前言

當(dāng)你買了一件時髦的新衣服，想讓更多人看到？你可能會拍張照片，發(fā)在社交媒體上?；蛘吣闶盏搅艘患律莩奁?，想在YouTube頻道上發(fā)布一個開箱視頻。不管你有沒有意識到，這兩個事情都是屬于用戶生成內(nèi)容（UGC）。

如果你還是對此有些困惑。別擔(dān)心，我會為你解答。

在本文中，你將了解到什么是用戶生成內(nèi)容，以及其它相關(guān)的一些內(nèi)容：

1.知道在品牌營銷活動中有用戶生成內(nèi)容（UGC）的好處

2.來看看各種大品牌和小品牌是如何運(yùn)用用戶生成內(nèi)容（UGC）的

一、什么是用戶生成內(nèi)容(UGC)？

用戶生成內(nèi)容（也稱為UGC或消費者生成內(nèi)容）是由社交媒體用戶自發(fā)創(chuàng)建并發(fā)布在社交媒體或其他渠道上的原創(chuàng)、品牌、產(chǎn)品特定內(nèi)容。

UGC 有多種形式，包括圖像、視頻、產(chǎn)品評論、推薦等。下面這條Instagram帖子就是由品牌客戶創(chuàng)建，并被手賬品牌轉(zhuǎn)發(fā)的一條UGC內(nèi)容。

二、用戶生成內(nèi)容(UGC)的類型

用戶生成的內(nèi)容正在成為許多品牌營銷策略的重要組成部分，它有多種風(fēng)格和形式，總有一種形式是適合你的品牌的；以下就來介紹一下。

01.用戶自發(fā)性生成內(nèi)容

用戶自發(fā)性生成內(nèi)容是現(xiàn)實生活中的客戶自愿分享的內(nèi)容。這是最真實的類型，也是品牌最希望從客戶那里看到的類型。

02.評論和推薦

在線評論也算作用戶生成內(nèi)容(UGC)的一種。好的評分和評論可以作為用戶心聲，在品牌的網(wǎng)站和社交媒體上分享。

03.相片

當(dāng)然，照片也是最常見的用戶生成內(nèi)容(UGC)內(nèi)容之一。此類型通常是客戶在使用了產(chǎn)品之后對產(chǎn)品評價產(chǎn)生的圖片。品牌可以使用主題標(biāo)簽呼吁用戶使用，可以幫助品牌更方便的收集這些內(nèi)容，并且轉(zhuǎn)發(fā)和使用它們。

04.視頻

眾多的視頻社交媒體平臺也是用戶生成內(nèi)容(UGC)的絕佳表現(xiàn)形式。在YouTube平臺中，有許多YouTuber都會分享他們最近購買的商品的“產(chǎn)品清單”，在一個視頻中展示多個品牌。

05.社交媒體內(nèi)容

有時，即使是簡單地正面提及品牌也可以成為值得轉(zhuǎn)發(fā)的用戶生成內(nèi)容(UGC)。可以在社交媒體上對此內(nèi)容進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)或者收集起來發(fā)布UGC合集帖子。

三、用戶生成內(nèi)容的幾個精彩示例

無論規(guī)模大小，品牌都會利用用戶生成內(nèi)容(UGC)來提高知名度、增加轉(zhuǎn)化率和社交參與度、擴(kuò)大影響力并經(jīng)濟(jì)高效地發(fā)展業(yè)務(wù)，以下是幾個品牌的UGC案例。

01.lululemon

加拿大運(yùn)動休閑品牌lululemon主要以運(yùn)動服和瑜伽服聞名。為了擴(kuò)大品牌在社交媒體上的影響力，他們要求追隨者和品牌忠實粉絲使用標(biāo)簽#thesweatlife分享穿著lululemon衣物的照片。

這不僅為lululemon提供了大量可再利用UGC內(nèi)容庫，還可以通過標(biāo)簽中的用戶內(nèi)容，更加方便的擴(kuò)展與建聯(lián)網(wǎng)紅KOL，擴(kuò)大品牌在社交媒體上的品牌知名度和影響力。

02.LaCroix

與lululemon類似，氣泡水品牌LaCroix也利用一個標(biāo)簽#LiveLaCroix，在他們的社交媒體渠道上挖掘UGC。并且LaCroix很喜歡這樣的內(nèi)容，它還分享很多人制作的UGC內(nèi)容，無論用戶是不是有著高粉絲。

這使得LaCroix的用戶生成內(nèi)容與品牌非常有可關(guān)聯(lián)性，因為用戶可以在這些照片中看到自己，而不是具有更多追隨者數(shù)量的KOL達(dá)人。

03.GoPro

攝影器材品牌GoPro利用用戶生成內(nèi)容(UGC)來維持其YouTube頻道，其前三個視頻都是由顧客原創(chuàng)拍攝的。截至到2024年3月，這三個視頻的總播放量達(dá)到了4億。

對于攝影品牌GoPro來說，這些無需付費就能得到高質(zhì)量的內(nèi)容十分不錯。因為其品牌與產(chǎn)品屬性，GoPro的用戶生成內(nèi)容發(fā)展得很優(yōu)秀，以至于GoPro現(xiàn)在都有在舉辦粉絲的獎項頒獎典禮，并且每天推出照片挑戰(zhàn)，以激發(fā)消費者的創(chuàng)造力。

04.Well Traveled

用戶生成內(nèi)容(UGC)不僅適用于知名與較大的品牌，剛剛起步的品牌也可以在其社交媒體活動中使用用戶生成內(nèi)容(UGC)。Well Traveled是一個以社區(qū)內(nèi)容驅(qū)動的旅行品牌，利用會員生成的內(nèi)容來突出品牌會員資格的優(yōu)勢以及品牌合作伙伴的其他獨特優(yōu)惠。

Well Traveled利用用戶生成內(nèi)容(UGC)來視覺化地吸引會員或潛在會員，并增加品牌知名度、擴(kuò)大影響力和建立社區(qū)。

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