，顧客在搜索商品時(shí)若未能快速找到心儀的產(chǎn)品，往往會(huì)產(chǎn)生一種深深的挫折感。他們可能會(huì)因?yàn)檎也坏较胍纳唐范磸?fù)變換關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索，甚至可能多次嘗試仍無果。在這個(gè)過程中，顧客的購物熱情逐漸被消磨，對(duì)平臺(tái)的信任度也會(huì)逐漸降低。

亞馬遜作為全球電商巨頭，始終將“顧客第一”作為最高宗旨。因此，面對(duì)顧客在搜索商品時(shí)遇到的困境，亞馬遜迫切希望能夠改變這一局面，讓顧客能夠在第一時(shí)間找到自己想要的商品。推出COSMO新算法，不僅是為了優(yōu)化用戶體驗(yàn)，提升搜索效率和個(gè)性化推薦，同時(shí)也是對(duì)市場(chǎng)上以超低價(jià)的標(biāo)品搶占大量市場(chǎng)份額的競品，如Temu，也是一種有力應(yīng)對(duì)。

亞馬遜COSMO算法

對(duì)賣家有什么實(shí)際影響

在海小妹的看來，COSMO算法并非是對(duì)A9算法的替代，而是作為一種有益的補(bǔ)充，共同構(gòu)筑起亞馬遜電商生態(tài)系統(tǒng)中兩個(gè)不可或缺的支柱。

兩者各自獨(dú)特，又相輔相成，共同為用戶帶來更為優(yōu)質(zhì)、精準(zhǔn)的購物體驗(yàn)。

以往搜索框無疑是亞馬遜最為關(guān)鍵的流量匯聚之地，然而，隨著COSMO算法的誕生，流量的入口變得多元化、分流化。一方面，A9算法依舊穩(wěn)坐傳統(tǒng)搜索入口的寶座，以其精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞匹配和排名機(jī)制，為消費(fèi)者提供快捷、高效的搜索體驗(yàn)；另一方面，COSMO算法則開創(chuàng)了“多輪導(dǎo)航”這一全新的搜索模式，通過彈出推薦詞、供顧客逐層篩選的方式，引導(dǎo)消費(fèi)者深入探索更多可能。

這種變化，不僅使得消費(fèi)者的搜索體驗(yàn)更加豐富、多元，更為細(xì)分、小眾的產(chǎn)品帶來了前所未有的機(jī)遇。在COSMO算法的加持下，那些曾經(jīng)被埋沒在海量商品中的細(xì)分、小眾產(chǎn)品，如今有了更多展示自己的舞臺(tái)。

過去少數(shù)頭部賣家坐收大部分流量和訂單的局面得到了有效的改善，更多的中小賣家和細(xì)分、小眾產(chǎn)品得以嶄露頭角，共同構(gòu)建了一個(gè)更加多元、活力的電商生態(tài)。

COSMO算法帶來變化

賣家如何優(yōu)化自己的運(yùn)營策略

Listing和商品詳情頁優(yōu)化布局

Listing和商品詳情頁作為產(chǎn)品展示的核心元素，其優(yōu)化布局對(duì)于提升產(chǎn)品的曝光度和轉(zhuǎn)化率至關(guān)重要。

在打造Listing時(shí)，我們需確保標(biāo)題、圖片、關(guān)鍵詞及描述都緊密圍繞用戶的購買意向，準(zhǔn)確而生動(dòng)地傳達(dá)產(chǎn)品的細(xì)分特點(diǎn)及獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。

通過深入挖掘產(chǎn)品的核心價(jià)值，將產(chǎn)品的使用方法、適用場(chǎng)景、與其他產(chǎn)品的兼容性等詳盡信息一一呈現(xiàn)，這不僅有助于消費(fèi)者更全面地了解產(chǎn)品，更能協(xié)助COSMO算法更精確地理解和分類產(chǎn)品，從而為用戶提供更精準(zhǔn)的搜索和推薦服務(wù)。

增強(qiáng)互動(dòng)性

在提升用戶互動(dòng)體驗(yàn)方面，充分利用增強(qiáng)版品牌內(nèi)容（A+頁面）這一利器，通過講述品牌故事和產(chǎn)品背后的理念，深化消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知與情感連接。

這不僅有助于塑造品牌形象，更能幫助COSMO算法捕捉到更多與品牌相關(guān)的常識(shí)性知識(shí)，為產(chǎn)品的個(gè)性化推薦提供有力支持。

用戶評(píng)價(jià)與參與

積極創(chuàng)建常見問題解答（FAQ）和詳細(xì)的用戶指南，及時(shí)解答消費(fèi)者可能存在的疑慮，提供豐富的產(chǎn)品使用信息。

同時(shí)，鼓勵(lì)買家留下具體的產(chǎn)品使用體驗(yàn)和評(píng)價(jià)，這些真實(shí)反饋不僅能為其他消費(fèi)者提供參考，更能為COSMO算法提供寶貴的數(shù)據(jù)支持，助其不斷優(yōu)化推薦算法，提升用戶體驗(yàn)。

COSMO算法的引入為亞馬遜帶來了創(chuàng)新，它憑借深度學(xué)習(xí)和大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，顯著提升了用戶的購物體驗(yàn)，同時(shí)也為賣家開辟了全新的商業(yè)機(jī)遇。

然而，擁抱COSMO變革并非易事。賣家需要積極學(xué)習(xí)新技術(shù)，了解算法的工作原理，以便更好地調(diào)整和優(yōu)化自己的運(yùn)營策略。此外，賣家還需要關(guān)注用戶反饋和市場(chǎng)變化，不斷迭代和改進(jìn)自己的產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足用戶日益增長的個(gè)性化需求。

在這場(chǎng)技術(shù)革命的浪潮中，只有那些敢于創(chuàng)新、勇于變革的賣家才能抓住機(jī)遇，脫穎而出。因此，積極擁抱算法帶來的變革，以更加智能化和個(gè)性化的方式提升用戶體驗(yàn)，贏得市場(chǎng)份額，并在未來的跨境電商領(lǐng)域中占據(jù)一席之地。

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