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亞馬遜又一波清查?一大早收到賬戶停用警告!

亞馬遜又一波清查?一大早收到賬戶停用警告!

坑姐來(lái)啦!


一大早過(guò)來(lái),我們遠(yuǎn)道的幾十個(gè)亞馬遜賣家群消息爆炸了,坑姐趕緊點(diǎn)開看看咋肥事?發(fā)現(xiàn)都是反饋同一個(gè)問(wèn)題,大部分賣家都遇到了賬戶停用的風(fēng)險(xiǎn)提示,提示是這樣的:



群里賣家們都慌得一批,都覺得是不是自己又觸犯了亞馬遜哪條敏感神經(jīng),(確實(shí)賣家們最近已經(jīng)被亞馬遜的各種騷操作給整得快得神經(jīng)質(zhì)了)。


部分賣家覺得是違反了上架政策,有些人是覺得是不是自己刷單被揪住了,還有心虛的(估計(jì)是跟賣的盆友),覺得是不是知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)了,各種擔(dān)心害怕。


群里賣家聊天截圖:



這時(shí)候各大賣家群里的服務(wù)商們chua的一下都出來(lái)了:要申訴找我!找我!找我!有很多人不會(huì)整的,覺得自己的賬號(hào)真的有問(wèn)題了,就去著急忙慌地找服務(wù)商幫忙申訴,但是坑姐還是溫馨提示,能自己進(jìn)行申訴或者操作的,盡量自己操作,如果實(shí)在是想要找服務(wù)商進(jìn)行申訴,要多個(gè)心眼,以免被坑哦。




問(wèn)題出現(xiàn)不久,群里紛紛有賣家也拋出了同樣的警告截圖,媽呀!嚇一跳,原來(lái)不只是自己有這個(gè)問(wèn)題。那到底是系統(tǒng)問(wèn)題,還是真的遇到了賬戶問(wèn)題呢?


這時(shí)候想知道答案當(dāng)然得先問(wèn)亞馬遜客服了(估計(jì)早上客服小姐姐連早餐都沒吃,就開始敲鍵盤了)。


有賣家咨詢客服,收到的回復(fù)是:如果收到了警告,先查看賬戶情況,看下賬戶上方是否有黃色的申訴按鈕,如果沒有的話,先看下自己的產(chǎn)品有沒有不合規(guī),如果都沒有,那就不用太過(guò)擔(dān)心。就純粹是系統(tǒng)問(wèn)題,亞馬遜調(diào)整后就沒事兒了。




還有賣家就此問(wèn)題咨詢了亞馬遜客服,得到的回復(fù)是:今天由于系統(tǒng)原因,只要有歷史違規(guī)記錄的賬戶都會(huì)收到提示,您先不用擔(dān)心,我們會(huì)上報(bào)系統(tǒng)問(wèn)題的。

 


 

同時(shí),另一亞馬遜客服表示:如果沒有這個(gè)通知就表示您賬戶當(dāng)前沒有問(wèn)題,我們已經(jīng)收到大量賣家反映這個(gè)問(wèn)題了,這個(gè)信息幾乎所有賣家都有通知,如果您個(gè)人郵箱沒有通知,則表示這個(gè)通知是系統(tǒng)發(fā)送的,您可以留意下后續(xù)個(gè)人郵箱。

 

當(dāng)然,如果你確實(shí)收到了黃色的申訴按鈕,那就要去申訴了。如果確實(shí)違反了亞馬遜關(guān)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴或者違反了受限商品政策等,就要去進(jìn)行申訴或者刪除,更新之后警告就會(huì)撤銷。




寫在最后:


互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,凡走過(guò)必留下痕跡。在平臺(tái)上的所有操作,系統(tǒng)都會(huì)記錄,尤其是那些通過(guò)服務(wù)商完成了一系列騷操作的舉動(dòng),都可能是下一個(gè)被監(jiān)察的重點(diǎn)。此次波及甚廣的系統(tǒng)警告再次給賣家敲響了警鐘,亞馬遜對(duì)產(chǎn)品合規(guī)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)等合規(guī)問(wèn)題越來(lái)越重視?!爸袊?guó)式運(yùn)營(yíng)”的套路,已經(jīng)遭受了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。留言區(qū)評(píng)論,你覺得下一個(gè)運(yùn)營(yíng)時(shí)代,會(huì)是如何?


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